Especialista en Gestión de Retenciones

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

En Sosmatic, buscamos un Especialista en Gestión de Retenciones para formar parte de nuestro equipo en constante crecimiento. La posición es ideal para alguien que busque una carrera estable y de largo recorrido con una remuneración competitiva.

La descripción del empleo:

Sobre la empresa

Nuestra compañía se enfoca en brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes. Nuestro ambiente de trabajo es acogedor y dinámico, lo que nos permite ofrecer experiencias únicas a los miembros de nuestro equipo.

Rango salarial estimado: 18.000€ al año.

Descripción del puesto

Como Especialista en Gestión de Retenciones, su principal responsabilidad será atender llamadas y solicitudes de clientes que desean darse de baja, mediante el sistema de ticketing. También realizará gestiones de backoffice y estará familiarizado con herramientas ofimáticas como Excel, herramientas de ticketing y CRM.

Durante este proceso, podrá desarrollar habilidades valiosas como:

  • Atención al cliente eficiente
  • Gestión efectiva de relaciones con clientes
  • Uso creativo de herramientas tecnológicas
  • Análisis crítico de problemas complejos

Además, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno colaborativo y aprender de tus colegas experimentados.

Requisitos y calificaciones

Para ser considerado(a) para esta posición, debes tener:

  • Experiencia previa en telecomunicaciones (1 año deseable)
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Habilidades analíticas y resolución de problemas
  • Familiaridad con herramientas ofimáticas
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos
Beneficios

Al incorporarte a nuestro equipo, disfrutarás de:

  • Un contrato indefinido y un salario fijo de 18.000€ al año
  • Incentivos por objetivos y comisiones
  • Plan de beneficios completo
  • Oportunidades de crecimiento profesional
Otros detalles

Si eres una persona proactiva, con fuerte sentido de responsabilidad y quieres convertirte en un experto en gestión de retenciones, no dudes en postular. Estamos ansiosos por recibir tu candidatura



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