Especialista en Gestión de Cambios e Incidencias IT

hace 1 semana

Madrid Centro, Madrid, España Minsait A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Incidencias y Cambios con pasión por la transformación digital y la innovación. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.

Como Gestor/a de Incidencias y Cambios, serás parte de un equipo multidisciplinario que trabaja en la implementación de soluciones tecnológicas que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.

Responsabilidades
  • Participar en la gestión de cambios e incidencias en la infraestructura IT, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Colaborar con los equipos técnicos para la resolución de incidentes y la implementación de cambios, garantizando la calidad y la seguridad de los servicios.
  • Realizar el seguimiento y la documentación de las incidencias y cambios, asegurando la transparencia y la rendición de cuentas.
  • Participar en la planificación y la coordinación de los cambios, asegurando la minimización del impacto en los servicios y la satisfacción del cliente.
  • Colaborar con los equipos de negocio para la definición de las necesidades y los requisitos de los cambios, asegurando la alineación con la estrategia de la empresa.
Requisitos
  • Formación técnica en sistemas y/o experiencia en operación de Sistemas.
  • Visión global de la arquitectura de aplicaciones y de los elementos globales de infraestructura sobre los que se soportan.
  • Formación en ITIL: Fundamentos ITIL.
  • Uso avanzado de Excel y Word.
  • Experiencia en gestión de cambios e incidencias en la infraestructura IT.
Beneficios
  • Contrato indefinido y retribución competitiva.
  • Seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
  • Programa de bienestar con acceso a una red de gimnasios, servicio de telemedicina en línea gratuita y otras ventajas.
  • Cultura empática, humana y flexible, con un liderazgo cercano marcado por la colaboración y el trabajo en equipo.

  • Gestor/a de Cambios e Incidencias IT

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Minsait A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Cambios e Incidencias IT que se una a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesSeguir el seguimiento end to end de las incidencias y cambios de la...

  • Gestor/a de Cambios e Incidencias IT

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Minsait A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Minsait, estamos buscando a un/a Gestor/a de Cambios e Incidencias IT que se una a nuestro equipo multidisciplinario. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, sigue leyendo.ResponsabilidadesSeguir el seguimiento end to end de las incidencias y cambios de la...

  • Especialista en Gestión del Cambio Digital

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión del Cambio Digital para unirse a nuestro equipo de consultores en Inetum. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de transformación digital en empresas tecnológicas, ayudando a nuestros clientes a adaptarse a los cambios en el mercado y a mejorar su...

  • Especialista en Gestión del Cambio Digital

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión del Cambio Digital para unirse a nuestro equipo de consultores en Inetum. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de transformación digital en empresas tecnológicas, ayudando a nuestros clientes a adaptarse a los cambios en el mercado y a mejorar su...

  • Especialistas en Monitoreo y Gestión de Operaciones

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. En este rol, serás responsable de supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se...

  • Especialistas en Monitoreo y Gestión de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Azertium IT Global Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Operaciones de Control de Contacto para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services. En este rol, serás responsable de supervisar el tráfico de interacciones de clientes en tiempo real, asegurando que los recursos estén alineados con la demanda y que los SLAs se...

  • Especialista en Gestión del Cambio

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión del Cambio que se una a nuestro equipo de consultores en Inetum. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de transformación digital en empresas tecnológicas, ayudando a nuestros clientes a adaptarse a los cambios en el mercado.ResponsabilidadesDesarrollar un Plan de Comunicación y...

  • Especialista en Gestión del Cambio

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión del Cambio que se una a nuestro equipo de consultores en Inetum. En este rol, serás responsable de liderar proyectos de transformación digital en empresas tecnológicas, ayudando a nuestros clientes a adaptarse a los cambios en el mercado.ResponsabilidadesDesarrollar un Plan de Comunicación y...

  • Especialista en Gestión de Cambios

    hace 6 días

    Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoReconocida empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Configuración y Datos en su equipo de ingeniería espacial. El candidato seleccionado será responsable de la gestión de la configuración y los datos de los productos de la empresa en España.ResponsabilidadesPlanificación y ejecución de la gestión de la...

  • Especialista en Gestión de Cambios

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completo

    Descripción del PuestoReconocida empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Configuración y Datos en su equipo de ingeniería espacial. El candidato seleccionado será responsable de la gestión de la configuración y los datos de los productos de la empresa en España.ResponsabilidadesPlanificación y ejecución de la gestión de la...

  • Gestor/a del Cambio IT

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Te atreves a crear el futuro?Sopra Steria busca un/a gestor/a del cambio IT para unir talento y proyectos y ayudarte a desarrollar todo tu potencial.Requisitos:Experiencia en Gestión del Cambio IT, preferiblemente en entornos bancarios en operaciones IT.Conocimientos de procesos de gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de la...

  • Gestor/a del Cambio IT

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    ¿Te atreves a crear el futuro?Sopra Steria busca un/a gestor/a del cambio IT para unir talento y proyectos y ayudarte a desarrollar todo tu potencial.Requisitos:Experiencia en Gestión del Cambio IT, preferiblemente en entornos bancarios en operaciones IT.Conocimientos de procesos de gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de la...

  • Especialista en Gestión de Datos

    hace 7 días

    Madrid Centro, Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn eXperience IT Solutions estamos buscando un Especialista en Gestión de Datos con una sólida experiencia en la recopilación, limpieza, preparación, análisis y visualización de datos. Este rol es fundamental para asegurar la integridad y la calidad de los datos que utilizamos para tomar decisiones...

  • Especialista en Gestión de Datos

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn eXperience IT Solutions estamos buscando un Especialista en Gestión de Datos con una sólida experiencia en la recopilación, limpieza, preparación, análisis y visualización de datos. Este rol es fundamental para asegurar la integridad y la calidad de los datos que utilizamos para tomar decisiones...

  • Especialista en Incidencia Política

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Provivienda A tiempo completo

    Misión del PuestoEl especialista en incidencia política de Asociación Provivienda apoyará en el desarrollo de la estrategia de incidencia en políticas públicas relacionadas con la vivienda asequible y la calidad edificatoria.Descripción de FuncionesAnálisis y monitorización de políticas públicas vinculadas a vivienda, rehabilitación y calidad...

  • Especialista en Incidencia Política

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Asociación Provivienda A tiempo completo

    Misión del PuestoEl especialista en incidencia política de Asociación Provivienda apoyará en el desarrollo de la estrategia de incidencia en políticas públicas relacionadas con la vivienda asequible y la calidad edificatoria.Descripción de FuncionesAnálisis y monitorización de políticas públicas vinculadas a vivienda, rehabilitación y calidad...

  • Técnico en Gestión de Incidencias

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...

  • Técnico en Gestión de Incidencias

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...

  • Técnico en Gestión de Incidencias

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...

  • Técnico en Gestión de Incidencias

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...