Gerente de Servicios de Huéspedes

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Ennismore A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Gerente de Servicios de Huéspedes apasionado por la hospitalidad que se encargue de liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.

Como Gerente de Servicios de Huéspedes, serás responsable de:

  • Liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.
  • Contribuir a la éxito de la empresa mediante la gestión de la calidad de los servicios y la atención al huésped.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de dirección para implementar cambios en los procedimientos de la empresa.
  • Actuar como responsable de la oficina de recepción, asegurando que todo esté funcionando correctamente y que los huéspedes tengan una experiencia positiva.

Requisitos:

  • Experiencia en roles similares en la industria hotelera.
  • Fluidez en español y catalán.
  • Conocimientos de sistemas de gestión de front desk y GDS.

Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y buscas un desafío emocionante, aplica ahora



  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Propósito**En The Ritz-Carlton, nos esforzamos por crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Como Gerente de Relaciones con Huéspedes, te unirás a nuestro equipo para asegurarte de que cada huésped se sienta como en casa.**Responsabilidades**• Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestro equipo como Gerente de Experiencia del Huésped. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades**• Dirigir y inspirar a un equipo de profesionales para brindar un servicio...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Experiencia de Huésped en Meliá?En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa en nuestro hotel. Responsabilidades:1. Apoyar al responsable del departamento en el...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, necesitamos personas como tú que se unan a nuestra misión.Nuestra calidez y cercanía hacia los demás es lo que hace que trabajar en Melia sea una aventura emocionante llena de momentos increíbles. Como Gerente de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Sobre el puesto**Buscamos un profesional con pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes en Le Méridien. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.**Responsabilidades**• Liderar un equipo de profesionales para garantizar una experiencia de huésped...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Campos De Guadalmina A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina. ResponsabilidadesConocer el nivel de satisfacción de los clientes del hotel.Realizar entrevistas a clientes.Llevar a cabo un estudio de los cuestionarios de los últimos...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **La Experiencia del Huésped es lo que importa**En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables y servicio de alta calidad. Como Gerente de Experiencia del Huésped Asistente, tú serás el encargado de ayudar a nuestros huéspedes a sentirse como en casa.Nuestro equipo de Experiencia del Huésped está compuesto...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de Experiencia del HuéspedEl Gerente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Conseguir el Éxito en Marriott International¿Buscas un desafío emocionante y una experiencia profesional única? Nosotros buscamos a personas como tú que se unan a nuestro equipo en The Barcelona EDITION. Como Gerente de Operaciones para la Experiencia del Huésped, serás el responsable clave para asegurar que cada huésped tenga una estancia...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Experiencia del Huésped, serás responsable de apoyar al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental, asegurando la excelencia en la satisfacción del...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoAsumirás un rol clave en el departamento de atención al cliente, asegurando la satisfacción y bienestar de nuestros huéspedes. Liderarás a tu equipo con pasión y dedicación para garantizar una experiencia inolvidable para cada visita.Experiencia Laboral RequeridaAl menos 1 año de experiencia en roles similares en hoteles de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Información del Puesto:En Renaissance Hotels, buscamos personas apasionadas por la atención al huésped y la creación de experiencias inolvidables. Como Experto de Experiencias de Huéspedes, te encargarás de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, ayudándolos a descubrir lo mejor de cada destino.Responsabilidades:Ofrecer...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al huésped. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del huésped a través de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Supervisor de Servicios de Huéspedes en un Club de Penthouse es responsable de atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Este profesional también atenderá a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no se limita a servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes la disfruten hasta el momento de pedir la cuenta. Queremos crear una experiencia memorable y única, dejando a un lado la comida y la bebida. Nuestros Expertos de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes, que vaya más allá de la simple atención al cliente. Buscamos a un Experto en Servicio al Huésped que sepa crear momentos inolvidables y que se comprometa a brindar un servicio auténtico y elegante.ResponsabilidadesCrear experiencias...


  • Barcelona, Barcelona, España Ontreo Plus S.L. A tiempo completo

    **Descripción general de la oferta**: Ontreo Plus S.L. busca un profesional para cubrir el puesto de Gerente de Experiencia del Huésped en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas. **Salario**: El salario para este puesto oscila entre 18.000,00€ y 22.000,00€ al año, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato. **Presentación del...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Trabajo: Como parte de nuestro equipo en el Hotel Arts Barcelona, estarás a cargo de la atención al huésped y servicios. Tu función será asegurarte de que los estándares de oro de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Tu trabajo incluirá procesar todos los registros de ingreso y salida de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única.ResponsabilidadesLos Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a...