Gerente de Experiencia de Usuario

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

**Tus responsabilidades**:

Como Gerente de Experiencia de Usuario, Webmaster y Especialista en Campañas Promocionales, liderarás un equipo multidisciplinario encargado de optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma de venta online de electrónica de consumo. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo en Alemania, donde se desarrollan la mayoría de los proyectos e innovaciones web. Serás responsable de garantizar que nuestro sitio web brinde una experiencia excepcional al usuario, gestionar proyectos y resolver incidencias. Además, liderarás iniciativas para mejorar continuamente la web y utilizarás tus conocimientos en buscadores web para aumentar la visibilidad y el tráfico.

**Responsabilidades clave**:

- Liderar y gestionar el departamento de UX, Webmaster y Campañas Promocionales, que incluye a varios especialistas en UX, diseñadores web, desarrolladores, especialistas en campañas promocionales, etc.
- Colaborar de forma proactiva con el equipo de desarrollo en Alemania para implementar las mejores prácticas y estrategias en términos de experiencia de usuario, diseño web y visualización de campañas promocionales.
- Supervisar y optimizar la experiencia de usuario en el sitio web, asegurando que sea intuitiva, atractiva y fácil de navegar para mejorar la conversión y retención de clientes.
- Gestionar y coordinar la implementación de actualizaciones y mejoras en la plataforma web, trabajando en colaboración con el equipo de desarrollo y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma web, asegurando una rápida resolución y minimizando el impacto en la experiencia del usuario.
- Proponer y liderar iniciativas para mejorar continuamente la web, identificando oportunidades de optimización y personalización para mejorar la conversión y la satisfacción del cliente.
- Gestionar proyectos relacionados con la mejora de la plataforma web, desde la planificación hasta la implementación, asegurando el cumplimiento de los plazos y los objetivos establecidos.

**Requisitos**:

Analítica de datos: Tener habilidades en análisis de datos y capacidad para extraer información significativa de las métricas y estadísticas relacionadas con la experiencia de usuario, rendimiento del sitio web y campañas promocionales. Esto puede incluir el uso de herramientas de análisis web, como Google Analytics, para obtener información accionable.
- Experiencia comprobada de al menos 3 años en puestos de gestión relacionados con la venta online, experiencia de usuario en web, campañas promocionales, gestión de incidencias y proyectos web.
- Conocimientos de usabilidad y pruebas de usuario: Familiaridad con los principios de usabilidad y capacidad para llevar a cabo pruebas de usuario y evaluaciones de usabilidad. Esto implica la capacidad de recopilar y analizar retroalimentación de usuarios reales para mejorar la experiencia del usuario y la usabilidad del sitio web.
- Experiencia previa en la gestión y liderazgo de equipos multidisciplinarios, demostrando habilidades efectivas de comunicación, motivación y resolución de problemas.
- Profundo conocimiento del proceso de compra del usuario en un entorno de venta online, incluyendo la optimización del funnel de compra y la personalización de la experiencia del usuario.
- Experiencia en la gestión de incidencias y resolución de problemas relacionados con plataformas web.
- Conocimientos sólidos de SEO y estrategias para mejorar la visibilidad y el tráfico orgánico.
- Experiencia en el uso de CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) para la administración y actualización del contenido web.
- Fluidez en inglés, tanto escrito como oral, ya que será necesario comunicarse regularmente con el equipo de desarrollo en Alemania.

**Sobre nosotros**:

En MediaMarkt, nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros clientes y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

**Sobre MediaMarkt**:

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de personas. En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona). Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

  • Gerente de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Tus responsabilidades**:Liderarás un equipo multidisciplinario encargado de optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma de venta online de electrónica de consumo. Colaborarás de forma proactiva con nuestro headquarter en Alemania para implementar las mejores prácticas y estrategias en términos de experiencia de usuario, diseño web y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Nateevo España A tiempo completo

    Buscamos un Diseñador de Experiencia de UsuarioNateevo España busca un Diseñador de Experiencia de Usuario para unirse a nuestro equipo internacional. Buscamos a alguien que sepa diseñar interfaces de usuario intuitivas y atractivas.Responsabilidades:Diseñar interfaces de usuario para aplicaciones móviles y web.Investigar y analizar las necesidades de...

  • Diseñador de Experiencia del Usuario

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España NATEEVO España A tiempo completo

    Nateevó España busca un Diseñador de Experiencia del Usuario con experiencia en diseño UX/UI, diseña experiencias de usuario y productos digitales innovadores. El candidato ideal trabajará en proyectos multidisciplinares end-to-end para abordar problemas complejos de manera creativa.Entre las responsabilidades del trabajo se encuentran diseñar...

