Responsable de Atención al Huésped

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Cargo

Buscamos un responsable experimentado y motivado para trabajar en nuestro hotel AC Recoletos, ubicado en el corazón de Madrid. La función implica proporcionar una atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.

Necesidades del Cargo

  • Atender a los huéspedes en la recepción y resolver cualquier inquietud o problema que puedan tener.
  • Procesar las reservas, verificar la disponibilidad de habitaciones y asignarlas a los huéspedes.
  • Gestionar los pagos y cobrar los servicios solicitados por los huéspedes.
  • Mantener la limpieza y el orden de las áreas comunes y asegurarse de que las habitaciones estén preparadas para los nuevos huéspedes.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar que todos los servicios sean ofrecidos de manera eficiente y profesional.

Requisitos del Candidato

  • Título de estudios secundarios o equivalente.
  • Experiencia laboral previa en el sector de hospitality, preferiblemente en un cargo similar.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas.
  • Buena comunicación oral y escrita, así como habilidades interpersonales sólidas.

Beneficios

Ofrecemos una remuneración competitiva de 2.500€ mensuales, seguros médicos y dental, días de vacaciones, horas extra y oportunidades de crecimiento dentro de nuestra organización.

Sobre Nosotros

Marriott International es una empresa líder en el sector de hospitality, con más de 7.000 hoteles en todo el mundo. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y hacer que cada estancia sea única y especial.

Salario: 2.500€/mes (bruto)



  • Madrid, Madrid, España Grupo Hoteles Porcel S.L. A tiempo completo

    Resumen del trabajoSe busca un Atención al Huésped Senior en Grupo Hoteles Porcel S.L. para trabajar en la atención y recepción de huéspedes de manera eficiente, gestionando reservas y proporcionando información detallada sobre servicios y eventos locales.Sobre nosotrosGrupo Hoteles Porcel S.L. es una empresa líder en el sector hotelero que ofrece...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    En Meliá Hotels International S.A., estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Atención al Huésped Senior que se encargue de brindar un servicio personalizado y de alta calidad en nuestra propiedad hotelera. El salario estimado para este puesto es de aproximadamente €25.000 - €30.000 anuales,...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando un Atención al Huésped Senior para sumar a nuestra equipo de profesionales. Este es un puesto perfecto para aquellos que buscan una carrera en el sector hotelero y estar siempre cerca de los huéspedes. Nuestro salario anual estimado es 40,000 euros.Descripción del Puesto:Este profesional...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaMarriott International, IncAC Hotels nos enfocamos en brindar a nuestros huéspedes experiencias auténticas y genuinas. Creemos que prestar atención a los detalles es la mejor forma de demostrar generosidad hacia ellos.En AC Hotels creemos que si hay tiempo para hacer algo, hay tiempo para hacerlo bien. Nuestros huéspedes reconocen...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicación: JW Marriott Hotel Madrid, Sevilla, 2, Madrid, EspañaDescripción de la función:El/la Atención al Huésped Senior es fundamental en nuestra cadena hotelera para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro personal dedicado trabaja incansablemente para asegurar que cada estancia sea única y memorable.Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Hyatt Centric Gran Via Madrid A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos un hotel en constante crecimiento y estamos buscando a alguien para unirse a nuestro equipo de Front Office. Como Recepcionista Senior, tu misión será garantizar que los huéspedes reciban una experiencia inolvidable, cumpliendo con todos los estándares y procedimientos establecidos.Funciones y ResponsabilidadesNuestras funciones...

  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Smartrental A tiempo completo

    Con más de 10 años de experiencia en el sector turístico y de restauración, la empresa SmartRental Group se enfoca en proporcionar soluciones diversas para las necesidades de alojamiento. Buscamos a un/a profesional proactivo/a que se una a nuestro equipo en esta misión.Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna,...


