Líder de Equipo con Experiencia en Atención al Cliente
hace 1 semana
**Descripción del trabajo**
Buscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom.
**Responsabilidades**
Comunicar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los teleoperadores del equipo.
Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los demás trabajadores.
Cumplir y superar los objetivos marcados por cada servicio y revisar los informes de rendimiento.
Gestionar y mantener actualizadas las aplicaciones y bases de datos correspondientes.
Realizar informes sobre la evolución de los teleoperadores del equipo y asesorar a los agentes para su desarrollo profesional.
**Beneficios**
Categoría Coordinador/a (Salario según Convenio de Contact Center)
Modalidad de trabajo: Presecencial
Programa de compensación y beneficios para nuestros empleados
Seguro médico, Gift card, Plan antigüedad
**Requisitos del trabajo**
Experiencia de más de 6 meses realizando funciones de Team Leader
Proactividad y resolución de situaciones e incidencias
Capacidad de liderazgo y comunicación
Capacidad de análisis y planificación
Idiomas: italiano e inglés nivel alto
Orientación al cliente
Conocimiento de Excel y Word medio
**Cómo es la vida en Transcom**
Transcom es una multinacional especialista en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos especialistas en experiencia del cliente en más de 80 centros de contacto en 28 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.
En Transcom puedes ser tal y como eres. Inscríbete, tenemos ganas de conocerte.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: De lunes a viernes, flexibilidad horaria, turno rotativo
Experiencia: Atención al cliente: 1 año (deseable)
Idioma: Inglés (deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Líder de Equipo con Experiencia en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom España. Como Líder de Equipo, serás responsable de comunicar, asegurar y realizar seguimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los teleoperadores/as que componen tu equipo.Entre tus responsabilidades se...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestra empresa Transcom. El candidato ideal poseerá habilidades en liderazgo, comunicación y análisis, y tendrá experiencia en el sector de la atención al cliente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Comunicar y asegurar el...
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Líder de Equipo con Experiencia en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoDescripción del TrabajoBuscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom.Las funciones principales de este puesto incluyen:Comunicar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad asignados a cada miembro del equipo.Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completoBuscamos a un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo de Transcom España.En este papel, serás responsable de comunicar y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad, mientras que también liderarás a tu equipo para alcanzar los resultados deseados.Entre tus tareas principales se encuentran:Comunicar y...
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Líder de Equipo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoComdata Group es un líder europeo en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo está compuesto por más de 50,000 empleados en 22 países que trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas. Debido a nuestro crecimiento y...
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Líder del Equipo de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoMarlex colabora con Knauf Insulation para incorporar a un/a Líder del Equipo de Atención al Cliente que liderará un equipo de 5 personas en el departamento de atención al cliente.La misión en la empresa será:Atención al cliente: Dar cobertura a los clientes, gestionar compras y logística.Coordinación de procesos: Coordinar procesos de reclamaciones...
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Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completoObjetivos de la FunciónComo Líder de Equipo en Transcom, tus objetivos principales serán:Comunicar y asegurar los objetivos de calidad asignados a cada uno de los miembros del equipo.Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los demás.Cumplir y superar los objetivos marcados por cada servicio.Gestionar y mantener actualizadas las...
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Líder del Equipo de Atención al Cliente
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un experto en Consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en VISEO. En este rol, serás el líder del equipo de atención al cliente y serás responsable de la coordinación y gestión de las tareas y operaciones del área. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos de implementación y...
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Líder de Equipo
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...
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Líder de Equipo
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos a un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.Debes tener entusiasmo por liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail.En nuestra tienda de Sant Quirze del Vallès, trabajarás en un ambiente dinámico y...
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Líder de Equipo
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo¿Qué es lo que nos hace diferentes?En La Casa de las Carcasas, nos apasiona descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido.¿Qué esperamos de ti?Buscamos a un/a Líder...
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Líder de Equipo
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo¿Qué es lo que nos hace diferentes?En La Casa de las Carcasas, nos apasiona descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido.¿Qué esperamos de ti?Buscamos a un/a Líder...
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Líder de Equipo
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para trabajar en nuestra tienda de Mataró centro en Barcelona.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...
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Líder de Equipo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoEn La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.La posibilidad de acceder a planes de...
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Líder de Equipo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para trabajar en nuestra tienda de Sitges.**¿Qué te ofrecemos?**Un salario competitivo en el sector.Acceso a planes de retribución flexible.Descuentos exclusivos en nuestros productos.**¿Qué esperamos de ti?**Apasionado/a por la atención al cliente.Entusiasmo por liderar equipos de tienda.Capacidad...
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Líder de Equipo
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completoLa Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para su tienda de Sant Quirze del Vallès.**¿Qué ofrecemos?**- Una posición estable y una jornada de 40 horas semanales.- Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.- La posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...
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Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa!¿Tienes experiencia en atención al cliente y en tienda? ¿Te interesa una oportunidad laboral en una empresa líder en el sector cárnico?Buscamos un Reponedor/A y Cajero/A con experiencia en tareas de reposición de género, atención al cliente y operación de caja. Si tienes habilidades en tienda y deseas crecer en una gran...
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Cajero/a con experiencia en atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completoTu función:Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente de manera eficiente y con actitud amistosa.Requisitos:Experiencia en caja o en atención cara al público.Informática nivel usuario.Persona responsable, sistemática, metódica y fiable.Aptitudes numéricas, rigor y precisión.Mentalidad de servicio y atención al...
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Cajero/a con experiencia en atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Mediamarkt A tiempo completo**Tus responsabilidades**:Buscamos un Cajero/a con experiencia en atención al cliente para realizar actividades relacionadas con el cobro de productos, facturación y atención al cliente en la línea de cajas, siguiendo los procedimientos según los valores y cultura de Media Markt.**Requisitos**:- Experiencia en caja o en atención cara al público.-...
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Encuestador/a con experiencia en atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Eulen A tiempo completoOferta de empleo: Encuestador/a en Eulen Flexiplan¿Estás buscando un contrato temporal que te permita compaginar con tus estudios y adquirir experiencia en atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo joven y dinámico en una reconocida empresa líder en la venta y alquiler de inmuebles online?Descripción del puestoEn Eulen Flexiplan,...