Gerente de Servicio al Cliente con Holandés e Inglés

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

En Eurofirms Group Slu, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unir su equipo como Gerente de Servicio al Cliente con Holandés e Inglés. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y mejorar tu perfil profesional.

**Resumen del Puesto**:
Estamos buscando a una persona responsable y proactiva que se encargue de proporcionar servicio al cliente de alta calidad a nuestros clientes. La persona seleccionada deberá ser capaz de comunicarse efectivamente en holandés e inglés, y tener experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.

**Funciones Principales:**
1. Prestar servicios de conserjería: Asistir a los clientes y responder a sus preguntas y consultas de manera oportuna y eficiente.
2. Proporcionar información y resolver reclamaciones: Responder a las consultas y preocupaciones de los clientes, y tomar medidas necesarias para resolver cualquier problema que pueda surgir.
3. Coordinar la asistencia en carretera: Ayudar a los clientes que requieren asistencia en carretera, y coordinar con los proveedores de servicios para asegurarse de que la ayuda llegue a tiempo.
4. Seguimiento de vehículos robados: Ayudar a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.

**Requisitos Específicos:**
- Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador/a de atención al cliente.
- Excelente nivel de holandés y inglés (avanzado).
- Persona responsable y proactiva.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

**Beneficios:**
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.
- Salario competitivo ($25,000 - $35,000) dependiendo de la experiencia y el rendimiento.
- Ambiente de trabajo dinámico y apoyo de un equipo experimentado.
- Acceso a herramientas y recursos para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

**Nota Importante:**
Se valorará que la persona seleccionada tenga experiencia previa en el sector automotriz y sea capaz de comunicarse efectivamente en holandés e inglés. Si estás interesado en esta oportunidad y sientes que tienes lo que estamos buscando, envíanos tu CV y carta de presentación para que podamos considerarte para este puesto.



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