Asistente de Servicio al Cliente

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Dara Pharma A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Postventa en Dara Pharma. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Funciones y Responsabilidades
  • Elaborar ofertas de asistencia técnica y resolución de averías para las instalaciones suministradas.
  • Actuar como interlocutor del cliente para canalizar sus solicitudes en la etapa posterior a la entrega.
  • Coordinar la acción de los agentes internos y externos que intervengan en la satisfacción de las necesidades post venta.
  • Apoyar la acción comercial ofreciendo el soporte post venta durante la negociación de los nuevos proyectos.
  • Coordinar recursos internos y/o externos.
  • Atender las consultas y solicitudes de los clientes.
  • Elaborar informes y ofertas de Servicios Post Venta.
  • Analizar averías en las instalaciones suministradas como parte del proceso de mejora continua.
  • Seguimiento de los proyectos e instalaciones hasta la finalización de estos.
  • Conocer y cumplir los procedimientos e instrucciones de calidad establecidas.
  • Aportar sugerencias y participar en la mejora continua de las actividades desarrolladas.
Requisitos del Candidato
  • FP-II o Ingeniería Técnica.
  • Experiencia mínima de 3 años en Dto. De Servicio Post-Venta.
  • Experiencia mínima de 1 año como técnico en sector industrial de fabricación de maquinaria.
  • Orientación al cliente.
  • Experiencia en gestión de proyectos para una interlocución efectiva con los clientes y una organización adecuada de la asistencia.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Buen nivel de inglés tanto oral como escrito.
Categoría y Departamento

Categoría: CUSTOMER SERVICE AGENT (CSA)

Departamento: Postventa

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Asics A tiempo completo

    Asistente de Servicio al ClienteObjetivo del puesto:El objetivo de tu incorporación como Asistente de Servicio al Cliente es aumentar la satisfacción de nuestros clientes estratégicos, creando procesos más eficientes y ejecutando todas las acciones necesarias que faciliten el trabajo de nuestros clientes.Tu perfil:Si eres una persona con clara actitud de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Asics A tiempo completo

    Asistente de Servicio al ClienteObjetivo del puesto:El objetivo de tu incorporación como Asistente de Servicio al Cliente es aumentar la satisfacción de nuestros clientes estratégicos, creando procesos más eficientes y ejecutando todas las acciones necesarias que faciliten el trabajo de nuestros clientes.Tu perfil:Si eres una persona con clara actitud de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asistente de Servicio al ClienteWalters People busca un perfil de Asistente de Servicio al Cliente con francés avanzado/nativo para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès.Funciones:Apertura y resolución de tickets e incidencias con clientes.Verificación de volúmenes de facturación retenidos por...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asistente de Servicio al ClienteWalters People busca un perfil de Asistente de Servicio al Cliente con francés avanzado/nativo para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès.Funciones:Apertura y resolución de tickets e incidencias con clientes.Verificación de volúmenes de facturación retenidos por...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vita Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Vita Group. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros residentes y visitantes, proporcionando un excelente servicio al cliente y garantizando la seguridad y el bienestar de nuestro edificio.ResponsabilidadesMantener la...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vita Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Vita Group. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros residentes y visitantes, proporcionando un excelente servicio al cliente y garantizando la seguridad y el bienestar de nuestro edificio.ResponsabilidadesMantener la...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España. Si te apasiona crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el puesto para ti!En Concentrix, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo de Asistentes de Servicio...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España. Si te apasiona crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el puesto para ti!En Concentrix, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo de Asistentes de Servicio...

  • Asistente de Servicio al Cliente en Inglés

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Fundación Esclerosis Múltiple A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Servicio al Cliente en InglésEl Asistente de Servicio al Cliente en Inglés es un profesional clave en la Fundación Esclerosis Múltiple, responsable de garantizar un nivel de servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRepresentar al cliente en la organización, brindando un servicio intermediario entre los...

  • Asistente de Servicio al Cliente en Inglés

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Fundación Esclerosis Múltiple A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Servicio al Cliente en InglésEl Asistente de Servicio al Cliente en Inglés es un profesional clave en la Fundación Esclerosis Múltiple, responsable de garantizar un nivel de servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRepresentar al cliente en la organización, brindando un servicio intermediario entre los...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    El Solar busca un profesional para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente.Responsabilidades:· Atender a los clientes de manera eficiente y amable, respondiendo a sus consultas y necesidades.· Gestión de las comunicaciones con los clientes, incluyendo llamadas y correos electrónicos.· Asistir a los clientes en la inscripción y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    El Solar busca un profesional para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente.Responsabilidades:· Atender a los clientes de manera eficiente y amable, respondiendo a sus consultas y necesidades.· Gestión de las comunicaciones con los clientes, incluyendo llamadas y correos electrónicos.· Asistir a los clientes en la inscripción y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 24 horas

    Barcelona, Barcelona, España Arj Business Advisory Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Arj Business Advisory Sl estamos buscando a un profesional para el puesto de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro departamento de Tráfico.ResponsabilidadesRecibir y atender solicitudes de servicios de los clientes.Grabar las solicitudes en el sistema de gestión de servicios.Atender y resolver incidencias de la empresa y...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Arj Business Advisory Sl A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Arj Business Advisory Sl estamos buscando a un profesional para el puesto de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro departamento de Tráfico.ResponsabilidadesRecibir y atender solicitudes de servicios de los clientes.Grabar las solicitudes en el sistema de gestión de servicios.Atender y resolver incidencias de la empresa y...

  • Asistente de Servicio al Cliente Junior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Ras Intérim A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente Junior para nuestra delegación de RAS INTERIM SABADELL.ResponsabilidadesGestión telefónica a clientes y resolución de consultas.Gestión de incidencias y introducción de pedidos en el sistema.Prospección del mercado y alta de nuevos productos.RequisitosExperiencia previa mínima de 1...

  • Asistente de Servicio al Cliente Junior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Ras Intérim A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente Junior para nuestra delegación de RAS INTERIM SABADELL.ResponsabilidadesGestión telefónica a clientes y resolución de consultas.Gestión de incidencias y introducción de pedidos en el sistema.Prospección del mercado y alta de nuevos productos.RequisitosExperiencia previa mínima de 1...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Etalentum. En esta posición, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente y asegurarte de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesRecepción de pedidos y entrada al...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Etalentum. En esta posición, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente y asegurarte de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesRecepción de pedidos y entrada al...

  • Asistente de Clientes

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Sector Atenció Clients A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Clientes:El Asistente de Clientes será responsable de atender a la clientela de manera eficiente y profesional, brindando asesoramiento y soluciones a sus necesidades.Responsabilidades:Atender a la clientela en la tienda física.Asesorar a los clientes sobre productos y servicios.Experiencia:Se busca un profesional con experiencia...

  • Asistente de Clientes

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Sector Atenció Clients A tiempo completo

    Funciones del Asistente de Clientes:El Asistente de Clientes será responsable de atender a la clientela de manera eficiente y profesional, brindando asesoramiento y soluciones a sus necesidades.Responsabilidades:Atender a la clientela en la tienda física.Asesorar a los clientes sobre productos y servicios.Experiencia:Se busca un profesional con experiencia...