Especialista en Experiencia Omnicanal

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

Descripción del cargo

Buscamos a un Especialista en Experiencia Omnicanal para unirse al equipo de la Chiesi Group.

Funciones y responsabilidades:

  • Ayudar a desarrollar y ejecutar planes estratégicos para mejorar la experiencia del cliente, coordinando con los socios corporativos y de apoyo.
  • Apoyar a AIR & CARE en la configuración de campañas omnicanal y su inclusión en el plan de impacto del cliente.
  • Medir y evaluar la efectividad e impacto de las campañas, incluyendo la optimización del plan de impacto del cliente.
  • Gestionar y administrar herramientas de Voice of Customer (Voz del Cliente) como Qualtrics, Chiesi Connect, Mario Digital, CDP, etc.
  • Coordinar con el especialista de DWH la integración de nuevas fuentes de datos.
  • Identificar y analizar necesidades de negocio junto con el Centro de Excelencia (CoE).
  • Generar e intercambiar in-sights con CoE / BPs.

Requerimientos:

  • Título universitario en Tecnología de la Información.
  • Más de 5 años de experiencia en marketing y plataformas digitales.


  • Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos la Chiesi Group, una empresa líder en el desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos para tratar enfermedades respiratorias. Buscamos un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal que se une a nuestro equipo de profesionales apasionados por innovar y mejorar la vida de nuestros pacientes.Detalles del...


  • Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

    Resumen del Empleo La Chiesi Group busca a un Especialista en Experiencia de Cliente Omnicanal para sumarse a nuestro equipo. Sobre la Función Esta posición es clave en nuestra estrategia de crecimiento y requiere una persona con amplia experiencia en marketing digital, habilidades analíticas y liderazgo. Se encargará de implementar e integrar...


  • Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente, Chiesi Group, busca a un Especialista en Interacción Omnicanal con Foco en Experiencia del Cliente para unirse a su equipo.


  • Barcelona, Barcelona, España Chiesi Group A tiempo completo

    Funciones y responsabilidadesEn Chiesi Group, buscamos un Especialista en Canales Omnicanal que se encargue de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para fortalecer nuestra presencia en el mercado. Desarrollar y ejecutar planes de marketing digital para aumentar la visibilidad y la participación del cliente en todos los canales.Trabajar en...


  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    ¡Descubre tu futuro en MediaMarkt!Nuestra búsqueda de talento nos lleva a buscarte para desempeñar el papel de Especialista en Servicio al Cliente Omnicanal en nuestra tienda de Barcelona. En esta posición, estarás en contacto directo con nuestros clientes y buscarás la forma de ofrecerles las mejores soluciones posibles en áreas como atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Sabina Divosi A tiempo completo

    Sobre la vacanteActualmente, estamos buscando a un Director de Estrategia Omnicanal Senior para nuestro equipo de innovación y estrategia digital. Esta posición es una excelente oportunidad para alguien con experiencia en el desarrollo de estrategias digitales y liderazgo de equipos.Sobre la empresaSabina Divosi es una compañía líder en la industria del...


  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Título: Especialista en Experiencia de Compra Sobre MediaMarktMediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.Nuestro éxito se basa...


  • Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completo

    En Mango, buscamos un/a consultor/a senior SAP con experiencia en distribución omnicanal y optimización de stocks en S/4 HANA.**¿Qué es un/a consultor/a senior SAP en Mango?**Un/a consultor/a senior SAP en Mango es un/a experto/a en la implementación y configuración de soluciones SAP para la distribución omnicanal y la optimización de stocks en S/4...


  • Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    En BBDO, estamos buscando a un especialista en experiencia del usuario con más de 4 años de experiencia en un rol similar. Si eres una persona organizada y con buen manejo de herramientas de gestión, y tienes experiencia liderando sesiones de facilitación, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Sobre la función:Como especialista en experiencia...


  • Barcelona, Barcelona, España Https:Www.Pcrecruiter.NetSitemap A tiempo completo

    En PcRecruiter, buscamos un Especialista en Canales Integrados para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Esta posición es fundamental para apoyar a nuestros equipos en la configuración de la estrategia omnicanal y la medición de la efectividad de las campañas. A continuación, se presentan las responsabilidades y requisitos del...


  • Barcelona, Barcelona, España Media Markt España A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo innovador en MediaMarkt España!Sobre la empresaMediaMarkt es la compañía líder en distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados en España y Europa. Con más de 7.000 empleados, buscamos talento para ofrecer experiencias de compra únicas y personalizadas en un entorno omnicanal.Ingresos anuales aproximados:...


  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Objetivos del puesto**:Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente y Calidad para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros productos.**Responsabilidades del puesto**:- Ayudar a nuestros clientes a resolver problemas relacionados con sus...


  • Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de BBDO. En este rol, serás responsable de liderar equipos en el desarrollo de proyectos para mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesLiderar equipos en el desarrollo de proyectos para impulsar la mejora de la experiencia del...


  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Tus responsabilidades**:Como Gerente de Experiencia de Usuario, Webmaster y Especialista en Campañas Promocionales, liderarás un equipo multidisciplinario encargado de optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma de venta online de electrónica de consumo. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo en Alemania,...


  • Barcelona, Barcelona, España Mcr International A tiempo completo

    La multinacional del sector farmacéutico Mcr International busca a un Especialista en Canales de Comunicación Integrados para su equipo en Barcelona. Este profesional trabajará en estrecha colaboración con el Business & Customer Data Insights Manager y otros miembros del equipo corporativo y socios comerciales.Funciones clave:- Procesar e implementar...


  • Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Especialista en Contabilidad Comercial, colaborarás con el equipo de Contabilidad y otros departamentos para planificar y reportar información sobre los principales KPIs de negocio y operativos. Funciones1. Análisis de la información para identificar, entender y reportar desviaciones. 2. Análisis de los diferentes KPIs de manera...


  • Barcelona, Barcelona, España Rentaen A tiempo completo

    Rentaen busca un especialista apasionado y visionario para unirse a nuestro equipo de comunicaciones e innovación. Somos un ecosistema que fomenta la creatividad, la colaboración y el desarrollo personal y profesional.Somos una empresa comprometida con la excelencia y la creación de experiencias de comunicación significativas. Desarrollamos soluciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Worldline A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soluciones Funcionales para unirse a nuestro equipo de ventas de CMO WL Contact en Worldline MTS. El candidato ideal tendrá experiencia en la suite de productos de Worldline Contact y será responsable de las presentaciones y demos a clientes.Como parte de un equipo de ventas y como experto en soporte de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Ofrecer...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Experiencias de Huéspedes?Un Especialista en Experiencias de Huéspedes es un profesional que se enfoca en crear experiencias únicas y memorables para los huéspedes de un hotel. Su objetivo es ofrecer un servicio sofisticado y atemporal que inspire a los huéspedes a descubrir el destino.Responsabilidades:Ofrecer un servicio...