Especialista en Retención y Gestión de Clientes

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en retención y gestión de clientes para gestionar llamadas y solicitudes de usuarios que quieran darse de baja, a través del sistema de ticketing.

Entre tus responsabilidades estarán realizar gestiones de backoffice, estés familiarizado/a con herramientas ofimáticas (Excel, herramientas de ticketing, CRM's, etc) y realices el seguimiento de los tickets.

Cualidades Requeridas
  • Tener experiencia como teleoperador/a
  • Tener experiencia realizando retenciones
  • Querer aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al cliente y retenciones
  • Hablar castellano y catalán fluido
  • Querer y poder comprometerte con el puesto
  • Tener don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as
Sobre Sosmatic

Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave tener compromiso y ganas de aprender de manera continua.

Beneficios
  • Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido
  • Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas (Gloriès, Barcelona)
  • Jornada: completa
  • Horario de mañanas: 9h - 18h (1h comida)
  • Salario: 18000€ (fijo+incentivos)


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    En Sosmatic, buscamos un Especialista en Gestión de Retenciones para formar parte de nuestro equipo en constante crecimiento. La posición es ideal para alguien que busque una carrera estable y de largo recorrido con una remuneración competitiva.La descripción del empleo:Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en brindar soluciones innovadoras y...


  • Barcelona, Barcelona, España Iwolf Security A tiempo completo

    Empresa: IWOLF SOLUTION, una empresa líder en la gestión de servicios que se especializa en ofrecer soluciones integrales de telecomunicaciones, seguros, energía (luz y gas), alarmas y energía solar. Nuestros productos y servicios están diseñados para satisfacer las necesidades del mercado, brindando una gestión eficiente y sin...


  • Barcelona, Barcelona, España PERSONAL 7 E.T.T - BARCELONA SUR A tiempo completo

    Descripción del PuestoPERSONAL 7 E.T.T - BARCELONA SUR busca incorporar a un Especialista en Retenciones de Seguros para trabajar en la gestión de retenciones de pólizas y atención al cliente.


  • Barcelona, Barcelona, España Desigual A tiempo completo

    ¿Qué te ofrecemos?Una empresa innovadora con una visión global, situada en la Barceloneta frente al Mar Mediterráneo.Nuestra oficina tiene vistas inspiradoras y un entorno saludable para disfrutar de una vida equilibrada: hacer deporte, llegar en bicicleta o caminando, o comer al aire libre.Puedes flexibilizar tu salario destinándolo a servicios como...


  • Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Visión General">En Skello, estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras para gestionar la fuerza laboral. Nuestro objetivo es ser el líder en herramientas de gestión de personal en España.Sueldo: Entre 2500€ y 3000€ al mes, dependiendo de experiencia y habilidades.">Descripción del Puesto">Buscamos un Especialista en Retención de...


  • Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    En Skello, estamos comprometidos con ofrecer la mejor solución de administración de personal para las necesidades de nuestros clientes, y como Especialista en Retención de Clientes, tú tendrás la oportunidad de dejar tu huella en este mercado.Tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y sus clientes, gerentes de hotelería y...


  • Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    **Conoce la empresa Securitas Direct España S.A.U.**Securitas Direct es el líder europeo en seguridad con más de 4 millones de clientes en todo el mundo.Fomentamos un ambiente laboral dinámico y diverso donde garantizamos la igualdad de oportunidades para nuestros empleados.Nuestro equipo de Retención busca a una persona con perfil comercial que...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de retenciones de seguros para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona Sur. Responsabilidades: • Gestión en retención de pólizas de seguros. • Gestión documental. • Atención al cliente. Requisitos: • Experiencia en seguros, en especial retención. •...


  • Barcelona, Barcelona, España Desigual A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Especialista en Fidelización de Clientes con experiencia en retención y fidelización, que se una a nuestro equipo en Desigual.Descripción del PuestoEn Desigual nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo apasionante y dinámico. Nuestro Equipo de Retención y Fidelización está liderado por un experto en marketing y...


  • Barcelona, Barcelona, España Thepower A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Retención y Soporte Financiero comprometido y proactivo para formar parte de nuestro equipo. En Thepower, te ofrecemos la oportunidad de contribuir al crecimiento y el éxito de nuestros alumnos mediante el desarrollo y la implementación de estrategias efectivas para aumentar su retención.Tu rol:Gestionar las relaciones con...


  • Barcelona, Barcelona, España Cooltra A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en CRM y marketing digital para unirse a nuestro equipo en Cooltra. La persona ideal tendrá 2-4 años de experiencia en automatización, segmentación y pruebas A/B. Será responsable de diseñar estrategias de fidelización y retención de clientes a través de la app, optimizar el customer journey y realizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Buscas un reto profesional en retención de clientes?En Securitas Direct España S.A.U, líder del mercado europeo en seguridad, buscamos incorporar a nuestro equipo personas con experiencia en retención telefónica para gestionar la retención de nuestros clientes en Barcelona.Desde el departamento de Retención de Seniors Protection, ubicado en...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    Somos Sosmatic, S. L., una empresa que ha estado ayudando a las personas con sus problemas informáticos durante más de 25 años. Nuestro objetivo es proporcionar servicios de alta calidad y comprometernos con la inclusión social.Resumen de la EmpresaNuestra compañía tiene un marcado ADN tecnológico y está enfocada en ofrecer soluciones personalizadas...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Marlex Great People busca incorporar un/a Técnico de Retención de Clientes y Soporte para unirse a su equipo en Barcelona.En este papel, te encargarás de garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentando información sobre nuestros productos y abordando problemas con los clientes. También serás responsable...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa en constante crecimiento que busca un Representante de Retención con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo humano. Si tienes habilidades excepcionales en comunicación y deseas formar parte de una compañía seria y solvente que valore a las personas como personas, ¡este es tu...


  • Barcelona, Barcelona, España First Hunting, S.L.U A tiempo completo

    En First Hunting, S.L.U, una importante correduría de seguros con más de 30 años de experiencia en el mercado, estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unir nuestro equipo de profesionales. La empresa está clasificada entre las mejores corredurías de seguros en España y ofrece servicios integrales de asesoramiento, oferta de...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un operador de retención de seguros con experiencia en el sector de seguros, especialmente en la retención de pólizas. El/la candidato/a deberá tener un alto nivel de catalán y castellano, así como un nivel B2 mínimo de inglés.Funciones del Puesto:Gestión de retención de pólizasGestión documentalAtención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Gesdocument A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en un entorno de trabajo excelente? Gesdocument te ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollarte como especialista en gestión financiera. Nuestra empresa: Gesdocument es una empresa líder en la industria, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes. En nuestro equipo, buscas...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    El cliente, un importante banco de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, busca a un profesional para incorporar agentes de seguro de automóvil en casos de siniestros. La persona ideal tendrá experiencia en retención de pólizas y gestión documental, así como una excelente atención al cliente. Las funciones incluyen la gestión de retención de...


  • Barcelona, Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Operador de Retención de Seguros para un cliente del sector bancario en Barcelona. La función consiste en la gestión de pólizas de seguros, especialmente en siniestros, y la atención al cliente.Responsabilidades:• Gestión de retención de pólizas de seguros• Gestión documental• Atención al...