Asesor Académico y Gestor de Atención al Alumno

hace 13 horas

Madrid, Madrid, España thePower A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un experto en apoyo académico y atención al estudiante para unirse a nuestro equipo en thePower. El candidato ideal será responsable de proporcionar ayuda académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.

Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos, garantizando una comunicación fluida, una atención personalizada y una gestión académica eficiente.

Responsabilidades
  • Proporcionar apoyo académico y administrativo a los estudiantes, incluyendo la gestión de expedientes académicos y la asistencia en la resolución de problemas.
  • Actuar como primer punto de contacto para los estudiantes y gestionar consultas generales, incluyendo la resolución de dudas sobre matrícula, calendarios, normativas y trámites administrativos.
  • Colaborar con los docentes para asegurar una comunicación efectiva entre el equipo académico y los estudiantes.
  • Gestionar las solicitudes de los estudiantes, incluyendo cambios de matrícula y solicitudes de información académica.
  • Realizar seguimientos proactivos con estudiantes para asegurar su compromiso y éxito académico.
  • Participar en la organización de eventos académicos y actividades de orientación.
  • Recolección y análisis de feedback de los estudiantes para mejorar la experiencia académica.
Requisitos
  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.
  • Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.
  • Actitud positiva, empática y orientada al servicio.
Beneficios
  • Horario de trabajo: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00h con una hora para comer y los viernes de 09:00 a 17:00h con una hora para comer.
  • Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
  • Vacaciones: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
  • Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.
  • Acceso gratuito a uno de nuestros programas por formar parte de la familia Power.
  • Un ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia educativa: Trabaja en un equipo dedicado a ofrecer la mejor experiencia formativa para nuestros alumnos y a fomentar un entorno de aprendizaje continuo.

¿Por qué trabajar en thePower?

En thePower no solo desarrollarás tus habilidades técnicas y creativas, sino que también formarás parte de un equipo que está redefiniendo el futuro de la educación.

Nuestro objetivo es democratizar la educación y hacerla accesible para todos.

Nuestros programas educativos incluyen Másters, Bootcamps y FP Oficiales, diseñados para abrirte las puertas a nuevas oportunidades profesionales en campos como negocios, salud, marketing, análisis de datos y programación.

Nuestra metodología disruptiva y microlearning te permite aprender de expertos globales en sesiones cortas, adaptadas a tu ritmo y desde cualquier lugar.

  • Asesor Académico de Educación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es Ucademy?Ucademy es una empresa líder en educación y formación, comprometida con el crecimiento personal y profesional de nuestros estudiantes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de aprendizaje única y personalizada, que les permita alcanzar sus metas y superar sus límites.¿Qué busca Ucademy en un Asesor Académico?Buscamos a un...

  • Asesor Académico de Educación

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es Ucademy?Ucademy es una empresa líder en educación y formación, comprometida con el crecimiento personal y profesional de nuestros estudiantes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de aprendizaje única y personalizada, que les permita alcanzar sus metas y superar sus límites.¿Qué busca Ucademy en un Asesor Académico?Buscamos a un...

  • Atención Alumno y Gestión Académica

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la educación y la atención al alumno para unirse a nuestro equipo en la Universidad Internacional de La Rioja. En este rol, serás responsable de brindar apoyo a nuestros estudiantes a través de diferentes canales, gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno y utilizar...

  • Atención Alumno y Gestión Académica

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Unir - Universidad Internacional De La Rioja A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la educación y la atención al alumno para unirse a nuestro equipo en la Universidad Internacional de La Rioja. En este rol, serás responsable de brindar apoyo a nuestros estudiantes a través de diferentes canales, gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno y utilizar...

