Líder del Equipo de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

Marlex colabora con Knauf Insulation para incorporar a un/a Líder del Equipo de Atención al Cliente que liderará un equipo de 5 personas en el departamento de atención al cliente.
La misión en la empresa será:
Atención al cliente: Dar cobertura a los clientes, gestionar compras y logística.
Coordinación de procesos: Coordinar procesos de reclamaciones con clientes y plantas en CRM.
Liderazgo: Realizar reuniones periódicas con los demás Managers para definir y orientar la estrategia de negocio.
Organización: Organizar el flujo de trabajo según prioridad y tipología de cliente.
Formación: Formar al equipo sobre la operativa de tramitación de pedidos y solicitudes, así como apoyarles en estas gestiones cuando sea necesario.
Mejora continua: Detectar y desarrollar mejoras vinculadas a la mejora en la atención al cliente e implementarlas.
Se ofrece:
Pertenencia a una empresa consolidada: Pertenecer a una empresa consolidada en su sector.
Entorno profesional: Entorno de trabajo profesional e internacional.
Oportunidades de carrera: Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Flexibilidad laboral: Flexibilidad laboral.



  • Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos estamos dirigiendo hacia un futuro donde la atención al cliente es clave para el éxito de nuestra empresa y buscamos a un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tú eres alguien que se enfoca en brindar una excelente experiencia al cliente, te ofrecemos esta oportunidad para...


  • Barcelona, Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo

    Comdata Group es un líder europeo en relaciones con los clientes. Ofrecemos una gama completa de servicios: ventas, servicio post-venta, asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat. Nuestro equipo está compuesto por más de 50,000 empleados en 22 países que trabajan para 670 clientes en más de 30 idiomas. Debido a nuestro crecimiento y...


  • Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un experto en Consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en VISEO. En este rol, serás el líder del equipo de atención al cliente y serás responsable de la coordinación y gestión de las tareas y operaciones del área. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos de implementación y...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom España. Como Líder de Equipo, serás responsable de comunicar, asegurar y realizar seguimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los teleoperadores/as que componen tu equipo.Entre tus responsabilidades se...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestra empresa Transcom. El candidato ideal poseerá habilidades en liderazgo, comunicación y análisis, y tendrá experiencia en el sector de la atención al cliente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Comunicar y asegurar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom.Las funciones principales de este puesto incluyen:Comunicar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad asignados a cada miembro del equipo.Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Ctc By Randstad A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Grupo DIANA by Randstad!Estamos seleccionando un Líder en Atención al Cliente para gestionar la campaña de Navidad en nuestra oficina de Barcelona. Si tienes experiencia en supervisión y quieres trabajar en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Supervisar el equipo...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**Buscamos un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Transcom.**Responsabilidades**Comunicar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad asignados a cada uno de los teleoperadores del equipo.Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los demás...


  • Barcelona, Barcelona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    En Crearte Consulting, buscamos un Lider de Atención al Cliente Senior que se encargue de garantizar la satisfacción de los clientes y liderar un equipo de atención al cliente de alto rendimiento. Nuestra empresa es una compañía del sector industrial de sistemas de encofrados con presencia internacional, y estamos ampliando nuestros procesos de negocio...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom Spain A tiempo completo

    Buscamos a un Líder de Equipo con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo de Transcom España.En este papel, serás responsable de comunicar y asegurar el cumplimiento de objetivos de calidad, mientras que también liderarás a tu equipo para alcanzar los resultados deseados.Entre tus tareas principales se encuentran:Comunicar y...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos a un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.Debes tener entusiasmo por liderar equipos de tienda y continuar desarrollándote en el sector Retail.En nuestra tienda de Sant Quirze del Vallès, trabajarás en un ambiente dinámico y...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo apasionado/a por la atención al cliente y con gran motivación por seguir potenciando tus habilidades de venta.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.La posibilidad de acceder a planes de...


  • Barcelona, Barcelona, España Transcom A tiempo completo

    Objetivos de la FunciónComo Líder de Equipo en Transcom, tus objetivos principales serán:Comunicar y asegurar los objetivos de calidad asignados a cada uno de los miembros del equipo.Actuar en línea con las directrices de la empresa y dar ejemplo a los demás.Cumplir y superar los objetivos marcados por cada servicio.Gestionar y mantener actualizadas las...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para trabajar en nuestra tienda de Sitges.**¿Qué te ofrecemos?**Un salario competitivo en el sector.Acceso a planes de retribución flexible.Descuentos exclusivos en nuestros productos.**¿Qué esperamos de ti?**Apasionado/a por la atención al cliente.Entusiasmo por liderar equipos de tienda.Capacidad...

  • Líder de Equipo

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para trabajar en nuestra tienda de Mataró centro en Barcelona.**¿Qué te ofrecemos?**Una posición estable y una jornada de 36 horas semanales.Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas busca un/a Líder de Equipo para su tienda de Sant Quirze del Vallès.**¿Qué ofrecemos?**- Una posición estable y una jornada de 40 horas semanales.- Un salario competitivo en el sector más variables por ventas.- La posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte,...


  • Barcelona, Barcelona, España Last Systems A tiempo completo

    Somos Last.app y estamos revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus proyectos, ofreciendo todo lo necesario para su éxito en un único dispositivo. Nuestra tecnología e innovación nos permiten convertirnos en la plataforma líder en gestión de proyectos.Como Líder de Atención al Cliente en Proyectos Avanzados, tu objetivo será...


  • Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    En La Casa de las Carcasas, buscamos un/a Líder de Equipo para trabajar en nuestra tienda de Sitges. Este perfil busca formar parte de un equipo humano excepcional y contribuir al éxito de nuestra empresa.¿Qué es lo que nos ofrece?- Acogida y formación desde el primer día, con nuestra academia de acogida llamada Start Trip y acceso a nuestra plataforma...


  • Barcelona, Barcelona, España Eagleburgmann A tiempo completo

    **Trabajar en Eagleburgmann**: Somos un grupo tecnológico global comprometido con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo como Líder de Servicio al Cliente.Klüber Lubrication, una empresa del Grupo Freudenberg, es el líder mundial en lubricación especializada con...