Gerente de Servicio Estratégico

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

F. Hoffmann-La Roche Gruppe busca un Gerente de Servicio Estratégico para liderar el equipo de servicio técnico en la división de Diagnóstica para Perú y Ecuador.

Sobre la Compañía

F. Hoffmann-La Roche Gruppe es una de las principales empresas de investigación y desarrollo en el sector de la salud, con más de 100.000 empleados en 100 países alrededor del mundo. Nuestra misión es mejorar la vida de las personas mediante la innovación y la diversidad.

Descripción del Puesto

La posición de Gerente de Servicio Estratégico tiene como objetivo liderar el equipo de servicio técnico para ofrecer la mejor experiencia a los clientes en servicios técnicos especializados (ingeniería, aplicaciones y TI). El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos de servicio técnico y liderazgo de grandes equipos.

Responsabilidades
  • Liderar el equipo de servicio técnico para garantizar la excelente experiencia de los clientes.
  • Diseñar e implementar estrategias para optimizar los procesos de servicio técnico y reducir costos.
  • Mantener relaciones sólidas con los clientes y otros departamentos de la empresa.
  • Garantizar que el equipo esté preparado para ejecutar todas las prioridades comerciales de la organización.
Requisitos y Calificaciones
  • Experiencia mínima de 4 años en gestión de equipos de servicio técnico.
  • Liderazgo de grandes equipos (mínimo 4 años).


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