  • Asesor Comercial Académico

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Academia Pinto A tiempo completo

    **Buscamos a un Asesor Comercial Académico**En Academia Pinto, estamos comprometidos con la formación y preparación de nuestros alumnos. Buscamos a un profesional con habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**Experiencia en atención al cliente, uso profesional del paquete Office y responsabilidad.**Ofrecemos**Gran estabilidad...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es un Asesor Académico de Ventas?Un Asesor Académico de Ventas es un profesional que ayuda a los estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos. Es un experto en estrategias de venta y en la creación de planes de estudio personalizados.¿Qué tareas realizas como Asesor Académico de Ventas?Como...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un Asesor Académico con experiencia en formaciones profesionales, másters y mundo de la educación para que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento personal y profesional.Responsabilidades:Ejecutar estrategias comerciales para aumentar la conversión de lead a...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un Asesor Académico con experiencia en formaciones profesionales, másters y mundo de la educación para que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento personal y profesional.Responsabilidades:Ejecutar estrategias comerciales para aumentar la conversión de lead a...

  • Gestor/a Académico/a de Educación y Formación

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Somos Global Alumni, una empresa líder en educación y formación en línea. Buscamos un Gestor/a Académico/a con experiencia en gestión de clientes y gestión académica en instituciones educativas superiores.Las funciones del puesto incluyen:Soporte en la gestión del Campus Virtual.Planificación y seguimiento del campus virtual.Resolución de...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Asesor Académico de Ventas para captar nuevos estudiantes para una escuela de negocios. Nuestro cliente es una escuela de negocio orientada a la excelencia con tecnología innovadora y un aprendizaje inmersivo.Funciones:Contactar a posibles alumnos a través de leads facilitados por el departamento de marketing.Asesorar...

  • Gestor Académico/a Edtech

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del PuestoGlobal Alumni busca un Gestor/a Académico/a para unirse a nuestro equipo en el departamento de Delivery. En esta posición, serás responsable de apoyar en la gestión del Campus Virtual, la planificación y seguimiento de sesiones síncronas, y la resolución de incidencias en la plataforma LMS (Canvas).Funciones del PuestoSoporte en...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un profesional apasionado por la educación y el emprendimiento que se una a nuestro equipo como Asesor Académico. Tu misión será ayudar a los estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.Con tu experiencia en formaciones profesionales,...

  • Gestor/a Académico/a de Educación y Desarrollo

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un Gestor/a Académico/a con experiencia en gestión de programas de posgrado en modalidad online y semipresencial para unirse a nuestro equipo en el departamento de Delivery en Global Alumni.**Responsabilidades**:**Soporte en la Gestión del Campus Virtual**:Asistencia en la planificación y seguimiento del campus virtual,...

  • Asesor Académico de Educación

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un profesional apasionado por la educación que se unirá a nuestro equipo como Asesor Académico. Tu misión será ayudar a los estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.Con tu experiencia en Formaciones Profesionales, másters y mundo...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un Asesor Académico con experiencia en formaciones profesionales, másters y mundo de la educación, que se unan a nuestro equipo y contribuyan a hacer que los estudiantes encuentren la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.Responsabilidades:Ejecutar...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un Asesor Académico con experiencia en formaciones profesionales, másters y mundo de la educación, que se unan a nuestro equipo y contribuyan a hacer que los estudiantes encuentren la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.Responsabilidades:Ejecutar...

  • Asesor/a Estratégico de Desarrollo Académico

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España thePower A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una revolución educativa?En thePower, estamos comprometidos con democratizar la educación y hacerla accesible para todos. Buscamos a un Asesor/a Estratégico de Desarrollo Académico con experiencia en roles de coordinación académica o gestión de programas de formación, especialmente en formación profesional. Este puesto es...

  • Atención Al Participante: Asesor Académico

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**:Somos Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, y estamos buscando a un Asesor Académico para unirse a nuestro equipo dinámico y en pleno crecimiento. En este rol, serás el enlace entre nuestros estudiantes y la universidad, resolviendo incidencias y proporcionando soporte académico de alta calidad.**Funciones**:Recibir y gestionar...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un experto en educación y ventas que se una a nuestro equipo como Asesor Académico. Tu misión será ayudar a los estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.Con tu experiencia en formaciones profesionales, másters y mundo de la...

  • Asesor Académico de Ventas

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es Ucademy?Ucademy es un ejemplo claro de crecimiento personal y profesional. Desde su nacimiento en 2021 y en menos de 2 años, ha pasado de preparar para Selectividad a formar en más de 12 mercados.¿Qué esperamos de ti?Como Asesor Académico, tu misión será que los estudiantes encuentren la mejor forma de estudiar en función de sus...