Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares
hace 2 semanas
Buscamos un Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Sabadell Zurich.
Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.
Como Gestor de Canal Consultas Protección Líneas Particulares, la persona seleccionada se responsabilizará de dar soporte especializado operativo y/o conceptual a los gestores del Grupo Banco Sabadell en materia de Seguros de Protección a través de los canales habilitados, dando un servicio de alta calidad.
Entre sus responsabilidades se encuentran:
- Atención a la red
- Atender consultas y trámites de Seguros de Protección de forma especializada y en todos los productos de la compañía del ámbito protección, en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad fijados por la unidad.
- Proactividad e implicación en los cumplimientos de SLA de la unidad
- Incentivar y dinamizar la generación de negocio de seguros desde la unidad dando soporte comercial a las oficinas en sus necesidades y proponiendo y ayudando a la implantación de acciones generadoras de negocio.
- Brindar proactivamente asesoramiento a la red en todos los ámbitos relevantes de los mismos
- Soporte a los compañeros de la unidad, actuar como segundo nivel de atención, para las preguntas con alto nivel de especialización de nuestra red. Referentes para el resto de los compañeros y la red.
- Formación
- Realizar la formación interna necesaria a fin de obtener un alto nivel de conocimiento de los seguros y planes de pensiones, sus procesos y aplicaciones, a fin de garantizar un servicio excelente a nuestra red.
- Realizar la formación interna obligatoria según directrices de la compañía
- Compartir el conocimiento y formación con el resto del equipo
- Actuar como palanca de formación y especialización de la unidad
- Colaborar en la gestión de un base documental de conocimiento para la unidad
- Desarrollo de la unidad y de la organización.
- Participar en la evolución de operativas, procedimientos, productos y propuesta de acciones de mejora de la eficiencia del servicio prestado y la implantación de las acciones concretas de mejora que se deriven de ello.
- Identificar y reportar posibles mejoras tanto de producto como operacionales o de servicio
- Identificar y reportar incidencias o futuros focos incidentales y proponer soluciones alternativas a las oficinas, en la medida de lo posible, para que no se vea afectado su funcionamiento habitual.
Requisitos del Candidato
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
- Valorable Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de empresas.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o de Contact Center.
- Valorable experiencia en el sector asegurador, y conocimiento de productos de seguros de Protección.
- Valorable inglés
- Conocimiento del paquete office 365
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
- Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
Ventajas y Descuentos
Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:
- Flexwork: Nos gusta la flexibilidad Por ello, tras el primer mes de tu incorporación te ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial desde la oficina de Barcelona.
- Tienes muchas más ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, un 40% en los de hogar y 30% en los de auto. ¿A qué esperas?
- Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
- En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
- Estamos comprometidos con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de participar en las distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
- En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y queremos animarte a participar
- Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional, por ejemplo, en nuestro servicio de fisioterapia, la limpieza de las oficinas, la fruta fresca, ecológica y de proximidad que disponemos en la oficina.
- Sabemos que estar muchas horas sentados frente al ordenador tiene consecuencias, por eso disponemos de un servicio de fisioterapia para que te alivie tus dolores posturales. Cuidamos de ti
Por ser del Grupo Zurich
En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios:
- Retribución flexible: tú eliges lo que mejor te encaja Te damos a elegir entre seguro médico, guardería, proyectos de voluntariado, formación, etc.
- ¿Te has olvidado el tupper? No te preocupes Te ofrecemos una tarjeta restaurante (on top of del salario) para que puedas comer dónde quieras.
- Nos importa tu descanso Por ello tendrás 26 días de vacaciones para que disfrutes con y dediques tiempo de calidad a lo que más te gusta. Además el día de tu cumpleaños también es festivo
- Comunícate con quién quieras gracias a los descuentos en líneas de teléfono e internet en Orange y Jazztel.
