Gerente de Incidentes y Problemas Técnico
hace 3 semanas
Devoteam España busca un Gerente de Incidentes y Problemas Técnico para apoyar a uno de nuestros clientes principales.
Descripción del EmpleoEstamos buscando un profesional experimentado en gestión de incidentes y problemas técnicos que pueda liderar los procesos de resolución de problemas complejos y garantizar la disponibilidad de nuestros servicios.
Responsabilidades Principales- Liderar los debriefs de los incidentes dentro de los plazos acordados, trabajando con los equipos funcionales para asegurarse de que se comprenda el propietario del problema.
- Garantizar la representación en las reuniones de revisión del servicio en relación con todos los incidentes, incluido que los informes posteriores al incidente sean precisos y completos.
- Liderar las llamadas de revisión cuando sea necesario y proporcionar actualizaciones periódicas.
- Examinar los informes posteriores al incidente a lo largo del ciclo de vida de la gestión de problemas.
- Asegurarse de que el análisis de causa raíz (RCA) se haya completado en su totalidad y que se hayan implementado acciones correctivas para evitar futuros incidentes.
- Supervisar y mejorar la gobernanza y ejecución del proceso ITIL de incidentes y problemas en todo el sector.
- Conocimientos profundos de la metodología ITIL y experiencia en gestión de incidentes y problemas.
- Habilidades sólidas de comunicación, tanto en español como en inglés.
- Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros profesionales.
Tenemos una oferta salarial estimada de entre 40.000€ y 60.000€ anuales dependiendo de la experiencia, y ofrecemos un paquete completo de beneficios y oportunidades de crecimiento profesional.
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Gerente de Incidentes y Problemas
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completoEstamos buscando un Gerente de Incidentes y Problemas para incorporarse en nuestro equipo de Logicalis Spain. Este es un proyecto muy interesante que involucra trabajar con uno de nuestros partners principales del sector bancario.Nuestro propósito es ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes, y necesitamos a alguien con experiencia en gestión de...
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Gerente de Incidentes Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y transformación empresarial a través de la tecnología. Con más de 25 años de experiencia, nuestra organización aborda los desafíos estratégicos de nuestros clientes a través de 6 áreas de especialización: Digital Business...
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Gerente de Equipo Senior para Incidentes Graves
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Irium - Spain A tiempo completoIrium es una empresa dinámica y resolutiva que busca a un Gerente de Equipo Senior con experiencia en gestión de incidentes graves. Nuestro objetivo es encontrar a alguien con habilidades sólidas en liderazgo y gestión de procesos, capaz de asegurar la ejecución de nuestra estrategia de incidentes graves según los estándares ITIL.Sobre nosotros: Irium...
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Gerente de Incidentes en Medio Ambiente Digital
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría y servicios digitales con presencia global. Buscamos a un Gerente de Incidentes apasionado por el mundo digital que se integre a nuestro equipo en España.¿Por qué trabajar con nosotros?Nos enfocamos en las personas, impulsando su formación y desarrollo profesional para crecer y mejorar constantemente....
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Gerente de Incidentes Senior
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos una empresa líder en transformación digital que busca crecer y mejorar constantemente.Nuestro equipo es un gran grupo de personas trabajando juntas para lograr nuestro objetivo común.Buscamos a alguien con experiencia y conocimientos técnicos para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.En Sopra Steria, buscamos profesionales con al menos dos años...
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Técnico/a Senior en Gestión de Incidentes ITIL
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn Buscojobs España, buscamos a un Técnico/a Senior con experiencia en gestión de incidentes y problemas técnicos para unirte a nuestro equipo en Madrid. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos en la gestión de tecnología. Estamos buscando a una...
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Gerente de Incidentes en Desarrollo Digital
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria es una gran oportunidadSomos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión...
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Madrid, Madrid, España Slashmobility A tiempo completoEn Slashmobility, estamos comprometidos con acelerar la digitalización tecnológica de la sociedad. Somos una empresa líder en soluciones móviles corporativas, con más de 10 años de experiencia en desarrollar webs y apps híbridas.Nuestro equipo ha trabajado en más de 1000 proyectos para clientes nacionales e internacionales. Nos basamos en cuatro...
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Gerente de Incidentes con enfoque digital
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos Sopra Steria Un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nuestra pasión por lo digital nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Nuestro equipo es un gran lugar para trabajar donde se fomenta la formación y el desarrollo profesional....
