Soporte Y Atención Al Alumno: Nueva Oportunidad

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo
Descripción Del Puesto

En ThePower, estamos buscando un/a agente de soporte y atención al alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.

La persona seleccionada será responsable de responder a consultas generales sobre nuestros servicios, facturación, cambios de programas, así como de gestionar cualquier situación que surja antes, durante y después de la incorporación de los estudiantes. El enfoque es ofrecer un servicio personalizado, cálido y transparente, asegurando que cada interacción sea positiva y resolutiva.

Entre las tareas principales se encuentran:

  • Proporcionar un servicio eficiente y amable a todos nuestros alumnos de ThePower a nivel global.
  • Comunicación constante con estudiantes a través de Intercom, gestionando chats, correos electrónicos y WhatsApps.
  • Tareas administrativas, como la gestión de programas, correos, certificados, y corrección de errores ortográficos en las lecciones.
  • Supervisar y controlar varias tareas simultáneamente.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos, como Eventos, Finanzas, Producto, para garantizar una resolución rápida y eficaz de las consultas.
  • Trabajar de manera proactiva e independiente para alcanzar objetivos y metas.

Requisitos:

  • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente.
  • Experiencia previa en educación o en startups es un plus.
  • Pasión por ayudar a los estudiantes y mejorar su experiencia educativa.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez y resolver problemas de manera eficiente.

Beneficios:

  • Horario: L-J de 13:00 a 22:00, viernes de 15:00 a 22:00.
  • Vacaciones: 28 días laborables al año: 25 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).
  • Plan de retribución flexible (ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y Seguro Médico).
  • Acceso gratuito a uno de nuestros programas por formar parte de la familia Power.

¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer en un entorno dinámico y en constante evolución?

  • Soporte Y Atención Al Alumno: Agente de Soporte y Atención al Alumno

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros.Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...

  • Soporte y Atención al Alumno

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoBuscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...

  • Soporte y Atención al Alumno

    hace 2 semanas

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  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 4 días

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    En ThePower, estamos buscando a un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros.Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...

  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 2 semanas

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  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoBuscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.ResponsabilidadesProporcionar...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoEn ThePower, estamos buscando un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros...

  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoEn ThePower, estamos buscando un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros...

  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 1 semana

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    Descripción del PuestoBuscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Soporte y Atención al Alumno

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoEn thePower, estamos buscando un/a Soporte y Atención al Alumno para unirse a nuestro equipo de soporte estudiantil. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros, respondiendo a consultas generales sobre nuestros servicios, facturación, cambios de...

  • Soporte y Atención al Alumno

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoEn thePower, estamos buscando un/a Soporte y Atención al Alumno para unirse a nuestro equipo de soporte estudiantil. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros, respondiendo a consultas generales sobre nuestros servicios, facturación, cambios de...

  • Soporte Alumno y Recepción

    hace 1 semana

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  • Soporte al alumno y Recepción

    hace 5 días

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    hace 1 semana

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  • Soporte Alumno y Recepción

    hace 4 días

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  • Soporte Alumno y Recepción

    hace 1 semana

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  • Soporte Y Atención Al Alumno

    hace 4 días

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    En ThePower, buscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...

  • Asesor Académico y Gestor de Atención al Alumno

    hace 13 horas

    Madrid, Madrid, España thePower A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un experto en apoyo académico y atención al estudiante para unirse a nuestro equipo en thePower. El candidato ideal será responsable de proporcionar ayuda académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Este puesto es clave para mantener un alto...

  • Atención Alumno y Gestión Académica

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la educación y la atención al alumno para unirse a nuestro equipo en la Universidad Internacional de La Rioja. En este rol, serás responsable de brindar apoyo a nuestros estudiantes a través de diferentes canales, gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno y utilizar...

  • Atención Alumno y Gestión Académica

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

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