Coordinador de Contact Center
hace 3 días
Buscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.
Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
- Auditorías y seguimiento de objetivos: evaluar y mejorar los procesos de contacto con los clientes.
- Gestión de tiempos y recursos: asignar y gestionar los horarios y descansos de los agentes asignados.
- Informes y análisis: proporcionar informes y análisis para apoyar la toma de decisiones.
- Gestiones administrativas: realizar gestiones administrativas asociadas a campañas y proyectos.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen:
- Informática: nivel avanzado de Office, especialmente Excel.
- Experiencia previa: al menos 1 año de experiencia en Coordinación de Contact Center.
- Idioma: se valorará el conocimiento de inglés.
Si eres un profesional motivado y con experiencia en gestión de contact center, no dudes en aplicar
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Coordinador/a de Contact Center
hace 2 días
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Contact Center en PHONE TOOL MARKETING. Como Coordinador/a de Contact Center, serás responsable de garantizar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAuditorías y seguimiento de objetivos: Realizar auditorías y proporcionar...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 2 días
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de Contact Center en PHONE TOOL MARKETING. Como Coordinador/a de Contact Center, serás responsable de garantizar la eficiencia y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAuditorías y seguimiento de objetivos: Realizar auditorías y proporcionar...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, retroalimentación a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados:...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.ResponsabilidadesAuditorías, retroalimentación a los agentes y cumplimiento de objetivos.Gestión de los tiempos de los agentes asignados:...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 5 días
Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia en el sector.ResponsabilidadesAuditorías y seguimiento de objetivos para los agentes de contacto.Gestión de tiempos y horarios de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 5 días
Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoSomos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia en el sector.ResponsabilidadesAuditorías y seguimiento de objetivos para los agentes de contacto.Gestión de tiempos y horarios de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de...
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Coordinador de Contact Center Senior
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing, una empresa líder en soluciones de Contact Center y Outsourcing de servicios de Recursos Humanos. La posición requiere un Coordinador de Contact Center con experiencia previa en la gestión de equipos y procesos de auditoría, feedback y cumplimiento de...
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Coordinador de Contact Center Senior
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing, una empresa líder en soluciones de Contact Center y Outsourcing de servicios de Recursos Humanos. La posición requiere un Coordinador de Contact Center con experiencia previa en la gestión de equipos y procesos de auditoría, feedback y cumplimiento de...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia de 15 años.Tareas y Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con los objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en servicios de Contact Center y Outsourcing de soluciones de Recursos Humanos, operando a nivel nacional con una sólida experiencia de 15 años.Tareas y Responsabilidades-Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes para cumplir con los objetivos.-Gestionar los tiempos de los agentes asignados, incluyendo...
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Coordinador/a de Contact Center Inglés
hace 2 días
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida experiencia de 15 años en el mercado nacional.ResponsabilidadesRealizar auditorías y proporcionar retroalimentación a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.Gestionar los tiempos de los agentes asignados,...
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Coordinador/a de Contact Center Inglés
hace 1 día
Alcobendas, Madrid, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoSomos una empresa especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida experiencia de 15 años en el mercado nacional.ResponsabilidadesRealizar auditorías y proporcionar retroalimentación a los agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.Gestionar los tiempos de los agentes asignados,...
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Consultor de Procesos de Contact Center Senior
hace 6 días
Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoAcerca del puesto Consultor de Procesos de Contact CenterLa empresa 360 Talent busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas del norte de Madrid.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center. Personas motivadas, con...
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Consultor de Procesos de Contact Center Senior
hace 5 días
Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoAcerca del puesto Consultor de Procesos de Contact CenterLa empresa 360 Talent busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas del norte de Madrid.¿QUÉ BUSCAMOS?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center. Personas motivadas, con...
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Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en estrategias de Experiencia del Cliente, busca incorporar a su equipo de Consultores de Procesos de Contact Center en sus oficinas del norte de Madrid.¿Qué buscamos?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia en gestión y definición de modelos de servicio y atención de plataformas...
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Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en estrategias de Experiencia del Cliente, busca incorporar a su equipo de Consultores de Procesos de Contact Center en sus oficinas del norte de Madrid.¿Qué buscamos?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia en gestión y definición de modelos de servicio y atención de plataformas...
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Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en estrategias de Experiencia de Cliente, busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas en el norte de Madrid.¿Qué Buscamos?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center. Personas...
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Alcobendas, Madrid, España 360 Talent A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en estrategias de Experiencia de Cliente, busca incorporar a dos Consultores de Procesos de Contact Center para sus oficinas en el norte de Madrid.¿Qué Buscamos?Buscamos perfiles con al menos dos años de experiencia como Consultor Especializado en Operaciones y Procesos de Contact Center. Personas...
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coordinador/a call center inglés
hace 4 semanas
Alcobendas, Madrid, España TN Spain A tiempo completoSomos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.Tareas-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivosGestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y...
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Coordinador de Inspecciones
hace 1 semana
Alcobendas, Madrid, España Bureau Veritas A tiempo completoBureau Veritas busca un/a coordinador/a de inspecciones para unirse a nuestro equipo en Alcobendas (Madrid).¿Qué ofrece Bureau Veritas?Estabilidad y prestigio: Trabajas en una empresa grande y con diferentes clientes.Flexibilidad y libertad: Organiza tu día a día como mejor te encaje en función de tu planning semanal.Beneficios adicionales: Acceso a un...