Gerente de Atención al Cliente senior

hace 1 día


Madrid, Madrid, España Mcr International A tiempo completo

Descripción del puesto:

Nuestro equipo de Mcr International busca a un Gerente de Atención al Cliente experimentado para liderar nuestro equipo en Madrid. Este es un rol clave para fortalecer el equipo de servicio al cliente y optimizar sus procesos.

Responsabilidades:

  • Liderar un equipo comprometido de profesionales en la gestión de pedidos y logística
  • Involucrar al equipo en el día a día para entender sus retos y apoyarles en su desarrollo y productividad
  • Optimizar y mejorar los procesos de atención al cliente, colaborando con el área de logística para asegurar el mejor servicio
  • Facilitar la comunicación y colaboración entre el equipo y otros departamentos internacionales

Requisitos:

  • 5+ años de experiencia en roles de Customer Service, preferiblemente en entornos de logística o gestión de pedidos
  • Habilidades de liderazgo empático y capacidad para generar confianza en el equipo, con un enfoque práctico y cercano al trabajo diario
  • Experiencia en gestión de proyectos y capacidad para implementar mejoras en procesos
  • Nivel alto de inglés para comunicarte con otros equipos a nivel internacional
  • Formación universitaria, idealmente en Administración de Empresas, Logística, o áreas relacionadas

Rango salarial: 50,000 - 60,000 euros anuales (bonus incluido)

Beneficios:

  • Rango salarial competitivo
  • Bonus por desempeño
  • Flexibilidad laboral
  • Seguro médico y otros beneficios corporativos


  • Madrid, Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente Senior con carácter emprendedor y una mentalidad innovadora para liderar nuestro equipo de Customer Care. En Ucademy, nos enfocamos en proporcionar un servicio excepcional a nuestros alumnos.**Sobre nosotros:**Ucademy es una startup joven que busca revolucionar la forma en que los estudiantes se preparan...


  • Madrid, Madrid, España SOMOS LA AGENCIA DE AZAFATAS A tiempo completo

    Somos La Agencia de Azafatas, una empresa líder en la industria de eventos y marketing. Estamos buscando a un Gerente de Clientes Senior con amplia experiencia en gestión, coordinación y selección de equipos.La oportunidadEl Gerente de Clientes Senior será responsable de gestionar las relaciones con nuestros clientes clave, desarrollar estrategias para...


  • Madrid, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoTriodos Bank es un banco sostenible que busca un Gerente de Servicios al Cliente Senior para liderar nuestros esfuerzos en la atención al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y asegurarnos de que cada interacción sea positiva y satisfactoria.


  • Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

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    En Deviaje Life And Travel estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje personalizadas a nuestros clientes. Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente que se una a nuestro equipo.Nuestro objetivo es proporcionar atención excepcional y apoyo a nuestros clientes en todo momento. El Gerente de Atención al Cliente será responsable de gestionar...


  • Madrid, Madrid, España Prosolbia A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ce Consulting A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la atención y el servicio excelente al cliente para liderar nuestro equipo en Ce Consulting, una empresa líder en tecnología y software.**Resumen del cargo:**Nos buscamos un Gerente de Atención al Cliente con experiencia en liderar equipos y gestionar proyectos en el área de atención al cliente y software. Este...


  • Madrid, Madrid, España G2 Talentum Rrhh A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?**Nuestro equipo busca un Gerente de Atención al Cliente Experiencial para liderar nuestro equipo de atención al cliente y contribuir a crear valor mediante un servicio de alta calidad.**Descripción del Puesto:**El Gerente de Atención al Cliente Experiencial será responsable de liderar y gestionar el equipo de atención al...


  • Madrid, Madrid, España Mcr International A tiempo completo

    Empresa líder en su sector busca a un/a Gerente de Servicio al Cliente Senior para fortalecer el equipo y optimizar los procesos.Mcr International, una empresa innovadora, busca un profesional experimentado para liderar a un equipo comprometido con la gestión de pedidos y logística. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo empático y capacidad...


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    En buscojobs España, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente senior se encarga de recibir y procesar los pedidos de manera eficiente y precisa.Sobre el PuestoEl/la Atención Al Cliente Senior es un colaborador/a clave en nuestro equipo logístico. Su responsabilidad...


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente para nuestra empresa líder en el sector de Outsourcing. En este rol, tendrás la responsabilidad de proporcionar una excelente experiencia de servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto, garantizando una entrega oportuna y precisa de productos y servicios. ...


  • Madrid, Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestro cliente, un líder en el sector de pagos, busca a un Gerente de Servicio al Cliente senior con experiencia en liderar equipos de alto rendimiento y asegurar una atención personalizada a los clientes.Duración del contratoNo disponible.Funciones claveLiderar la relación con el cliente: Serás el principal punto de contacto...


  • Madrid, Madrid, España Balazs A tiempo completo

    ResumenEl Gerente de Servicio al Cliente Senior es responsable de liderar un equipo multinacional de soporte al cliente en España y Portugal, con un fuerte enfoque en la automatización y digitalización de procesos mediante el uso de Salesforce (CRM) y Diabolocom (CTI).


  • Madrid, Madrid, España TM Grupo Inmobiliario A tiempo completo

    TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turística en residenciales, busca un Técnico de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo. Resumen del puesto Como Técnico de Atención al Cliente Senior serás el principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción...


  • Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Civitatis Tours SL., el líder mundial de reserva en línea de excursiones y visitas guiadas en español. Buscamos a un Gerente de Servicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. En esta posición, serás responsable de liderar a nuestro equipo de atención al cliente, asegurando que...


  • Madrid, Madrid, España Pdpaola A tiempo completo

    En Pdpaola, estamos comprometidos con la excelencia y buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda Senior. En este rol, serás responsable de liderar al equipo en su desarrollo profesional para la consecución de los objetivos de tienda. La misión del gerente de tienda senior es lograr que cada cliente tenga una...


  • Madrid, Madrid, España Michelin A tiempo completo

    Descripción del Puesto Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente que se encargue de brindar una experiencia de cliente excepcional en nuestra sede comercial de Madrid. El candidato seleccionado deberá tener una sólida formación en Actividades Comerciales y experiencia en Atención al Cliente. Responsabilidades del PuestoRecibir y resolver...


  • Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Sobre SeremEstamos en un proceso de expansión y buscamos a un Gerente de Cliente Senior con experiencia en ventas y negociación.Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Cliente Senior, con las siguientes características:5 años de experiencia demostrada en ventas como hunter con sólidas habilidades de...


  • Madrid, Madrid, España Obramat España A tiempo completo

    Obramat España, una empresa líder en distribución especializada, busca un Gerente de Atención al Cliente y Caja para unirse a su equipo.Con sede en España, la empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un ambiente dinámico y apasionante.Como Gerente de Atención al Cliente y Caja, será responsable de garantizar la satisfacción de los...


  • Madrid, Madrid, España Marktel S.A. A tiempo completo

    Misión y VisiónEn Marktel S.A. buscamos profesionales comprometidos con el éxito de nuestros proyectos.Necesitamos incorporar a un Gerente de Atención al Cliente Motorista para atender a los asegurados y gestionar siniestros de motor con o sin contrario.Responsabilidades del Cargo:Atención al cliente para la apertura y seguimiento de siniestros de motor...