Especialista en Soporte IT para Usuarios

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Soporte IT para Usuarios para unirse a nuestro equipo de Tecnología en Madrid.

La misión del candidato será analizar, tramitar y resolver las incidencias informáticas recibidas de los usuarios de Makro ES, actuando como primer nivel de soporte.

Entre las principales funciones del candidato se encuentran:

  • Análisis, trámite y resolución de incidencias de aplicaciones informáticas.
  • Atención a usuarios para consultas relativas a aplicaciones informáticas.
  • Mantenimiento preventivo, correctivo y de control de procesos.

Requisitos:

  • Experiencia previa de dos años en una posición similar.
  • Formación profesional superior.
  • Nivel alto de inglés.
  • Dominio de herramientas MS Office, principalmente Excel.
  • Conocimientos en sistema ticketing Jira.
  • Conocimientos en procesos y soluciones informáticas del sector distribución.

Beneficios:

  • Descuentos en Makro.
  • App para consultas de salud 24 horas.
  • Cesta y un día libre en Navidad.
  • Posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible.

Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío en un equipo dinámico, no dudes en enviar tu candidatura.



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