Empleos actuales relacionados con Investigador de Experiencia de Usuario - Barcelona, Barcelona - Caixabank

  • Investigador de Experiencia del Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Investigador de Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de diseño y análisis de mercado. En esta posición, serás responsable de conducir investigaciones para entender las necesidades y motivaciones de nuestros clientes y desarrollar estrategias para mejorar la experiencia de usuario en nuestras...

  • Investigador de Experiencia de Usuario Senior

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Buscamos un Investigador de Experiencia de Usuario Senior para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en la mejora de la experiencia de usuario en nuestros productos y servicios digitales.En Zemsania, trabajamos de manera híbrida en la zona de Ciudad Lineal, con un enfoque en la colaboración y el aprendizaje continuo. Nuestro equipo de...

  • Investigador de Experiencia del Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Opentrends A tiempo completo

    Buscamos a un/a Investigador de Experiencia del Usuario con más de 5 años de experiencia en UX Research. Una persona curiosa, capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas.Formarás parte del equipo de Fail Fast, un estudio digital con más de 70 perfiles...

  • Investigador de Experiencia del Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Investigador de Experiencia del Usuario para unirse a nuestro equipo de diseño y negocio en Caixabank. En esta posición, serás responsable de liderar proyectos de investigación para generar insights que ayuden a diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente para el...

  • Investigador de Experiencia de Usuario en Caixabank

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoCaixabank busca un Investigador de Experiencia de Usuario para unirse a nuestro equipo de investigación y diseño en banca digital. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de investigación para entender las necesidades y comportamientos de nuestros clientes, y desarrollar soluciones innovadoras para mejorar su...

  • Investigador de Experiencia de Usuario Senior

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Buscamos a un/a Investigador de Experiencia de Usuario Senior con experiencia en investigación de usuario y diseño de experiencia. Una persona curiosa y capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas. ¿Qué significa ser parte del equipo? Formarás parte del...

  • Investigador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Buscamos a un/a UX Designer con más de 7 años de experiencia en investigación de usuario. Una persona curiosa, capaz de entender y equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas. ¿Qué habilidades necesitamos? Dirigir la investigación con usuarios en proyectos...

  • Investigador(a) de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Buscamos a un/a UX Designer con más de 7 años de experiencia en Investigación de Usuario. Una persona curiosa, capaz de entender y equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX, atrevido/a y sin miedo a estrellar ideas. ¿Te apuntas al reto? Formarás parte del equipo de Investigación y Desarrollo de SEIDOR,...

  • Investigador de Experiencia del Usuario Senior

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Opentrends A tiempo completo

    Buscamos a un/a senior UX Researcher con experiencia en diseño UX y research. La persona ideal es curiosa, capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio.Formarás parte del equipo multidisciplinario de Opentrends, una agencia digital que trabaja con grandes clientes nacionales e internacionales. Nuestra cultura Lean UX nos...

  • Investigador/a de Experiencia del Usuario

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo

    La persona con rol Researcher será la encargada de los proyectos de investigación con clientes para generar insights que ayuden a diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).Descripción del PuestoEn Caixabank buscamos a un Researcher...

  • Investigador de Materiales

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Centre Tecnologic De Catalunya A tiempo completo

    **EURECAT**: Investigador/a en Materiales.Eurecat es el principal centro tecnológico de Cataluña y participa en proyectos de I+D+i de alto valor estratégico. Buscamos a un investigador/a para trabajar en las líneas de investigación de Corrosión y de Comportamiento mecánico.Funciones y responsabilidades:Puesta a punto de sistemas por la medida de...

  • Investigador O Investigadora Postdoc Ii En Ciències Ambientals

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Universitat De Vic – Universitat Central De Catalunya (Uvic-Ucc) A tiempo completo

    Informació GeneralLa Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya (UVic-UCC) busca un/a Investigador/a Postdoc II pel projecte TRANSPONDER en el Departament de Projectes OTRI.Funcions i tasques:Realitzar mostreigs i recomptes d'invertebrats i/o macròfits.Quantificar funcions específiques dels ecosistemes.Contribuir al desenvolupament d'una base...

  • Investigador/a Cuantitativo/a de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completo

    ¿Qué es un/a Investigador/a Cuantitativo/a de Experiencia del Cliente en Mango?En Mango, buscamos a un/a investigador/a cuantitativo/a de experiencia del cliente para unirnos a nuestro equipo de Customer Experience. Esta persona formará parte de nuestra misión de potenciar una experiencia de cliente memorable, fomentando una visión centrada en el...

  • Investigador/a en Tribología Avanzada

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Centre Tecnologic De Catalunya A tiempo completo

    **Centro Tecnológico de Cataluña** busca incorporar a un investigador/a de nivel avanzado en la línea de Tribología dentro de la unidad de Materiales Metálicos y Cerámicos.**Funciones y responsabilidades:** - Solicitar, liderar y participar en proyectos de investigación relacionados con la tribología. - Supervisar y realizar ensayos tribológicos,...

