Gerente de Front Desk Senior

hace 3 semanas

Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Misión del Puesto: El Gerente de Front Desk de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.

Funciones:

  • Liderazgo del Departamento: Supervisar y dirigir todas las actividades del Front Office, incluyendo recepción, conserjería, reservas y servicio al huésped, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente.
  • Satisfacción del Huésped: Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del huésped, resolviendo cualquier problema y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.
  • Gestión de Personal: Colaborar con el departamento de reclutamiento para las entrevistas de las vacantes de su plantilla, entrenar y desarrollar al equipo de Front Office, asegurando altos niveles de motivación, profesionalismo y desempeño.
  • Optimización de Procesos: Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar que mejoren la eficiencia del departamento y la experiencia del huésped.
  • Coordinación Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del huésped.
  • Gestión de Incidencias: Actuar como el principal punto de contacto para la resolución de emergencias y situaciones imprevistas, garantizando la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
  • Innovación y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos, implementando nuevas ideas y mejores prácticas para optimizar la operación del Front Office.

Requisitos mínimos:
  • Experiencia mínima de 3 años en posición similar.
  • Inglés nivel alto, valorable otros idiomas como el Alemán.
  • Conocimiento de Opera Cloud u Opera.

Pagos y beneficios: Se ofrece un salario estimado de €55.000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

  • Front Desk Ambassador

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Job OverviewAs a Front Desk Ambassador at Marriott Vacations Worldwide, you will be responsible for providing exceptional customer service to our valued guests. This role requires a high level of professionalism, attention to detail, and the ability to work in a fast-paced environment.Job Responsibilities* Handle guest check-in and checkout efficiently and...

  • Gerente de Front Office Senior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    La posición de Gerente de Front Office en Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es un puesto clave para garantizar la experiencia de bienvenida y salida impecable de nuestros huéspedes. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca...

  • Front Desk Coordinator

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Son Julia Country House Hotel & Spa A tiempo completo

    Job Summary">We are seeking a highly skilled and motivated Front Desk Coordinator to join our team at Son Julia Country House Hotel & Spa. This is an excellent opportunity for someone who is looking to develop their skills in customer service and hotel operations.">About the Role">The Front Desk Coordinator will be responsible for providing exceptional...

  • Luxury Front Desk Manager Wanted

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Belmond A tiempo completo

    About La ResidenciaLa Residencia, a prestigious hotel within the Belmond group, is seeking an experienced Luxury Front Desk Manager to join our team in Mallorca, Spain. As part of our esteemed hospitality team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless front-of-house operations.Job SummaryWe are looking for a...

  • Front Desk Operations Coordinator

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Marriott International is seeking a highly skilled and experienced Front Desk Operations Coordinator to join our team.About the RoleWe offer a competitive salary of $45,000 - $60,000 per year, depending on experience and location.This role is responsible for processing all guest check-ins, ensuring seamless and efficient service delivery. Key...

  • Gerente de Recepción Senior

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Recepción Senior. La misión principal consiste en supervisar y controlar el área de Recepción, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca Meliá. Colaborará con el Front Office Manager en la maximización de las ventas y Upselling,...

  • Luxury Front Office Operations Manager

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons: We are a collective of individuals who strive for excellence, treating each other with respect and kindness. Our team members worldwide create exceptional experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one, and treating...

  • Luxury Front Office Supervisor

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons:We are a luxury hospitality company that prides itself on delivering exceptional guest experiences. Our team members around the world create unforgettable moments for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.Our purpose is to create impressions that will stay with our guests for a lifetime. We...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Whsmith A tiempo completo

    Estamos buscando un gerente de tienda senior con experiencia para liderar nuestro equipo en Mallorca. El gerente de tienda senior trabajará estrechamente con el Store Manager para desarrollar y ejecutar planes estratégicos para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.El candidato ideal será alguien con iniciativa, motivado por los...

  • Luxury Front Office Operations Manager

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Four Seasons A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is a luxury hospitality company that stands out for its commitment to delivering exceptional guest experiences. Our team members around the world create unforgettable moments for our guests, residents, and partners through a genuine passion for excellence.Our employee experience and company culture are designed to enable our...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Algo Bonito A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Gerente de Tienda Senior para nuestra tienda en Mallorca.

  • Gerente de Operaciones Senior

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Super A tiempo completo

    Descripción del PuestoSuper es una empresa líder en marketing que ofrece Free Walking Tours en todo el mundo. Nuestro equipo busca un Gerente de Operaciones Senior para liderar nuestro equipo de Admin & Operaciones.Este puesto es 100% remoto y puede trabajar desde cualquier lugar de España o regiones con hora Central Europea (CET). Como Gerente de...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Sephora A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una multinacional líder en la industria de la belleza, con más de 40 años de experiencia. Nuestro objetivo es re-imaginar el futuro de la belleza y estamos buscando a un Gerente de Tienda Senior para unirse a nuestro equipo.

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Sephora A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sephora, una multinacional francesa líder en la industria de la belleza. Buscamos un Gerente de Tienda Senior apasionado que se encargue de liderar uno de nuestros departamentos en un punto de venta.

  • Gerente Fiscal Senior

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Posición Abierta: Gerente Fiscal SeniorLa empresa Robert Walters Spain busca incorporar a un profesional experimentado con al menos 6 años de experiencia en impuestos y finanzas para ocupar el puesto de Gerente Fiscal Senior.Descripción del Puesto:Buscamos a un abogado fiscalista con sólida experiencia en empresas, despachos o consultorías líderes. El...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Retail Talent Group busca a un/a Gerente de Tienda Senior para sus centros en Palma de Mallorca.Descripción del Puesto: El/la Gerente de Tienda Senior será responsable de asegurar el mejor servicio al cliente, formar y acompañar a los equipos en una venta enfocada al cliente, gestionar y coordinar la actividad comercial, controlar indicadores de venta y...

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Walters People A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Walters People buscamos a un Gerente de Tienda Senior con experiencia en la gestión de operaciones comerciales. El objetivo principal es garantizar que las tiendas se ajusten a los estándares de calidad y se alcancen los objetivos de ventas y rentabilidad.

  • Gerente de Tienda Senior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Rituals A tiempo completo

    En Rituals, estamos buscando un/a Gerente de Tienda Senior con pasión por la experiencia del cliente y habilidades para liderar a su equipo hacia el éxito.Sobre RitualsRituals es una empresa de cosmética internacional que se enfoca en ayudar a las personas a disminuir el ritmo de su ocupada vida. Nuestra ambición es convertirnos en la marca de lujo...

  • Gerente de Costos Sénior

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Estel Ingenieria Y Obras Sa A tiempo completo

    Estel Ingeniería y Obra es una empresa en constante crecimiento, lo que nos ha llevado a buscar un profesional experimentado para el cargo de Gerente de Costos Sénior.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en la prestación de servicios especializados en ingeniería y obras. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y con...

  • Gerente Senior de Cocina

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Hotel Playa Esperanza A tiempo completo

    Hotel Playa Esperanza es un exclusivo resort ubicado en Playa de Muro, donde estamos buscando un Gerente Senior de Cocina apasionado por la gastronomía y comprometido con la excelencia en el servicio.Descripción del Puesto">Como parte del equipo de Hotel Playa Esperanza, te encargarás de liderar a tu equipo de cocina, garantizando la calidad y creatividad...