Gerente de Cuentas Especializado en Servicio al Cliente

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Dentsu A tiempo completo

Dentsu busca un Gerente de Cuentas especializado en servicio al cliente para trabajar en su equipo de Barcelona.

Sobre la Empresa

Con más de 70 años de experiencia, Dentsu es una empresa líder en el sector de las comunicaciones globales. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a crear experiencias memorables y conectarse con sus audiencias.

Detalles del Empleo

Este puesto se encuentra en nuestras oficinas de Barcelona y requiere un perfil muy motivado y dedicado que esté dispuesto a contribuir al éxito de nuestra empresa.

Servicio al Cliente

Como Gerente de Cuentas especializado en servicio al cliente, estarás encargado de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes para asegurar su satisfacción y lealtad.

Responsabilidades del Puesto

  • Colaborar con los departamentos especializados para desarrollar estrategias multimedia efectivas para nuestros clientes.
  • Llevar a cabo la implementación táctica de estas estrategias, enfocándose especialmente en TV.
  • Preparar informes regulares sobre el seguimiento y rendimiento de las campañas publicitarias.
  • Coordinar las peticiones tácticas de los clientes con los diferentes departamentos de la empresa.

Requisitos del Candidato

Para este puesto, estamos buscando a alguien con:

  • 2 años de experiencia en agencia de medios, preferiblemente en departamentos de planificación y servicio al cliente.
  • Experiencia en la gestión de clientes y conocimientos profundos del entorno audiovisual, con un enfoque especial en televisión.
  • Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno multidisciplinario.
  • Orientación clara hacia los resultados y compromiso con la generación de experiencias excepcionales para nuestros clientes.
  • Conocimientos de fuentes de mercado (Kantar, ComsCore, GFK, YouGov, Infoadex, etc.) y habilidades en Excel y PowerPoint.
  • Fluidez en inglés para preparar documentos y participar en reuniones regulares con clientes y equipos globales.

Beneficios

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, donde puedes crecer profesionalmente y formar parte de un equipo diverso y apasionado.

Riqueza Salarial Estimada

La riqueza salarial estimada para este puesto es de aproximadamente €40.000 anuales.



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