Gerente de Servicio al Cliente Estratégico

hace 20 horas


Barcelona, Barcelona, España Merck Group A tiempo completo
Perfil del Cargo

Somos una empresa líder en salud que busca a un Gerente de Servicio al Cliente Estratégico para unirse a nuestro equipo de Supply Chain. Esta posición es un importante activo dentro de nuestra compañía, responsable de la gestión de los flujos order-to-cash de nuestros productos en el mercado doméstico.

Responsabilidades del Cargo
  • Gestionar los pedidos y asegurar su entrega a los clientes de manera oportuna.
  • Definir objetivos y organizar las funciones del área de Customer Service.
  • Coordinar la redacción de procedimientos internos y asegurar un excelente servicio a los clientes internos y externos.

Nuestra meta en Healthcare es ayudar a crear, mejorar y prolongar vidas. Creamos tratamientos, dispositivos inteligentes y tecnologías innovadoras en campos terapéuticos como la oncología, la neurología y la fertilidad. Nuestros equipos colaboran en 6 continentes con pasión y curiosidad incesante.

Requisitos del Candidato
  • Tener formación universitaria a nivel de licenciatura o ingeniería técnica.
  • Tener experiencia de al menos 3 años en Departamento de Customer Service (Multinacional Farmacéutica valorable).
  • Tener experiencia interactuando con los departamentos de planificación, unidades de negocio, operador logístico.
  • Tener alto conocimiento de SAP, módulo SD y herramientas de ofimática.
  • Tener conocimiento de GDPs.
  • Tener un nivel fluido de inglés.
Acompáñenos

En Merck Group, celebramos la diversidad en todas sus dimensiones y creemos que impulsa la excelencia y la innovación. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo.

Salario

Entre $1,500,000 - $2,000,000 pesos anuales, dependiendo de la experiencia y calificaciones del candidato.



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