Director de Servicio al Cliente en Restaurante

hace 4 semanas


Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo
Director de Servicio al Cliente en Restaurante

En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional experimentado y apasionado que se una a nuestro equipo como Director de Servicio al Cliente en Restaurante. Este papel es crucial para brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes y contribuir al éxito de nuestra marca.

Descripción del Puesto

Como Director de Servicio al Cliente en Restaurante, serás responsable de coordinar y supervisar el servicio al cliente excepcional en el restaurante donde prestes servicio. Debes trabajar de manera estrecha con los camareros, ayudantes y otros miembros del equipo para asegurarte de que nuestros clientes reciban la atención personalizada y la calidad de servicio que merecen.

Responsabilidades

  • Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del servicio al cliente en el restaurante.
  • Ocuparte de preparar y decorar las salas y mesas del restaurante de manera impecable.
  • Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre los menús y las bebidas.
  • Realizar trabajos a la vista del cliente (flambear, cortar, trinchar, desespinar, etc.) de manera eficiente y segura.
  • Revisar los objetos de uso corriente y almacenar y controlar las mercancías y objetos de uso corriente en el ámbito del restaurante.
  • Realizar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre y liquidación de la recaudación en su sección.

Requisitos y Calificaciones

Para este puesto, buscamos a alguien con experiencia previa en un rol similar, quien sea capaz de liderar equipos y proporcionar orientación al cliente de alta calidad. Es importante tener habilidades comunicativas sólidas, tanto oralmente como por escrito, y ser capaz de trabajar bajo presión en un entorno dinámico.

Beneficios

Melia Hotels International ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye:

  • Un salario estimado de 25.000€ anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia.
  • Una retribución flexible y oportunidades de crecimiento profesional.
  • Descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios.
  • Estilo de vida activo y saludable.
  • Iniciativas solidarias y compromiso con la igualdad y la diversidad.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Melia Hotels International, nos enfocamos en crear experiencias inolvidables para nuestros clientes y empleados. Buscamos profesionales apasionados y comprometidos que compartan nuestros valores y nos ayuden a alcanzar nuestro objetivo de ser la mejor cadena hotelera del mundo.



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