Gerente de Incidentes Senior
hace 3 semanas
Descripción de la empresa Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y transformación empresarial a través de la tecnología. Con más de 25 años de experiencia, nuestra organización aborda los desafíos estratégicos de nuestros clientes a través de 6 áreas de especialización: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.
Sobre el papel del Gerente de Incidentes SeniorEn este rol, usted será responsable de asegurar la ejecución de la estrategia, procesos y entrega operativa de Incidencias Mayoritas según estándares ITIL, garantizando una capacidad de Gestión de Incidentes profesional y eficiente.
El liderazgo de un equipo y la actuación como Senior Experto para la función de Gestión de Incidentes Mayoritas son responsabilidades clave.
Especificaciones del rol:- Liderar a un equipo y actuar como experto senior para la función de gestión de incidentes mayoristas.
- Impulsar la simplificación y standardización de procesos y procedimientos.
- Gestionar la distribución de comunicaciones de incidentes a lo largo de todo el parque IT.
- Proporcionar fuerte liderazgo y dirección para promover mejores prácticas dentro de la organización.
- Fomentar una mentalidad de mejora continua en las operaciones con foco en mejorar los procesos de gestión de incidentes.
- Colaborar con stakeholders clave como gerentes de infraestructura y negocios para garantizar que los servicios sigan siendo estables y de clase mundial.
- Supervisar todo el proceso de gestión de incidentes para asegurar resolución oportuna y mínimo impacto en los servicios.
- Cooradar con equipos técnicos para diagnosticar y resolver problemas, gestionar comunicaciones con stakeholders y partes afectadas.
- Asegurar cumplimiento con procedimientos de gestión de incidentes y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), identificar y abordar causas raíces de incidentes recurrentes.
Esperamos encontrar al candidato ideal para este puesto, alguien con pasión por la gestión de incidentes y experiencia en liderazgo de equipos.
-
Gerente de Equipo Senior para Incidentes Graves
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Irium - Spain A tiempo completoIrium es una empresa dinámica y resolutiva que busca a un Gerente de Equipo Senior con experiencia en gestión de incidentes graves. Nuestro objetivo es encontrar a alguien con habilidades sólidas en liderazgo y gestión de procesos, capaz de asegurar la ejecución de nuestra estrategia de incidentes graves según los estándares ITIL.Sobre nosotros: Irium...
-
Gerente de Incidentes Senior
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos una empresa líder en transformación digital que busca crecer y mejorar constantemente.Nuestro equipo es un gran grupo de personas trabajando juntas para lograr nuestro objetivo común.Buscamos a alguien con experiencia y conocimientos técnicos para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.En Sopra Steria, buscamos profesionales con al menos dos años...
-
Gerente de Incidentes y Problemas Técnico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDevoteam España busca un Gerente de Incidentes y Problemas Técnico para apoyar a uno de nuestros clientes principales. Descripción del EmpleoEstamos buscando un profesional experimentado en gestión de incidentes y problemas técnicos que pueda liderar los procesos de resolución de problemas complejos y garantizar la disponibilidad de nuestros...
-
Gerente de Incidentes Senior en Madrid o Sevilla
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos un líder europeo en consultoría y servicios digitales">Buscamos un Gerente de Incidentes con experiencia en Service Now, capaz de gestionar modelos híbridos en nuestras oficinas de Madrid o Sevilla. Requisitos: al menos dos años de experiencia como Incident Manager, conocimientos de inglés (B2) y flexibilidad para trabajar en un entorno...
-
Gerente de Incidentes en Medio Ambiente Digital
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos Sopra Steria, un líder europeo en consultoría y servicios digitales con presencia global. Buscamos a un Gerente de Incidentes apasionado por el mundo digital que se integre a nuestro equipo en España.¿Por qué trabajar con nosotros?Nos enfocamos en las personas, impulsando su formación y desarrollo profesional para crecer y mejorar constantemente....
-
Gerente de Incidentes en Desarrollo Digital
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoPorque trabajar en Sopra Steria es una gran oportunidadSomos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión...
-
Gerente de Incidentes Innovador
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, nos apasiona ayudar a nuestros clientes a transformarse digitalmente. Para lograrlo, necesitamos personas innovadoras como tú que puedan unirse a nuestro equipo.Nuestro entorno laboral es inigualable, con más de 46.000 profesionales en 25 países trabajando juntos para alcanzar nuestra misión: combinar talento y tecnología para ofrecerte...
