Asistente Académico y Soporte Alumno

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

Buscamos un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de soporte académico. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.

Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos, garantizando una comunicación fluida, una atención personalizada y una gestión académica eficiente.

Tareas y Responsabilidades:

  • Ser el primer punto de contacto para los alumnos y gestionar consultas generales.
  • Apoyar en la gestión de incidencias diarias y ofrecer un primer nivel de resolución de problemas.
  • Gestionar expedientes académicos y mantener el archivo de documentos actualizado.
  • Colaborar con los docentes para asegurar una comunicación efectiva entre el equipo académico y los alumnos.
  • Gestionar las solicitudes de los alumnos, incluyendo cambios de matrícula y solicitudes de información académica.
  • Realizar seguimientos proactivos con alumnos para asegurar su compromiso y éxito académico.
  • Participar en la organización de eventos académicos y actividades de orientación.
  • Recoger y analizar feedback de los estudiantes para mejorar la experiencia académica.

Requisitos:

  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español.
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.
  • Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.
  • Actitud positiva, empática y orientada al servicio.

Beneficios:

  • Horario de trabajo flexible.
  • Día libre en tu cumpleaños.
  • Vacaciones generosas.
  • Plan de retribución flexible.
  • Acceso gratuito a programas de formación.
  • Un ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia educativa.


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente académico y soporte integral comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de la Power. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa de alta calidad a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Buscamos a un Agente Soporte Académico y Atención al AlumnoEl candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Tareas y Responsabilidades:Ofrecer asistencia general a los alumnos y gestionar consultas sobre matrícula, calendarios,...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    En The Power, buscamos a un profesional comprometido con la educación para ocupar el cargo de Asistente de Soporte Académico y Gestión Alumnado. Esta posición es crucial para garantizar una experiencia formativa positiva y efectiva para nuestros estudiantes.Descripción del PuestoSerá responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa a...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional carismático y motivado para unirse a nuestro equipo en Thepower como Agente de Soporte Financiero. En este rol, serás el punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos de nuestros alumnos.Responsabilidades Gestión de Becas: Proporcionar información y...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Asistente Académico senior con habilidades de liderazgo para apoyar a nuestros alumnos en su camino formativo.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar planes de acción para mejorar la satisfacción de los alumnos.Gestionar expedientes académicos y asegurar la correcta entrega de certificados y...


  • Madrid, Madrid, España Metiora A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Buscamos un asistente académico para apoyar a nuestro equipo en la organización y ejecución de eventos académicos. Se espera que el candidato tenga una excelente proactividad y entusiasmo, así como una buena fluidez verbal y capacidad de hablar en público.Entre las tareas que se realizarán están:Ayuda con la recepción de...


  • Madrid, Madrid, España Metiora A tiempo completo

    **Descripción del Empleo**Buscamos un Asistente Académico para realizar las siguientes funciones:Apoyo en las tareas administrativas- Colaboración con el equipo de Marketing Digital- Recepción de alumnos y profesores a las aulas- Seguimiento de los profesores suben material- Seguimiento de asistencia de alumnos- Solicitud y recepción de catering para...


  • Madrid, Madrid, España thePower A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un experto en apoyo académico y atención al estudiante para unirse a nuestro equipo en thePower. El candidato ideal será responsable de proporcionar ayuda académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.Este puesto es clave para mantener un alto...


  • Madrid, Madrid, España Classgap A tiempo completo

    En Classgap buscamos a un asistente académico de química para que pueda compartir sus conocimientos con estudiantes impartiendo clases particulares en línea.Este puesto es ideal para alguien que busca ganar un dinero extra compartiendo su pasión por la química y ayudando a los alumnos a alcanzar sus metas académicas.No se requiere experiencia previa...


  • Madrid, Madrid, España Too Many Flash | La Escuela De Emprendimiento Fotográfico A tiempo completo

    Buscamos un perfil con experiencia en gestión y orientación al alumno para desarrollarse como asistente directo de la coordinadora académica en nuestra escuela de fotografía.**Funciones**:Planificación de programas y servicios académicos- Coordinación de agenda de profesorado, espacios y recursos- Gestión del campus virtual- Gestión administrativa-...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    En ThePower, buscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral presencial y de forma remota a nuestros estudiantes actuales y futuros. Este rol combina tareas de recepción de visitas, mensajería y soporte a nuestros alumnos, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia...


  • Madrid, Madrid, España thePower A tiempo completo

    El thePower busca a un profesional experimentado en roles de atención al cliente o soporte académico para unirse a nuestro equipo dinámico.Descripción del CargoComo Administrador Financiero y Experiencia del Alumno, será responsable de gestionar la experiencia financiera de nuestros alumnos, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    En ThePower, estamos buscando a un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros.Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...


  • Madrid, Madrid, España Thepowerbusiness School A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Soporte de Beca para unirse a nuestro equipo en The Power Business School. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros alumnos, proporcionando un servicio informado, amable y eficiente a nivel mundial.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de alta calidad a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Gestor de Cobros y Atención al Alumno comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en ThePower.Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Función: Buscamos un profesional especializado en soporte financiero para unirse a nuestro equipo en thePower. Descripción del puesto:El candidato seleccionado será responsable de gestionar las necesidades financieras de nuestros estudiantes, con un enfoque en becas, retención de alumnos y gestión de bajas y cambios en su...

  • Coordinador/a Académico

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del Puesto Estamos buscando un Coordinador/a que se encargue de supervisar y mejorar la experiencia de nuestros alumnos en el centro de Carabanchel. El candidato seleccionado será responsable de coordinar y supervisar los programas que se imparten en el centro, asegurando una experiencia óptima para los alumnos y facilitando los procesos...

  • Secretaria de Alumnos

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Instituto Forymat A tiempo completo

    **Recepción**:Atender a interesados, alumnos y proveedores, atendiendo llamadas y recibiendo visitas.**Secretaría académica**:Gestionar cuentas de correo electrónico y resolver cuestiones generales y de secretaría.Derivar cuestiones específicas a personas responsables y gestionar datos de los alumnos.Gestionar cobros, control de pagos y reclamación de...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    La empresa Thepower busca un profesional comprometido y proactivo para desempeñar el papel de Especialista en Soporte Financiero. La persona seleccionada será responsable de brindar una experiencia óptima a los alumnos desde la perspectiva financiera, con un énfasis especial en becas, retención de alumnos y gestión de bajas y cambios en su...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Somos Global Alumni, una empresa líder en educación y formación en línea. Buscamos un Gestor/a Académico/a con experiencia en gestión de clientes y gestión académica en instituciones educativas superiores.Las funciones del puesto incluyen:Soporte en la gestión del Campus Virtual.Planificación y seguimiento del campus virtual.Resolución de...