  • Director de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Learningheroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Director de Experiencia de Usuario para liderar nuestro equipo de diseño y crear experiencias de usuario excepcionales en nuestras plataformas digitales.ResponsabilidadesDiseñar y liderar el desarrollo de experiencias de usuario innovadoras y visuales impactantes.Colaborar con los equipos de producto, desarrollo y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Requisitos del cargo**:Se requiere experiencia demostrada en diseño y mejora de la Experiencia de Usuario, con un mínimo de 4 años en la industria.Conocimientos sólidos de la plataforma Salesforce y habilidades en la creación de wireframes, prototipos y flujos de trabajo.Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multidisciplinarios y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Nuestro equipo de diseño centrado en el usuario busca a un profesional experimentado en diseño y mejora de experiencias de usuario.****¿Qué necesitarías para este rol?**- Más de 4 años de experiencia demostrada en diseño y mejora de experiencias de usuario.- Conocimiento sólido de la plataforma Salesforce.- Portafolio que demuestre proyectos...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NATEEVO España A tiempo completo

    Unirnos a NATEEVO EspañaBuscamos un/a Diseñador de Experiencia de Usuario y Interacción para formar parte de nuestro equipo de crecimiento y desarrollo. En NATEEVO, valoramos la creatividad y la innovación en todos nuestros proyectos.En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en grandes proyectos multidisciplinares end-to-end, colaborar con un...

  • Especialista en Experiencia de Usuario

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completo

    ¿Qué necesitas para este puesto?Más de 4 años de experiencia en diseño y mejora de la Experiencia de Usuario.Conocimiento sólido de la plataforma Salesforce.Portafolio que demuestre proyectos exitosos y habilidades centradas en el usuario.Experiencia en la creación de wireframes, prototipos y flujos de trabajo.Habilidades analíticas y capacidad para...

  • Director de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Learningheroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Director de Experiencia de Usuario para unirse a nuestro equipo en Learning Heroes. En este rol, serás responsable de diseñar experiencias de usuario excepcionales y visuales atractivas para nuestras plataformas digitales.ResponsabilidadesDiseñar experiencias de usuario intuitivas y centradas en el...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris A tiempo completo

    Buscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario con más de 4 años de experiencia demostrada en diseño y mejora de la Experiencia de Usuario.Requisitos:Conocimiento sólido de la plataforma Salesforce.Portafolio que demuestre proyectos exitosos y habilidades centradas en el usuario.Experiencia en la creación de wireframes, prototipos y flujos de...

  • Gerent de Magatzem

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Oferta laboral per a Gerent de magatzemLa nostra empresa, Oficina De Treball Del Soc, busca un professional per ocupar el càrrec de Gerent de magatzem. Aquests són els requisits per a la feina:Experiència en l'ocupació: 6 mesos.Coneixements d'informàtica: nívell usuari.Contracte laboral indefinit.Jornada parcial matí (4 hores). Salari mensual brut...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a un profesional experimentado en diseño y mejora de la Experiencia de Usuario con más de 4 años de experiencia demostrada en este campo.**Requisitos del Candidato:**Conocimiento sólido de la plataforma Salesforce.Portafolio que demuestre proyectos exitosos y habilidades centradas en el usuario.Experiencia en la...

  • Gerente de Éxito del Cliente: Ampliando la Experiencia del Usuario

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Aer-Atp A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos buscamos un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por brindar experiencia excepcional a nuestros clientes. En Aer-Atp, trabajaremos juntos para potenciar su visión y alinearnos con sus objetivos.

  • Investigador de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Buscamos a un/a UX Designer con más de 7 años de experiencia en investigación de usuario. Una persona curiosa, capaz de entender y equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas. ¿Qué habilidades necesitamos? Dirigir la investigación con usuarios en proyectos...

  • Diseñador de Experiencias de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Opentrends A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Diseñador de Experiencias de Usuario con más de 5 años de experiencia en diseño UX y Research. La persona ideal es curiosa, capaz de entender y equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas.ResponsabilidadesDirigir la investigación...

  • Investigador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona con rol de Investigador de Experiencia de Usuario será la encargada de los proyectos de investigación con clientes para generar insights que ayuden a diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).Participará...

  • Especialista en Experiencia del Usuario

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de BBDO. En este rol, serás responsable de liderar equipos en el desarrollo de proyectos para mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesLiderar equipos en el desarrollo de proyectos para impulsar la mejora de la experiencia del...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España OPENTRENDS SOLUCIONS I SISTEMES. S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un/a Diseñador de Experiencia de Usuario con más de 5 años de experiencia en diseño UX, usabilidad y prototipado rápido. Una persona curiosa y capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas. Si estás pensando en tatuarte "Don't make me think" esta...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario y Interfaz

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nateevo España A tiempo completo

    Nateevo España busca un/a Diseñador de Experiencia de Usuario y Interfaz para unirse a nuestro equipo internacional.Descripción del puesto:Buscamos a un/a Diseñador de Experiencia de Usuario y Interfaz con experiencia en diseño de interfaces de usuario y experiencia de usuario. Será responsable de crear interfaces de usuario intuitivas y atractivas...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Prosegur De Colombia S.A A tiempo completo

    Prosegur de Colombia S.A busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en la delegación de Barcelona.Sobre la función:Tener TIP de vigilante de seguridad y más de 5 años en Seguridad Privada, o ser Director de Seguridad o Jefe de Seguridad con estudios mínimos de bachillerato o equivalentes.Experiencia en gestión de equipos o...