- ¿Eres runner o te encantaría empezar a serlo? Únete a nuestra comunidad de runners ¿Prefieres entrenar en el gym? No te preocupes que también tenemos descuentos para ti con Andjoy
- Descuentos, descuentos y más descuentos Ahorra en ropa, alojamientos, viajes y mucho más. Descubre todo lo que te ofrecemos a través de Zurich Activa.
Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión ¿Te unes a nosotros?
ZURICH, No1 EN TOP EMPLOYERS 2023.
YA SON 16 AÑOS CONSECUTIVOS ENTRE LAS EMPRESAS MEJOR VALORADAS
Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.
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Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completo¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?Únete al equipo de Operaciones de Sabadell Zurich, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencia en el sector asegurador.Sobre Sabadell ZurichSabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de...
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hace 4 semanas
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Gestor/a de Servicio a Cliente y Canal
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España VIDACAIXA A tiempo completoDescripción del PuestoEn VidaCaixa estamos buscando a un/a Gestor/a de Servicio a Cliente y Canal para unirse a nuestro equipo de transformación. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de IA y metodologías avanzadas para optimizar nuestros...
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Gestor/a de Servicio a Cliente y Canal
hace 1 semana
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Gestor Comercial del Canal Horeca
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completoDescripción del PuestoEn Primer Impacto estamos buscando un/a Gestor/a Comercial del Canal Horeca para unirse a nuestro equipo. Buscamos un perfil polivalente, capaz de realizar visitas en acompañamiento de vendedores de distribuidor y también en solitario.ResponsabilidadesExperiencia demostrable en el canal Horeca y/o canal Impulso.Autonomía y capacidad...
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Operador de Información de Línea de Atención
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo. En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas potenciales...
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Operador de Información de Línea de Atención
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo. En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas potenciales...
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Operador de Información de Línea de Atención TP-IP
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo (2023-2026). En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas...
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Operador de Información de Línea de Atención TP-IP
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo (2023-2026). En particular, en relación con el suministro de información dirigida a personas...
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Barcelona, Barcelona, España Momentum Task Force A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos personas dinámicas y con don de gentes para el puesto de Gestor/a Comercial en el canal Horeca.Funciones del PuestoAcompañar al distribuidor en visitas a establecimientos que ya son clientes de nuestra marca.Lograr que realicen pedidos del producto.Presentar el producto y ejecutar las promociones de la marca.Recoger y...
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Gestor/a Comercial Venta Bebidas En Canal Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Momentum Task Force A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos personas dinámicas y con don de gentes para el puesto de Gestor/a Comercial en el canal Horeca.Funciones del PuestoAcompañar al distribuidor en visitas a establecimientos que ya son clientes de nuestra marca.Lograr que realicen pedidos del producto.Presentar el producto y ejecutar las promociones de la marca.Recoger y...
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Barcelona, Barcelona, España Caixabank Group A tiempo completo**Sobre VidaCaixa**VidaCaixa es una empresa líder en el negocio de previsión social complementaria en España, con más de tres millones y medio de clientes, incluyendo particulares, pymes, autónomos y grandes empresas. Forma parte del Grupo Caixabank y se basa en sus valores corporativos: Calidad, Confianza y Compromiso Social.**Descripción de la...
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Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo**Descripción del Trabajo**Necesitamos un gestor fiscal y/o tributario para particulares que nos ayude a realizar la declaración de hacienda del 2023. Como jubilado, siempre me he podido hacer la declaración de la renta yo mismo, pero en este año me han variado algunas cosas que me cuestan mucho solucionar y me pongo nervioso. Mi mente no da más de sí...
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Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoDescripción del PuestoLa presente vacante se enmarca en el apoyo de la Agencia de Asilo de la Unión Europea (EUAA) a la secretaría de Estado de Migraciones (SEM) del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a través del Plan Operativo.Objetivo del Puesto:Realizar funciones de suministro de información especializada en materia de...
