Especialista en Retención de Clientes

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

Visión General

">

En Skello, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para gestionar la fuerza laboral. Nuestro objetivo es ser el líder en herramientas de gestión de personal en España.

Sueldo: Entre 2500€ y 3000€ al mes, dependiendo de experiencia y habilidades.

">

Descripción del Puesto

">

Buscamos un Especialista en Retención de Clientes que se una a nuestro equipo en España. En este rol, tendrás la oportunidad de dejar tu huella en el mercado español y afianzar la relación entre Skello y sus clientes. Tu función será retener y afianzar la relación entre nuestros clientes y nosotros, gerentes de hotelería y propietarios de negocios.

">

Deberás enseñarles cada día nuestros avances y el hecho de que Skello es la mejor solución de administración de personal para sus necesidades. Reportarás a Marc Pagès, nuestro Gerente General España, para ayudar a construir el próximo líder del mercado español en herramientas de gestión de la fuerza laboral.

">

Misiones

">

Dar la bienvenida a los nuevos clientes y formarlos para el correcto uso de Skello. Ser el puente entre el cliente y el equipo de ventas Skello para asegurar un excelente servicio al cliente y soporte. Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía.

">

Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de producto. Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR. Realizar seguimiento a las cuentas y de los clientes para garantizar el uso del software.

">

Requerimientos

">

- Experiencia en puesto similar es recomendable
- Persona organizada
- Capacidad comunicativa escrita y oral excelente
- Energía positiva y muchas ganas de aprender

">

Proceso de Selección

">

- Primera entrevista



  • Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    En Skello, estamos comprometidos con ofrecer la mejor solución de administración de personal para las necesidades de nuestros clientes, y como Especialista en Retención de Clientes, tú tendrás la oportunidad de dejar tu huella en este mercado.Tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y sus clientes, gerentes de hotelería y...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Nuestra empresa cuenta con más de 420.000 colaboradores que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países y opera en todos los sectores comerciales y continentes a favor de las principales empresas internacionales.¿Quiénes somos?En Teleperformance, hacemos negocios con personas para ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes....


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción del trabajo">Se busca un Especialista en Retención Telefónica para incorporarse a nuestro equipo de trabajo. Como especialista en retención telefónica, serás responsable de gestionar la retención de nuestros clientes con ayuda de la creatividad y con el apoyo de diferentes herramientas.">Responsabilidades">">Recepción y emisión de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    En Konecta, el talento es lo que hace una gran diferencia y sabemos que los profesionales excelentes contribuyen al éxito de las empresas.Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.Por ese motivo, estamos ampliando...


  • Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    Somos una compañía líder en la comercialización de alarmas y servicios de seguridad activa, seleccionada como una de las mejores empresas para trabajar en España por el Top Employers Institute. Desde nuestro departamento de Loyalty & Retención de Seniors Protection, buscamos incorporar a nuestro equipo personas que cuenten con un perfil comercial...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional con experiencia en retención y gestión de clientes para gestionar llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.Entre tus responsabilidades estarán realizar gestiones de backoffice, estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel,...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Descripción del puesto:">La empresa Teleperformance España busca un Especialista en retención de clientes con catalán para trabajar en el sector bancario en Barcelona.">Día a día:">- Desarrollar estrategias efectivas para retener y fidelizar a los clientes.">- Analizar las necesidades, intereses y motivaciones de los clientes para ofrecerles un...


  • Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo

    Descubre una oportunidad emocionante">Somos Sabadell Zurich, una entidad innovadora que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.">Nuestra misión es Está para Cuidar, lo que nos lleva a buscar a un especialista en gestión de cartera y retención de clientes que se une a nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Marlex Great People colabora con una empresa líder en Barcelona, especializada en software de gestión (ERP i CRM) para clientes del sector deportivo. Se buscan Expertos en Atención al Cliente para incorporarlos a su equipo Tech & Customer.La misión en la empresa es crucial: garantizar la retención de clientes a largo plazo y brindar soporte técnico de...


  • Barcelona, Barcelona, España Factorial Hr A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con Factorial HR">Nuestra empresa está buscando un profesional experimentado para desempeñarse como Especialista en Retención de Clientes en nuestro equipo de Customer Experience. Este rol es fundamental para ayudarnos a lograr nuestros objetivos y llevar la empresa al siguiente nivel.">¿Qué estamos buscando?">">Un profesional con...


  • Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Buscas un reto profesional en retención de clientes?En Securitas Direct España S.A.U, líder del mercado europeo en seguridad, buscamos incorporar a nuestro equipo personas con experiencia en retención telefónica para gestionar la retención de nuestros clientes en Barcelona.Desde el departamento de Retención de Seniors Protection, ubicado en...


  • Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para liderar el equipo de retención de clientes en Zurich Insurance. El objetivo principal es diseñar y ejecutar estrategias efectivas para aumentar la lealtad y reducir la tasa de anulaciones de nuestros clientes.Responsabilidades:Diseñar y implementar planes de acción para mejorar la...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con una empresa importante ubicada en Barcelona, especializada en desarrollar software de gestión para clientes del sector deportivo.La empresa se encuentra en pleno crecimiento y busca incorporar a un/a Gerente de Retención de Clientes en su equipo Tech & Customer.MisiónTus principales funciones serán garantizar la...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance-Crit A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el campo de la retención de clientes? Teleperformance-Crit ofrece una oportunidad excepcional para personas con habilidades comerciales y experiencia en ventas. Conoce nuestra ofertaDescripción del puesto: Buscamos representantes de retención de clientes para trabajar en nuestro centro de llamadas ubicado en...


  • Barcelona, Barcelona, España Encuentro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión de Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo de Marketing & E-commerce en Encuentro.Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de gestionar la plataforma de datos de clientes y su fidelización. Tus responsabilidades incluirán:Gestión de herramientas de CRM: Configuración,...


  • Barcelona, Barcelona, España Encuentro A tiempo completo

    ACERCA DE NOSOTROSEn Encuentro, nos inspira la diversidad y la inclusión.Nuestro compromiso es crear moda con impacto social y medioambiental.Buscamos a un/a Especialista en CRM para unirse a nuestro equipo de Marketing & E-commerce.Requisitos:Experiencia previa en posiciones similaresConocimiento de la industria de la modaEmail marketing, CRM, social...


  • Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 35.000 € - 45.000 €

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Este puesto es crucial para establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes más importantes.ResponsabilidadesEstablecer y mantener relaciones de confianza con clientes clave.Identificar y atender las necesidades de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Somos Sosmatic, S. L., una empresa líder en el sector tecnológico desde 1998. Nuestro objetivo es brindar soluciones informáticas de alta calidad a millones de hogares y empresas a través de nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contacto center es una de nuestras divisiones más importantes, donde buscamos a un...


  • Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

    En Engel Energy, una de las compañías pioneras en España en Energía, estamos buscando un/a Especialista en Experiencia del Cliente con experiencia para la Comercializadora Energética, dentro del departamento de Customer Experience.La función principal consiste en controlar la calidad del servicio al cliente y optimizar el proceso comercial. También se...


  • Barcelona, Barcelona, España SIVASDESCALZO A tiempo completo

    En SIVASDESCALZO, estamos buscando a un Especialista en Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de gestionar, optimizar y analizar nuestras herramientas y estrategias de CRM para mejorar la relación con nuestros clientes, aumentar la fidelización y maximizar las oportunidades de...