-
Gerente de Incidentes y Problemas
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completoEstamos buscando un Gerente de Incidentes y Problemas para incorporarse en nuestro equipo de Logicalis Spain. Este es un proyecto muy interesante que involucra trabajar con uno de nuestros partners principales del sector bancario.Nuestro propósito es ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes, y necesitamos a alguien con experiencia en gestión de...
-
Gerente de Seguridad de Red Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completoEn Kapres Technology, S.L. buscamos un profesional experimentado como Gerente de Seguridad de Red Senior para trabajar con nuestro cliente. La persona seleccionada desempeñará un papel fundamental en la garantía de la estabilidad, integridad y seguridad de la infraestructura de red de nuestra organización.Resumen del trabajo:Será responsable de...
-
Gerente de Incidentes con enfoque digital
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoSomos Sopra Steria Un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nuestra pasión por lo digital nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Nuestro equipo es un gran lugar para trabajar donde se fomenta la formación y el desarrollo profesional....
-
Técnico/a Senior en Gestión de Incidentes ITIL
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completoEn Buscojobs España, buscamos a un Técnico/a Senior con experiencia en gestión de incidentes y problemas técnicos para unirte a nuestro equipo en Madrid. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde puedes desarrollar tus habilidades y conocimientos en la gestión de tecnología. Estamos buscando a una...
-
Gerente de Clientes Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Kantar A tiempo completoEn Kantar, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes las mejores soluciones para entender mejor a los consumidores y tomar decisiones informadas.Nuestra empresa es una líder en el mercado de investigación de mercados y consultoría, y estamos buscando un Gerente de Clientes Senior para liderar nuestras operaciones en España.El objetivo...
-
Gerente Legal Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Finsolutia A tiempo completoEn Finsolutia, creemos en la importancia de contar con un equipo sólido y experto para garantizar el éxito. Buscamos a un Gerente Legal Senior para nuestro Departamento Legal en Madrid. Será responsable de la gestión integral de procedimientos judiciales, ejecuciones hipotecarias y concursos de acreedores. Además, prestará asesoramiento jurídico a los...
-
Gerente de Restaurante Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo De Restauración A tiempo completoOFERTA GERENTE DE RESTAURANTE SENIOREn Grupo De Restauración buscamos a un líder experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Restaurante Senior. Cuál es tu responsabilidad?Gestiona integralmente el restaurante, incluyendo la parte de sala y la cocina.Controla las ventas y promueve la venta adicional.Verifica los costes y analiza/corrección de...
-
Gerente de Tienda Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Pandora Jewelry A tiempo completo**Empresa líder en joyería y retail busca a un profesional con experiencia para liderar su tienda en Madrid.**A continuación, te presentamos una oportunidad única para unirte al equipo de Pandora Jewelry como Gerente de Tienda Senior.Descripción del PuestoComo Gerente de Tienda Senior, serás responsable de liderar el equipo de ventas y gestión humana...
-
Gerente de Marca Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completoResumen del puesto: Nuestra compañía Aboutyourtalent busca a un/a Gerente de Marca Senior para liderar la estrategia de marketing y la gestión de la marca en el sector minorista de servicios y productos. Su objetivo principal es desarrollar y mantener una identidad de marca sólida y coherente que resuene con los clientes y diferencie a nuestra empresa de...
-
Gerente Legal Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Finsolutia A tiempo completoFinsolutia busca un Gerente Legal SeniorEn Finsolutia estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Legal Senior. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de nuestro equipo y contribuir en la gestión y liderazgo del departamento legal.Sobre el trabajoEl Gerente Legal Senior será responsable de dirigir y...
-
Gerente de Tienda Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Pdpaola A tiempo completoEn Pdpaola, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior. En este rol, serás responsable de liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. La misión del gerente de tienda senior es lograr que cada cliente tenga una...
-
Gerente de Finanzas Senior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Primer Impacto A tiempo completoPrimer Impacto ofrece una oportunidad emocionante para un/a Gerente de Finanzas Senior. Nuestra empresa se enfoca en crear estrategias de outsourcing personalizadas para cubrir las necesidades de nuestros clientes y brindar soluciones innovadoras a su fuerza de ventas.Sobre nuestra empresaNos especializamos en enriquecer la conexión entre marcas y clientes,...
-
Gerente de Producción Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sacyr A tiempo completoSomos Sacyr, una empresa líder en la industria de la construcción. Buscamos a un Gerente de Producción Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados y motivados.Datos del empleoTítulo: Gerente de Producción SeniorSalario estimado: 60.000 - 80.000 € anualesNuestro objetivo es encontrar al mejor candidato para este puesto y brindarle...