  • Investigador/a Cuantitativo/a de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completo

    ¡Únete a Mango en un viaje de descubrimiento y crecimiento! Buscamos un/a Investigador/a Cuantitativo/a de Experiencia del Cliente para unirte a nuestro equipo de Customer Experience.**¿Qué es un Investigador/a Cuantitativo/a de Experiencia del Cliente en Mango?**Formarás parte de un equipo apasionado por la investigación y el análisis de datos para...

  • Investigador/a Especialista en Procesos Biológicos

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Centre Tecnologic De Catalunya A tiempo completo

    **Empresa:** Eurecat, un centro tecnológico líder en Cataluña y una de las organizaciones de investigación privadas más grandes del sur de Europa.Eurecat cuenta con la experiencia de más de 700 profesionales y presta servicio a cerca de 2.000 empresas. Nuestros servicios incluyen I+D aplicado, servicios tecnológicos, formación de alta...

  • Diseñador de Experiencia del Usuario

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España NATEEVO España A tiempo completo

    Nateevó España busca un Diseñador de Experiencia del Usuario con experiencia en diseño UX/UI, diseña experiencias de usuario y productos digitales innovadores. El candidato ideal trabajará en proyectos multidisciplinares end-to-end para abordar problemas complejos de manera creativa.Entre las responsabilidades del trabajo se encuentran diseñar...

  • Director de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Learningheroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Director de Experiencia de Usuario para liderar nuestro equipo de diseño y crear experiencias de usuario excepcionales en nuestras plataformas digitales.ResponsabilidadesDiseñar y liderar el desarrollo de experiencias de usuario innovadoras y visuales impactantes.Colaborar con los equipos de producto, desarrollo y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Nuestro equipo de diseño centrado en el usuario busca a un profesional experimentado en diseño y mejora de experiencias de usuario.****¿Qué necesitarías para este rol?**- Más de 4 años de experiencia demostrada en diseño y mejora de experiencias de usuario.- Conocimiento sólido de la plataforma Salesforce.- Portafolio que demuestre proyectos...

  • Gerente de Experiencia de Usuario

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Tus responsabilidades**:Como Gerente de Experiencia de Usuario, Webmaster y Especialista en Campañas Promocionales, liderarás un equipo multidisciplinario encargado de optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma de venta online de electrónica de consumo. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo en Alemania,...

Investigador de Experiencia de Usuario

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Caixabank A tiempo completo
Descripción del Puesto

La persona con rol de Investigador de Experiencia de Usuario será la encargada de los proyectos de investigación con clientes para generar insights que ayuden a diseñar productos y servicios digitales que cumplan con la mejor experiencia de cliente para el crecimiento de nuestros canales digitales (app, web y cajeros).

Participará en un equipo multidisciplinar compuesto por diseño, negocio, tecnología y data science con el objetivo de combinar la creatividad con el rigor de analítica para entregar productos financieros a la velocidad y crecimiento que nos permita estar al nivel de los mejores bancos y fintech del mercado internacional.

Como Investigador de Experiencia de Usuario se espera que se asocie con estos equipos para informar y dar forma al desarrollo y mejora de productos y servicios nuevos o existentes a medio y largo plazo (2 a 5 años).

Esta persona deberá poner en valor la investigación con clientes para la toma de decisiones para obtener impacto y mejorar los resultados.

Participará en las dinámicas del equipo de diseñadores cross-funcional formado por profesionales de diferentes disciplinas (UX, UI, Analytics) altamente cualificados que tienen la libertad de experimentar, trabajar iterativamente y están continuamente compartiendo conocimiento para aprender y crecer.

También tendrá la posibilidad de mejorar la experiencia de cliente en la aplicación líder del sector bancario nacional con más de 5,3 millones de visitas únicas mensuales y una media de 3,5 millones de visitas diarias.

Responsabilidades
  • Ayudar a los equipos de diseño y negocio a determinar las preguntas de investigación correctas a formular, creando hojas de ruta de investigación a largo plazo que se alineen e informen sobre la estrategia y los objetivos comerciales.
  • Definir, inventar y ejecutar métodos de investigación apropiados para las preguntas en cuestión, incluidas, entre otras, técnicas etnográficas, de encuesta y métodos de evaluación de Diseño Centrado en el Usuario (test con usuarios, card sortings, tree test, etc.).
  • Construir y ejecutar la investigación, recopilando, sintetizando y comunicando ideas fundamentales sobre las necesidades y motivaciones humanas y las tendencias socioculturales.
  • Sintetizar datos primarios y secundarios para realizar análisis rápidos y exhaustivos que conduzcan a hallazgos enfocados, reveladores y procesables.
  • Traducir conocimientos en criterios operativos alineados con los objetivos comerciales.
  • Avanzar en el desarrollo de sistemas de gestión del conocimiento basados en insights para impulsar la toma de decisiones organizacionales y la priorización de inversiones.
  • Persuadir a los tomadores de decisiones para que tomen medidas alineadas sobre los hallazgos de la investigación: inspirarlos y ayudarlos a internalizar oportunidades para mejorar la experiencia de usuario y diferenciar nuestras ofertas.
  • Realizar un seguimiento de las métricas de la experiencia del usuario y de los informes sobre el éxito de las mejoras de UX, incluidas las métricas de analytics.