Coordinador/a de Contact Center

hace 1 semana


Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completo

Somos una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.

Responsabilidades
  1. Auditorías, retroalimentación a los agentes y cumplimiento de objetivos.
  2. Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.
  3. Gestiones administrativas asociadas a campañas.
Requisitos mínimos
  1. Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel.
  2. Experiencia previa de al menos 1 año como Coordinador de Contact Center.


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Contact Center en PHONE TOOL MARKETING. Como Coordinador/a de Contact Center, serás responsable de garantizar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAuditorías y seguimiento de objetivos: Realizar auditorías y proporcionar...


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    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las responsabilidades del puesto se...


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    Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing, una empresa líder en soluciones de Contact Center y Outsourcing de servicios de Recursos Humanos. La posición requiere un Coordinador de Contact Center con experiencia previa en la gestión de equipos y procesos de auditoría, feedback y cumplimiento de...


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    Somos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia de 15 años.Tareas y Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con los objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo...


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  • Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Acerca del puesto Consultor de Procesos de Contact CenterLa empresa 360 Talent busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas del norte de Madrid.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center. Personas motivadas, con...


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  • Alcobendas, Madrid, España Bureau Veritas A tiempo completo

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