Atención Al Participante: Asesor Académico

hace 1 mes


Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

**Descripción**:
Somos Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, y estamos buscando a un Asesor Académico para unirse a nuestro equipo dinámico y en pleno crecimiento. En este rol, serás el enlace entre nuestros estudiantes y la universidad, resolviendo incidencias y proporcionando soporte académico de alta calidad.

**Funciones**:
Recibir y gestionar las solicitudes e incidencias de los estudiantes relacionadas con su programa académico.

Dar respuesta eficiente y eficaz a los estudiantes sobre sus solicitudes e incidencias.

Registrar en programas informáticos las incidencias e interacciones realizadas durante el día y clasificarlas según su naturaleza y la universidad a la que pertenece.

Realizar el seguimiento de las incidencias/solicitudes que se hayan recibido.

Resolver eficazmente las solicitudes de los participantes en un lapso de 24 a 48 horas.

Reporta a la coordinación del departamento todo lo relacionado a las solicitudes recibidas por parte de los participantes.

**Requisitos**:
Estudios universitarios en educación, pedagogía, psicología y/o similar.

Experiencia mínimo 2 años en el sector educativo.

**Valorable**: Dominar herramientas informáticas de Excel, HubSpot y/o Salesforce, así como el dominio de herramientas bajo el ambiente Microsoft.

Organizada y con gran atención al detalle.

Excelente comunicador para atender de manera verbal y/o escrita a los participantes, así como al cliente interno.

Ser una persona empática, resolutiva, proactiva y con inteligencia emocional para solucionar situaciones propias del entorno académico.

Nível de inglés bilingüe (valorable otros idiomas).



  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    En Global Alumni, una plataforma educativa líder, buscamos a un Asesor Académico Comercial y de Ventas para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la educación a distancia.Como Asesor Académico, tu principal responsabilidad será acompañar a los participantes en su proceso de elección del mejor programa para su desarrollo profesional,...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:Global Alumni es una EdTech euroamericana que ofrece programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nuestro objetivo es acercar el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en constante cambio.**Descripción del puesto**:Buscamos un...

  • Asesor Académico

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**:En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Ofrecemos a las universidades la gestión...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Transformación Digital en la Educación**En Global Alumni, estamos revolucionando la educación con tecnología. Buscamos un Gestor/a de Atención al Participante para unirse a nuestro equipo en el departamento de Delivery.**Funciones**Recibir y gestionar solicitudes e incidencias de los estudiantes relacionadas con el campus virtual o su programa...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en educación superior para unirse a nuestro equipo de Delivery en Global Alumni. En este rol, será responsable de planificar la organización de tareas y delegar funciones para garantizar la calidad del servicio al cliente. Deberá realizar un control de calidad de las tareas de los gestores,...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    {"Responsabilidades": "En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Un Asesor académico es el primer punto...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**:En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos logrado romper las barreras físicas y lingüísticas, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en constante evolución.Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    En Global Alumni, una empresa líder en la educación a distancia, estamos buscando un Asesor Comercial Académico para unir nuestro equipo dinámico e internacional.Conocimientos de idiomas a nivel avanzado, experiencia en venta telefónica de servicios y habilidades asertivas son fundamentales para este puesto.Nuestra compañía ofrece formación gratuita...

  • Asesor Académico

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    **Nuestro equipo de Ucademy busca a un Asesor Académico con experiencia en Formaciones Profesionales y Másters**En Ucademy, nos enfocamos en ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y efectiva para nuestros estudiantes. Buscamos a un Asesor Académico que pueda ayudar a nuestros estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Estamos buscando un Responsable De Atención Al Participante para nuestro equipo en el departamento de Delivery. La persona seleccionada será responsable de planificar la organización de tareas y delegar funciones, realizar quality control de las tareas de los gestores, revisar procesos y resolver dudas a gestores.Asimismo, deberá coordinar con el resto...

  • Asesor Académico

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**:En Global Alumni, nos esfuerzamos por acercar el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.**Funciones**:Atender a los estudiantes que presenten incidencias con el campus virtual o su programa académico,...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor Académico en ThePower?En ThePower, estamos comprometidos con democratizar la educación y hacerla accesible para todos. Nuestro equipo de Asesores Académicos juega un papel fundamental en guiar a nuestros futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo.Responsabilidades del Asesor Académico:Gestionar y convertir una cartera de...


  • Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    Buscamos un Asesor Académico de Educación apasionado por el emprendimiento y la innovación, que se sienta atraído por un entorno dinámico y desafiante.En Ucademy, nos gusta romper reglas y salirnos de la caja, reflexionar y pasar a la acción, equivocarnos y aprender de los errores. Buscamos a alguien que se sienta cómodo con la incertidumbre y que...


  • Madrid, Madrid, España gmail A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando un Asesor Académico de Arquitectura para nuestra empresa pionera en brindar asesorías especializadas en el desarrollo de proyectos de investigación.Requisitos:Se requiere un título universitario en Arquitectura o una carrera relacionada. Experiencia en investigación y desarrollo de contenido académico es un plus....


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  • Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Asesor Académico en Ucademy?En Ucademy, buscamos a un experto en educación que sepa guiar a nuestros estudiantes en su camino hacia el éxito. Como Asesor Académico, tu misión será ayudar a nuestros estudiantes a encontrar la mejor forma de estudiar en función de sus características y objetivos.¿Qué habilidades necesitas?Para este...


  • Madrid, Madrid, España Academia Pinto A tiempo completo

    **Buscamos a un Asesor Comercial Académico**En Academia Pinto, estamos comprometidos con la formación y preparación de nuestros alumnos. Buscamos a un profesional con habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**Experiencia en atención al cliente, uso profesional del paquete Office y responsabilidad.**Ofrecemos**Gran estabilidad...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    En ThePower, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la educación. Buscamos un Asesor Académico de Ventas que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de democratizar la educación.Como Asesor Académico de Ventas, desempeñarás un papel fundamental en guiar a nuestros futuros estudiantes a lo largo de su proceso...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Nebrija A tiempo completo

    Resumen del EmpleoLa Universidad Nebrija busca un/a Asesor de Carrera Académica para incorporarse en nuestra institución de forma estable.


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción General**Somos Global Alumni, la primera EdTech euroamericana que ha logrado derribar las fronteras físicas y del idioma. En nuestra organización, buscamos innovadores como tú para unirse a nuestra revolución tecnológica en educación.Nuestro objetivo es acercar el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de...