Gerente de Servicio al Cliente Senior

hace 9 horas


Madrid, Madrid, España Mcr International A tiempo completo

Empresa líder en su sector busca a un/a Gerente de Servicio al Cliente Senior para fortalecer el equipo y optimizar los procesos.

Mcr International, una empresa innovadora, busca un profesional experimentado para liderar a un equipo comprometido con la gestión de pedidos y logística. El candidato ideal tendrá habilidades de liderazgo empático y capacidad para generar confianza en el equipo. También se espera que tenga experiencia en gestión de proyectos y sea capaz de implementar mejoras en procesos.

Rango Salarial:

Entre 50.000 y 60.000 euros anuales, más bonus y beneficios adicionales.

Descripción del Cargo:
Como Gerente de Servicio al Cliente Senior, será responsable de liderar a un equipo de profesionales comprometidos en la gestión de pedidos y logística. Estará involucrado en el día a día del equipo para entender sus retos y apoyarlos en su desarrollo y productividad. Además, será responsable de optimizar y mejorar los procesos de atención al cliente, colaborando con el área de logística para asegurar el mejor servicio posible.

Requisitos y Calificaciones:
  • Experiencia de 5+ años en roles de Customer Service, preferiblemente en entornos de logística o gestión de pedidos.
  • Habilidades de liderazgo empático y capacidad para generar confianza en el equipo.
  • Experiencia en gestión de proyectos y capacidad para implementar mejoras en procesos.
  • Nivel alto de inglés para comunicarse con otros equipos a nivel internacional.
Beneficios:

Rango salarial competitivo entre 50.000 y 60.000 euros anuales, más bonus y beneficios adicionales, incluyendo seguro médico y flexibilidad laboral.

Si eres una persona proactiva, con fuertes habilidades interpersonales y una visión orientada a la mejora continua, nos gustaría conocer tus habilidades y experiencia. Por favor, envía tu CV y únete a Mcr International como parte de nuestro equipo innovador y dinámico.



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