Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Huésped - Barcelona, Barcelona - Melia Hotels International

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa en nuestro hotel. Responsabilidades:1. Apoyar al responsable del departamento en el...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades**• Dirigir y inspirar a un equipo de profesionales para brindar un servicio...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre el puesto**Buscamos un profesional con pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes en Le Méridien. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.**Responsabilidades**• Liderar un equipo de profesionales para garantizar una experiencia de huésped...

  • Gerente de Experiencia del Huésped Asistente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **La Experiencia del Huésped es lo que importa**En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y servicio de alta calidad. Como Gerente de Experiencia del Huésped Asistente, tú serás el encargado de ayudar a nuestros huéspedes a sentirse como en casa.Nuestro equipo de Experiencia del Huésped está compuesto...

  • Gerente de Operaciones para la Experiencia del Huésped

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Conseguir el Éxito en Marriott International¿Buscas un desafío emocionante y una experiencia profesional única? Nosotros buscamos a personas como tú que se unan a nuestro equipo en The Barcelona EDITION. Como Gerente de Operaciones para la Experiencia del Huésped, serás el responsable clave para asegurar que cada huésped tenga una estancia...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de Experiencia del HuéspedEl Gerente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo...

  • Gerente de Servicios de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicios de Huéspedes apasionado por la hospitalidad que se encargue de liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.Como Gerente de Servicios de Huéspedes, serás responsable de:Liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear...

  • Gerente de Relaciones con Huéspedes

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Propósito**En The Ritz-Carlton, nos esforzamos por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Gerente de Relaciones con Huéspedes, te unirás a nuestro equipo para asegurarte de que cada huésped se sienta como en casa.**Responsabilidades**• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Campos De Guadalmina A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina. ResponsabilidadesConocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel.Realizar entrevistas a clientes.Llevar a cabo un estudio de los cuestionarios de los últimos...

  • Experto de Experiencias de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Información del Puesto:En Renaissance Hotels, buscamos personas apasionadas por la atención al huésped y la creación de experiencias inolvidables. Como Experto de Experiencias de Huéspedes, te encargarás de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, ayudándolos a descubrir lo mejor de cada destino.Responsabilidades:Ofrecer...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión: El Gerente de Experiencia del Huésped es el máximo responsable del departamento en el hotel, garantizando el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciendo siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.Funciones...

  • Gerente de Experiencia del Huésped en Hoteles de Lujo

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Ontreo Plus S.L. A tiempo completo

    **Descripción general de la oferta**: Ontreo Plus S.L. busca un profesional para cubrir el puesto de Gerente de Experiencia del Huésped en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas. **Salario**: El salario para este puesto oscila entre 18.000,00€ y 22.000,00€ al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato. **Presentación del...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión:El Gerente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.Funciones principales:Apoyar...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestra gran familia y contribuya a hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. ¿Qué es lo que nos hace diferentes? En Meliá, creemos en la importancia de la experiencia del huésped y estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad que excedan las...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completo

    ¿Qué es ser parte de Stay Unique?En Stay Unique, nos encanta crear experiencias únicas para nuestros huéspedes. Buscamos a personas que se sientan a gusto trabajando en equipo, resolviendo problemas y aprendiendo constantemente.Responsabilidades:Comunicarse con los huéspedes y proveedores durante el check-in.Gestionar reservas y pagos.Seguir el...

  • Gerente de Atención al Huésped

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, necesitamos personas como tú que se unan a nuestra misión.Nuestra calidez y cercanía hacia los demás es lo que hace que trabajar en Melia sea una aventura emocionante llena de momentos increíbles. Como Gerente de...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Área:Guest Experience y atención al clienteEl Gerente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y VisiónNuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros clientes, asegurando la máxima satisfacción y excelencia en la atención al huésped.ResponsabilidadesVelar por la implementación de estándares y manuales en el departamento, garantizando una óptima experiencia del cliente.Anticipar y superar las expectativas...

  • Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona apasionada por la atención al huésped y la gestión de experiencias únicas. Como Colaborador de Estancias, serás el encargado de crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesComunicación efectiva con huéspedes y proveedores durante el check-in.Gestión de reservas y pagos de...

Gerente de Experiencia del Huésped

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Experiencia del Huésped, serás responsable de apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental, asegurando la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos.

Funciones Principales
  • Apoyar al responsable del departamento en la implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento.
  • Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades.
  • Apoyar en la implementación de la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
  • Gestionar las incidencias de clientes y apoyar en la adaptación de los estándares susceptibles a la customización local del producto.
  • Apoyar en la definición, desarrollo e implementación de la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel.
Requisitos del Puesto
  • Titulación universitaria en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
  • Idioma local e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Conocimientos de estrategias de marcas y de herramientas de gestión hotelera y/o experiencia del cliente.
  • Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
  • Organización y planificación.
  • Capacidad de resolución.

Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y deseas formar parte de una gran familia, no dudes en aplicar a este puesto.