Asistente de Atención al Cliente en Turismo y Seguros

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

En Crit Interim España Ett, estamos buscando un/a asistente de atención al cliente con experiencia en turismo y seguros para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro.

Sobre la Empresa

Crit Interim España Ett es una empresa líder en la industria de los servicios temporales. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes profesionales calificados y capacitados para cubrir sus necesidades laborales.

Nuestra empresa se enfoca en la prestación de servicios de alta calidad, asegurándonos de que cada empleado sea seleccionado cuidadosamente según las necesidades específicas del cliente.

Puesto Ofrecido

Se busca un/a asistente de atención al cliente con experiencia en turismo y seguros para atender a clientes en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro.

Funciones del Puesto

Las funciones del puesto incluyen:

  • Soporte y asesoramiento a los clientes en función de sus necesidades.
  • Atención telefónica de centralita a clientes.
  • Soporte y asesoramiento Web a los clientes sobre productos comercializados a través de nuestras webs propias y de nuestros clientes.
  • Atención y gestión de incidencias en viajes según contratos con diferentes clientes.
  • Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.
  • Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por nuestros clientes.
  • Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.
  • Atención y gestión de asistencia en viaje.
Requisitos del Candidato

Se requiere:

  • Experiencia previa en atención al cliente en sector turismo y seguros.
  • Dominio fluido de Español e Inglés (y/o Italiano/Portugués/Francés).
  • Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes o tramitación de siniestros.
  • Disponibilidad para trabajar en los 4 turnos y posibilidad de rotación.
Salario y Beneficios

El salario ofrecido es aproximadamente 18.100€ brutos/año + incentivos + plus idioma (50€ b/m por idioma). Además, se ofrece un formato híbrido de trabajo (3 días teletrabajo / 2 días presencial en oficina) y la oportunidad de trabajar en una empresa líder en la industria de los servicios temporales.

Tipo de contrato: Contratación directamente con la empresa.

Ubicación: Madrid Centro.



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