Especialista en Soporte IT

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Expleo Group A tiempo completo

Detalles del empleo

Tipo de empleo: Contrato indefinido

Ubicación: Madrid

Beneficios:

  • Seguro médico privado
  • Ticket restaurante

Descripción completa del empleo

Si eres un experto en soporte IT y te interesa una empresa que te apoye y te valora, sigue leyendo.

Lo que te ofrecemos:

  • Flexibilidad total: organiza tu día como prefieras
  • Trabajo híbrido
  • Crecimiento versátil: aprende nuevos idiomas y explora diversos sectores con nuestra Expleo Academy
  • Tiempo para ti: disfruta de 24 días de vacaciones al año, más los días 24 y 31 de diciembre
  • Ambiente inmejorable: un lugar donde el apoyo entre compañeros es la norma
  • Conexión y bienestar: en Expleo nunca faltan las risas
  • Disfruta de nuestro club de pádel y running y participa en eventos como verano y Halloween
  • Beneficios flexibles: seguro médico, cheques restaurante y guardería, tú eliges cómo usarlos

Requisitos del puesto

  • Entre 1 y 3 años de experiencia en un rol similar
  • Inglés, nivel B2
  • Conocimiento avanzado del paquete Office
  • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para solucionar problemas técnicos de manera metódica
  • Certificaciones relevantes como CompTIA A+, Técnico de Soporte de Escritorio Certificado de Microsoft (MCDST) o equivalentes son un plus

Tu misión en el puesto

Proporcionar asistencia técnica y soporte a los usuarios dentro de la organización.

Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red de manera rápida y efectiva.

Ayudar a los usuarios con la configuración, instalación y uso de ordenadores de escritorio, portátiles, impresoras, dispositivos móviles y otro equipo de TI.

Colaborar con los equipos de TI regionales para proporcionar soporte y asistencia según sea necesario.

Mantener registros precisos de solicitudes de usuarios, incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de ayuda.



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