Gestor/a de Servicio a Cliente y Canal
hace 1 semana
En VidaCaixa estamos buscando a un/a Gestor/a de Servicio a Cliente y Canal para unirse a nuestro equipo de transformación. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de IA y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos.
Responsabilidades- Mejora Continua de Procesos
- Participar en proyectos de mejora y transformación de procesos (automatización de procesos, externalización, gestión de datos, data analytics, informes).
- Implementar metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
- Usar data analytics para el tratamiento, gestión, consultas y extracciones de datos para su análisis e implementación de procesos de transformación y mejora.
- Gestión del Servicio al Cliente y al Canal
- Atender y gestionar consultas de clientes.
- Gestionar aportaciones, adeudos, prestaciones y movilizaciones.
- Interacción con otras Entidades
- Coordinar con otras entidades gestoras para la gestión de planes de pensiones.
- Colaborar con áreas internas como Tecnología, Negocio, Técnica y Jurídica.
- Funciones de Control y Auditoría
- Auditar y controlar procesos externalizados.
- Revisar y simplificar procesos mediante tecnologías avanzadas.
- Tener > 3 años de experiencia en el sector de seguros (especialmente valorable: seguros de vida).
- Poseer conocimientos en metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
- Tener experiencia demostrable en proyectos de transformación, automatización de procesos, o similar.
- Usar herramientas como Click sense o SAP.
- Demonstrar habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Ser proactivo/a, con mucha iniciativa y capaz de enfrentar desafíos con inquietudes y soluciones innovadoras.
- Buscar constantemente mejorar y transformar los procesos.
- Poseer una orientación a resultados y mejora continua.
- Demonstrar pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas.
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Gestor Comercial del Canal Horeca
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completoDescripción del PuestoEn Primer Impacto estamos buscando un/a Gestor/a Comercial del Canal Horeca para unirse a nuestro equipo. Buscamos un perfil polivalente, capaz de realizar visitas en acompañamiento de vendedores de distribuidor y también en solitario.ResponsabilidadesExperiencia demostrable en el canal Horeca y/o canal Impulso.Autonomía y capacidad...
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Gestor/a Comercial Venta Bebidas En Canal Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Momentum Task Force A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos personas dinámicas y con don de gentes para el puesto de Gestor/a Comercial en el canal Horeca.Funciones del PuestoAcompañar al distribuidor en visitas a establecimientos que ya son clientes de nuestra marca.Lograr que realicen pedidos del producto.Presentar el producto y ejecutar las promociones de la marca.Recoger y...
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Gestor/a Comercial Venta Bebidas En Canal Horeca
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Momentum Task Force A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos personas dinámicas y con don de gentes para el puesto de Gestor/a Comercial en el canal Horeca.Funciones del PuestoAcompañar al distribuidor en visitas a establecimientos que ya son clientes de nuestra marca.Lograr que realicen pedidos del producto.Presentar el producto y ejecutar las promociones de la marca.Recoger y...
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Gestor Comercial de Canales Horeca
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el canal horeca para unir nuestro equipo en Page Personnel. El/la candidato/a seleccionado deberá tener una amplia experiencia en la captación de nuevos clientes y la gestión de relaciones con los existentes.ResponsabilidadesCaptación de Nuevos Clientes: Desarrollar estrategias efectivas...
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Gestor Comercial de Canales Horeca
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el canal horeca para unir nuestro equipo en Page Personnel. El/la candidato/a seleccionado deberá tener una amplia experiencia en la captación de nuevos clientes y la gestión de relaciones con los existentes.ResponsabilidadesCaptación de Nuevos Clientes: Desarrollar estrategias efectivas...
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Gestor/a de Procesos de Servicio al Cliente y Prestaciones
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España VIDACAIXA A tiempo completoDescripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un/a Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación y la excelencia.Como Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros, tu principal misión será liderar la transformación...
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Gestor/a de Procesos de Servicio al Cliente y Prestaciones
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España VIDACAIXA A tiempo completoDescripción del PuestoEn VidaCaixa, estamos buscando a un/a Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación y la excelencia.Como Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros, tu principal misión será liderar la transformación...
