Técnico de Servicio al Cliente

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Affinis Selección De Personal & Headhunting A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro cliente, una multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario, busca un Técnico de Servicio al Cliente para brindar el mejor servicio al cliente desde el contacto inicial hasta el cumplimiento exitoso de la solicitud del cliente.

Responsabilidades
  • Recibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.
  • Identificar de forma proactiva oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos, modificaciones y actualizaciones.
  • Recopilar información, preparar y comunicar cotizaciones para soluciones de servicio y repuestos.
  • Actualizar al cliente sobre el estado y el progreso de sus solicitudes de manera proactiva.
  • Realizar un seguimiento de los eventos ejecutados, incluida la revisión de informes de servicio y el seguimiento con el cliente.
  • Asegurarse de que el cliente esté totalmente satisfecho interactuando fuertemente con él a lo largo del recorrido del cliente.
  • Gestionar las expectativas del cliente y la información del cliente (datos en el sistema).
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años en actividades de POST-VENTA en empresas de maquinaria industrial que gestionen recambio y servicios.
  • Conocimiento en interpretación de planos técnicos de maquinaria y documentación técnica.
  • Experiencia en el uso de ERP, preferiblemente Navision.
  • Nivel alto de inglés (Minimo B2).
  • Carácter abierto, capacidad de comunicación y alta empatía y asertividad.
  • Persona proactiva.
  • Residencia en la zona (Granollers y alrededores).
Ofrecemos
  • Estabilidad laboral.
  • Objetivos claros y requisitos realistas.
  • Salario a negociar en función de valía del candidato/a.


  • Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...


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    Descripción del PuestoNuestro cliente, una importante multinacional fabricante de maquinaria de procesado para el sector alimentario con sede en Granollers, precisa:ResponsabilidadesRecibir y procesar las solicitudes de servicio y repuestos de los clientes.Identificar de forma proactiva oportunidades para vender soluciones de servicio, repuestos,...


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  • Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    **Oferta de Prácticas en Empresa de Servicios**La empresa Al Othman, especializada en la prestación de servicios de Atención a Domicilio y servicios integrales de Limpieza y mantenimiento de viviendas y locales, busca incorporar un profesional para el área de Administración.**Descripción del Puesto**El candidato seleccionado realizará las siguientes...


  • Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Marlex Human Capital busca incorporar a una empresa líder en el sector de fabricación de equipamiento médico ubicada en Pozuelo a un Técnico de Servicio al Cliente para gestionar la atención al cliente y la facturación electrónica.Funciones:• Gestión de todos los pedidos recibidos y gestión de las incidencias con los...


  • Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio Técnico de Atención al Cliente en nuestro equipo de Implant Services. En Wolters Kluwer, nos enfocamos en proporcionar soluciones de software e información que marcan la diferencia en los momentos que más importan. Nuestro equipo de Implant Services trabaja...


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  • Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Implant ServicesEn Wolters Kluwer, buscamos a un profesional para cubrir el rol de Coordinador Técnico de Servicio al Cliente en nuestro equipo de Implant Services.Funciones del puesto:Ejecutar el plan de implantación de los diferentes servicios Implanta, incluyendo la migración de datos, la fusión de despachos y la...


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  • Barcelona, Barcelona, España PIMEC A tiempo completo

    Descripción del PuestoPimec busca un profesional técnico administrativo con orientación al servicio al cliente, entusiasta y con grandes habilidades comunicativas, que le guste trabajar en equipo, organizado y metódico.Funciones PrincipalesGestión de la ComunicaciónEl candidato seleccionado gestionará la comunicación entre el laboratorio y los...


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  • Barcelona, Barcelona, España Wolters Kluwer A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Dara Pharma A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Postventa en Dara Pharma. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio excepcional.Funciones y ResponsabilidadesElaborar ofertas de asistencia técnica y resolución de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Arimany Selecció De Talent A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa nostra empresa, Arimany Selecció De Talent, busca un professional per a ocupar el lloc de Tècnic de Suport al Client Internacional. Aquesta és una oportunitat per a qui busca un desafiament professional i una carrera amb perspectives de creixement.Funcions del Lloc de TreballAtenció al client i gestió de...