Gerente de Experiencia de Huésped

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Sobre el puesto**

Buscamos un profesional con pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes en Le Méridien. Como Gerente de Experiencia de Huésped, serás responsable de crear un ambiente acogedor y personalizado para cada cliente.

**Responsabilidades**

• Liderar un equipo de profesionales para garantizar una experiencia de huésped excepcional.

• Desarrollar y implementar estrategias para aumentar la satisfacción de los huéspedes y fomentar la lealtad.

• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurarse de que todos los aspectos de la experiencia de huésped sean de alta calidad.

• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia de huésped y desarrollar planes para implementar cambios positivos.

• Brindar apoyo y capacitación a los miembros del equipo para garantizar que estén equipados para brindar una excelente experiencia de huésped.

**Requisitos**

• Título universitario en un campo relacionado, como hospitality o administración de empresas.

• Experiencia previa en posiciones de liderazgo en la industria del hospitality.

• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar prioridades rápidamente.

• Conocimientos avanzados de Microsoft Office y habilidades en análisis de datos.

**Acerca de Marriott International, Inc**

Marriott International, Inc es una empresa líder en la industria del hospitality, con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad. Nuestro equipo de profesionales apasionados se esfuerza por crear experiencias memorables para nuestros huéspedes en todo el mundo.



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