Coordinador/a de Experiencia al Cliente
hace 4 días
¿Te apasiona la innovación y el crecimiento en una empresa líder en energía?
En Engel Energy, nos enfocamos en diseñar y ejecutar proyectos fotovoltaicos a medida para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nuestro equipo de Customer Experience está buscando un/a Coordinador/a de Experiencia al Cliente con experiencia para coordinar y liderar al equipo de Atención al Cliente.
Funciones:
- Coordinar al equipo de Atención al Cliente para asegurar la atención al cliente de alta calidad.
- Optimizar la capacidad del equipo de Atención al Cliente para aumentar su eficiencia.
- Controlar la calidad del Customer Experience para garantizar que nuestros clientes se sientan satisfechos.
- Gestionar incidencias y reportar KPIs para mejorar los procesos.
- Fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo para impulsar el éxito de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia en coordinación de proyectos de Atención al Cliente.
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
- Dominio de CRM: Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot o similar.
- Mínimo 2 años de experiencia en posición similar.
Beneficios:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de trabajo flexible (de lunes a jueves 8h-17:30h y viernes 8h-14:30h).
- Horario intensivo de verano.
- Incorporación inmediata.
- Lugar de trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona).
Salario estimado: €35.000 - €45.000 anuales dependiendo de la experiencia.
Otros beneficios: Es recomendable disponer de carné y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).
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Coordinador de Atención al Cliente Senior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Eurowag A tiempo completoSobre el PuestoComo Coordinador de Atención al Cliente en Eurowag, te desempeñarás como un eslabón fundamental en la cadena de atención al cliente para nuestros clientes españoles. Nuestro ambiente de oficina es agradable y dinámico, y mantenemos una relación excelente entre todos los miembros del equipo.Objetivos del Puesto- Prestar servicio de alta...
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Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International estamos comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos un Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente que se encargue de coordinar y gestionar los procedimientos de atención al cliente en nuestros hoteles.La tarea principal del Recursos Humanos Coordinador de Atención al Cliente es garantizar que...
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Coordinador de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vueling A tiempo completoDescripción del Puesto El Coordinador de Servicio al Cliente es el responsable clave para garantizar la excelente experiencia del cliente en nuestros call centers. El objetivo principal es monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas. Funciones Principales Monitorizar y...
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Coordinador de Experiencias Turísticas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tecout A tiempo completoEn Tecout, estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables en el sector del ocio y el turismo en Barcelona. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta especial y parte de una aventura inolvidable. Estamos buscando a una persona apasionada por el turismo que se una a nuestro equipo dedicado a la atención al cliente.Descripción...
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Coordinador de Experiencia del Huésped Senior
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoResumen">Meliá Hotels International es una compañía global que se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos buscando un Coordinador de Experiencia del Huésped Senior que se unan a nuestro equipo y contribuyan a la excelencia en la satisfacción del cliente.">Sobre el Cargo">El Coordinador de Experiencia del Huésped Senior...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Eurowag A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Eurowag. En este rol, serás responsable de resolver preguntas y problemas relacionados con el servicio, proporcionando una excelente atención al cliente. Debes ser capaz de resolver problemas y hacer un seguimiento para garantizar la resolución por...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Eurowag A tiempo completoDescripción del PuestoComo Coordinador de Atención al Cliente, apoyarás eficazmente todas las tareas relacionadas con la atención al cliente para los clientes españoles. Se trata de un puesto de oficina con un ambiente agradable, donde todos somos gente joven y existe buena relación entre todos.ResponsabilidadesResolver preguntas y problemas...
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Coordinador/A de Cajeras y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Conforama España A tiempo completoConforama España busca un profesional para cubrir la posición de Coordinador/A de Cajeras y Servicio al Cliente en nuestra tienda de Sant Boir del Llobregat (Barcelona). Descripción de la función:Nuestro equipo busca a una persona con experiencia en control de cajas, atención y resolución de incidencias, apoyo a los responsables directos, control y...
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Barcelona, Barcelona, España Haier Europe A tiempo completoCompany OverviewHaier Europe es un líder en soluciones de climatización y busca a un Coordinador Logístico para unirse a nuestro equipo de logística. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se sienta cómodo trabajando en entornos dinámicos y bajo presión.Sobre el puesto:...