  • Madrid, Madrid, España Holiday World A tiempo completo

    En Holiday World, estamos buscando a un/a Camarero/a de pisos experimentado/a para formar parte de nuestro equipo.Descripción del puesto:Nuestro/a Camarero/a de pisos es responsable de mantener limpios y ordenados los apartahoteles asignados o zonas comunes. También presta atención al cliente garantizando una experiencia de alojamiento...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Hoteles Porcel S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Se busca a una profesional experimentada para ocupar el puesto de Administradora de Atención al Huésped en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de realizar check-in y check-out de huéspedes de manera eficiente, garantizando un ambiente acogedor y seguro.Responsabilidades Principales:Realizar reservas...


  • Madrid, Madrid, España Hilton Hotels A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEstamos buscando un profesional para atender a nuestros huéspedes de manera eficiente y cordial, brindándoles una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestro hotel. La atención al cliente es fundamental en nuestra empresa y necesitamos alguien que pueda proporcionar un servicio de alta calidad.


  • Madrid, Madrid, España Hotel Vincci Soho A tiempo completo

    En Hotel Vincci Soho, buscamos un profesional capacitado para brindar atención al huésped de alto nivel. Se requiere alguien con una actitud positiva y comunicativa que pueda recibir a los visitantes, atender sus consultas y necesidades con amabilidad y prontitud.Responsabilidades• Recepción y bienvenida de los huéspedes.• Atención al detalle en la...


  • Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    **Sobre Thompson Madrid**La experiencia del huésped es la principal preocupación en Thompson Madrid. Buscamos personal altamente motivado para unirse a nuestro equipo y brindar a nuestros huéspedes un servicio inigualable.\**Descripción del Puesto**Como responsable de experiencia huésped, serás el encargado de atender las llamadas telefónicas internas...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International se compromete a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y estamos buscando un Gerente de Servicio para Huéspedes que liderará nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro Gerente de Servicio para Huéspedes es el responsable del departamento y lidera la estrategia del servicio de atención al cliente,...


  • Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    En Bless Hotel Madrid, buscamos a alguien que sepa brindar una atención impecable a nuestros huéspedes.Sobre la empresaBless Hotel Madrid es uno de los hoteles más exclusivos de Madrid, conocido por su calidad y servicio destacado. Si te apasiona el cuidado al detalle y la distinción, este es tu lugar ideal para desarrollarte...


  • Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Ubicación: The Madrid EDITION, Madrid.Sobre el Empleo: Se busca a un Concierge con experiencia en preparativos especiales y atención a huéspedes con necesidades excepcionales. La persona seleccionada deberá reunir y brindar información sobre el hotel y sus comodidades para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Tareas: Atender llamadas y mensajes...


  • Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión: Como embajador del destino, nuestro Especialista en Atención al Huésped de Lujo se encarga de brindar experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, comprometiéndose con la excelencia en la satisfacción del cliente. Se requiere ser un experto prescriptor que gestione de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes,...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid A tiempo completo

    Presentamos una oportunidad excepcional para unirte a nuestro equipo en el Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid.Resumen de la empresa:Nuestra compañía es líder en la industria hotelera de lujo. Con más de 350 empleados, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro hotel recientemente renovado ofrece unas...


  • Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    ¿Qué busca Empresa Reconocida en un Concierge?Empresa Reconocida busca personas amables y auténticas para trabajar como Concierges. Los Concierges son responsables de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y haciendo que se sientan cómodos en nuestro hotel.Descripción del Trabajo:Nuestro equipo de Concierges es...


  • Madrid, Madrid, España For You Rentals A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Atención al Huesped con For You Rentals Presentación de la empresa: Somos una empresa especializada en apartamentos para estancias cortas y medias en el vibrante Madrid. Salario: Conforme al convenio de limpieza, garantizando una remuneración justa. De acuerdo a las condiciones del mercado laboral en Madrid, aproximadamente...


  • Madrid, Madrid, España Sherco Ett A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoEn Sherco Ett, estamos buscando a un atento y eficiente Camarero/a de Pisos para nuestras instalaciones de 4 y 5 estrellas. Este profesional será responsable de brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes, garantizando su experiencia sea inolvidable.Necesidades del EmpleadoPara este rol, estamos buscando a alguien con experiencia...