Especialista en Servicio al Huésped

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

Descripción del Trabajo
Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única.

Responsabilidades
Los Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped.

Requisitos Fundamentales
Crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).

Compromiso con la Diversidad
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

¿Qué Buscamos?
Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

Código de Empleo
#J-18808-Ljbffr



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    **Nuestro Objetivo**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias de estancia inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, buscamos a expertos en experiencias de huéspedes que puedan brindar servicios personalizados y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Como Especialista en Experiencias de...


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    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Ofrecer...


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