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Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Sabadell Zurich.Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.Como Gestor de Canal Consultas Protección Líneas...
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Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gestor/a de Canal Consultas Protección Líneas Particulares para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Sabadell Zurich.Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.Como Gestor de Canal Consultas Protección Líneas...
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Gestor/a de Servicios de Ahorro y Riesgo
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Vidacaixa A tiempo completoDescripción del PuestoEn VidaCaixa estamos buscando un talento para unirse a nuestro equipo de transformación y mejora continua. Como Gestor/a de Servicios de Ahorro y Riesgo, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de IA y metodologías avanzadas para optimizar nuestros...
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Gestor/a de Servicios de Ahorro y Riesgo
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Vidacaixa A tiempo completoDescripción del PuestoEn VidaCaixa estamos buscando un talento para unirse a nuestro equipo de transformación y mejora continua. Como Gestor/a de Servicios de Ahorro y Riesgo, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de IA y metodologías avanzadas para optimizar nuestros...
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Gestor de Servicios
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y estimulante?En Personal 7 Ett buscamos personas con facilidad para actuar en situaciones complejas y plazos establecidos. Nuestro equipo de gestión de servicios busca a un/a Gestor/a de Servicios con al menos 3 años de experiencia para dar soporte al Responsable del Servicio de nuestro cliente, empresa...
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Gestor de Servicios
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y estimulante?En Personal 7 Ett buscamos personas con facilidad para actuar en situaciones complejas y plazos establecidos. Nuestro equipo de gestión de servicios busca a un/a Gestor/a de Servicios con al menos 3 años de experiencia para dar soporte al Responsable del Servicio de nuestro cliente, empresa...
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Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PerfilBuscamos un Gestor/a de Operaciones Barcelona para unirse a nuestro equipo en Mapfre. En este rol, serás responsable de atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y proporcionar información veraz sobre los servicios solicitados.Funciones del CargoAtender las solicitudes y reclamaciones de los clientes...
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Barcelona, Barcelona, España Mapfre A tiempo completoDescripción del PerfilBuscamos un Gestor/a de Operaciones Barcelona para unirse a nuestro equipo en Mapfre. En este rol, serás responsable de atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y proporcionar información veraz sobre los servicios solicitados.Funciones del CargoAtender las solicitudes y reclamaciones de los clientes...
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Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico/a para unirse a nuestro equipo en Fincas Blanco S.L. como Gestor/a de Incidencias en Departamento de Servicio al Cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes por teléfono, correo electrónico y de forma presencial.Recoger y resolver comunicaciones de incidencias.Contectar con empresas y proveedores...
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Barcelona, Barcelona, España Fincas Blanco S.L A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico/a para unirse a nuestro equipo en Fincas Blanco S.L. como Gestor/a de Incidencias en Departamento de Servicio al Cliente.ResponsabilidadesAtender a los clientes por teléfono, correo electrónico y de forma presencial.Recoger y resolver comunicaciones de incidencias.Contectar con empresas y proveedores...
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Gestor de Éxito del Cliente
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoDescripción del PuestoEn Skello, una empresa innovadora con un enfoque en la transformación del trabajo por turnos, buscamos un Gestor de Éxito del Cliente que comparta nuestra visión de mejorar la experiencia laboral de los equipos. Nuestra solución SaaS está diseñada para ayudar a los establecimientos con horarios complejos a optimizar la gestión...
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Gestor de Éxito del Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completoDescripción del PuestoEn Skello, una empresa innovadora con un enfoque en la transformación del trabajo por turnos, buscamos un Gestor de Éxito del Cliente que comparta nuestra visión de mejorar la experiencia laboral de los equipos. Nuestra solución SaaS está diseñada para ayudar a los establecimientos con horarios complejos a optimizar la gestión...
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Gestor Comercial En Ruta
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Makro España A tiempo completoDescripción Del EmpleoEn Makro España estamos buscando a un/a Gestor/a Comercial En Ruta para unirse a nuestro equipo de ventas en Barberà del Vallès.Las principales funciones del puesto serán:Conocer y visitar a los clientes HORECA para ofrecerles nuestra propuesta de valor integral.Implementar la estrategia de clientes definida por la...