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Gerente de Incidentes y Problemas
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completoInformación de la oferta laboralEn Irium estamos deseando incorporar un nuevo miembro altamente calificado en nuestro equipo, apoyándote en este proceso encontrarás todos los detalles relevantes de la oferta laboral contemplada. Las responsabilidades principales incluyen administrar sistemas relacionados con Jira, llevar a cabo diversas tareas dentro de...
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Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completoResumen del puesto:Estamos buscando un especialista en Gestión de Incidentes y Problemas para unirte a nuestro equipo en una empresa líder en el sector bancario.Requisitos clave:Más de 3 años de experiencia en la gestión de incidentes y problemas, con habilidades para liderar revisiones y actividades de remediación.Certificación ITIL Foundations o...
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Gerente de Incidentes Senior en Madrid o Sevilla
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos un líder europeo en consultoría y servicios digitales">Buscamos un Gerente de Incidentes con experiencia en Service Now, capaz de gestionar modelos híbridos en nuestras oficinas de Madrid o Sevilla. Requisitos: al menos dos años de experiencia como Incident Manager, conocimientos de inglés (B2) y flexibilidad para trabajar en un entorno...
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Analista de Incidentes y Respuesta
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Incidentes y Respuesta Nuestro equipo de ciberseguridad busca a un experto en respuesta a incidentes para cubrir el puesto de analista de incidentes y respuesta. El candidato ideal debe tener experiencia en la gestión de incidentes de seguridad y conocimientos sólidos en tecnologías de ciberseguridad. La labor consistirá...
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Gestor de Problemas Técnicos Senior Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Undisclosed A tiempo completoEn Page Consulting Tech Solutions, buscamos a un Gestor de Problemas Técnicos Senior en Madrid. Si eres una persona con experiencia demostrada en la gestión de incidentes y problemas en el sector de la tecnología (Metodología ITIL), este es tu oportunidad.Sobre la empresaNosotros somos Page Consulting Tech Solutions, el área de PageGroup especializada...
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Gerente de Incidentes Innovador
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a transformarse digitalmente. Para lograrlo, necesitamos personas innovadoras como tú que puedan unirse a nuestro equipo.Nuestro entorno laboral es inigualable, con más de 46.000 profesionales en 25 países trabajando juntos para alcanzar nuestra misión: combinar talento y tecnología para ofrecerte...
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Gerente de Incidencias Técnicas Residenciales
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Savills Consultores Inmobiliarios SA A tiempo completoLa búsqueda de Savills Consultores Inmobiliarios SA es para un/a Gerente de Incidencias Técnicas Residenciales que se encargue de gestionar las incidencias de los activos residenciales, seguir de cerca la evolución de cada incidente y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.Detalles del Cargo:Gestión de incidencias de los activos...
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Analista de Incidentes Móviles en Finanzas
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sgtech A tiempo completoSg tech busca un Analista de Incidentes Móviles con experiencia técnica en iOS y Android para trabajar en el área de Gestión y Soporte de Incidencias en plataformas móviles de una importante entidad financiera. Este perfil cuenta con conocimiento técnico de plataformas móviles, familiaridad con sistemas de gestión de tickets y habilidades de...
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Especialista En Respuesta A Incidentes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoTecdata Engineering busca un profesional con experiencia en equipos CSIRT o gestión de incidentes de seguridad para trabajar en nuestro equipo de ciberseguridad.Sobre la oferta:Salario: entre 45.000€ y 60.000€ anuales dependiendo de la ubicación (Modelo híbrido con posibilidad de teletrabajo).Entorno dinámico y profesional: trabajamos en el sector de...
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Especialista en Resolución de Incidentes de Soporte
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sgtech A tiempo completoUbicación y trabajoSgtech ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y tecnológicamente avanzado, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos como Analista de Servicios.Descripción del puestoComo parte de nuestro equipo de Gestión y Soporte de Incidencias, serás responsable de monitorear y priorizar los incidentes entrantes,...
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Gerente de HSSE Integrado
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Cátenon Worldwide Executive Search A tiempo completoCátenon Worldwide Executive SearchOfrecemos una oportunidad laboral emocionante para un Gerente de HSSE Integrado en nuestra organización. Este puesto requiere una persona con experiencia y habilidades para liderar la implementación y aseguramiento del sistema de gestión integrado de salud, seguridad y medio ambiente.Descripción del Puesto:El Gerente de...