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Barcelona, Barcelona, España Thewiseseeker A tiempo completo**Sobre el cargo**:En Thewiseseeker, estamos buscando a un coordinador de instalaciones para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de coordinar y supervisar los proyectos constructivos, asegurándose de que se cumplan los plazos y los presupuestos.**Descripción del cargo**:El coordinador de instalaciones trabajará en estrecha...
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Coordinador de Experiencias Residenciales en Ukio
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ukio A tiempo completoEn Ukio, una de las startups más innovadoras del mercado de bienes raíces residenciales, estamos buscando a un Coordinador de Experiencias Residenciales para nuestro equipo en Barcelona.Somos una empresa comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y creemos que eres la persona adecuada para ayudarnos a lograrlo.A continuación,...
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Título: Coordinador de Eventos y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex Great People A tiempo completoEn Marlex Great People, buscamos a un/a Coordinador de Eventos y Atención al Cliente para colaborar con una empresa líder en el mercado ferial español. Si eres una persona analítica, orientada a cliente y objetivos, con experiencia en posiciones similares y dominio del catalán y castellano, ¡este es tu lugar!Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca...
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Barcelona, Barcelona, España Flex-N-Gate A tiempo completoUbicado en el sector de la automoción, Flex-N-Gate es un proveedor innovador que opera con 69 fábricas y centros de I+D a nivel mundial, empleando a más de 26.000 personas.En esta posición como Coordinador de Servicio al Cliente, serás responsable de gestionar pedidos de clientes, analizarlos y coordinar la fabricación de productos a tiempo y de...
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Coordinador/a de Servicio al Cliente Rent a Car
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Record Go A tiempo completo¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? En Record Go, buscamos un coordinador/a de servicio al cliente para trabajar en nuestra oficina ubicada en el aeropuerto del Prat. ¿Qué te ofrecemos?- Formar parte de un equipo de más de 400 profesionales con un objetivo común: convertirnos en el referente de innovación en nuestro sector y ser el...
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Coordinador de Servicios al Cliente Junior
hace 5 horas
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoInformació del Lloc de TreballRas Interim selecciona un Coordinador de Servicios al Cliente per a una multinacional de fabricació de vehicles amb seu a Hostalets de Banyalés.Descripció del Lloc de TreballAquest lloc ofereix la possibilitat de treballar en una empresa internacional d'alta tecnologia, amb una cultura dinàmica i innovadora. La companyia...
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Coordinador de Servicio al Cliente Senior
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo¡Descubre una oportunidad laboral emocionante en Randstad Es, la compañía líder en servicios profesionales!**Descripción del Puesto**Tenemos un vacante para un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia en coordinación de equipos y habilidades comunicativas excepcionales. Tu misión será trabajar en una empresa dinámica y apasionada por la...
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Atención al Cliente Asesor de Experiencias
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completoEmpresa líder en soluciones de negocioWebhelp es una empresa que se centra en las personas y en crear experiencias memorables para nuestros clientes. Con más de 100 nacionalidades, Webhelp España es uno de los principales centros multilingües del Grupo.Nuestro objetivo es potenciar el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y...
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Coordinador/a de Investigación Clínica Senior
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Fundació Per A La Recerca Sant Joan De Déu A tiempo completoLa Fundación Sant Joan de Déu, un referente en la investigación y el tratamiento de enfermedades infantiles, busca a un Coordinador/a de Investigación Clínica Senior para incorporarse a su unidad de ensayos clínicos. Descripción del PuestoSe ofrece plaza como Coordinador/a de Investigación Clínica Senior para incorporarse a la unidad de ensayos...
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Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, nos enfocamos en proporcionar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia del Huésped Senior, serás el responsable de asegurar que cada momento del viaje sea perfecto.¿Cuál es tu salario? ¡Aproximadamente $55,000 al año!Esta posición requiere una persona apasionada y dedicada que se...
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Coordinador De Almacén Con Experiencia En Pedidos
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Marlex Human Capital A tiempo completoDescripción Del PuestoNuestra empresa Marlex Human Capital, busca a un profesional motivado y con experiencia en la preparación de pedidos, para unirse a nuestro equipo como Coordinador De Almacén Con Experiencia En Pedidos.Funciones Y ResponsabilidadesPreparar y organizar los pedidos de manera eficiente y precisa.Cargar y descargar camiones, asegurando...