Empleos actuales relacionados con Gerente de Front Office - Barcelona, Barcelona - Melia Hotels International

  • Gerente de Front Office

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_¡Descubre la emoción de trabajar en Meliá!_**En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en su trabajo. Si eres una persona dinámica y con una alta vocación de servicio, te invitamos a unirse a nuestro equipo como Gerente de Front Office.**Responsabilidades:**Organizar y coordinar las actividades...

  • Gerente de Front Office Asistente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Front Office Asistente es un profesional que se encarga de la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office en un hotel de lujo. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés.Entre...

  • Gerente de Front Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Misión clave**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Front Office, tu papel será crucial en la satisfacción de nuestros clientes.**Responsabilidades clave**Conducir y supervisar la operación diaria del departamento de Front Office, garantizando la satisfacción...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl Gerente de Front Office es responsable de la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.Responsabilidades...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl Gerente de Front Office es responsable de la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.Responsabilidades...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl mundo es tuyo con MeliáUnirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ResponsabilidadesEl mundo es tuyo con MeliáUnirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas.Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países.Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.Significa saber que has comenzado uno de los viajes...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y VisiónEn Meliá, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Front Office es fundamental para lograr este objetivo, y estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestra familia.ResponsabilidadesConducir y supervisar la operación diaria del departamento de Front Office...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y VisiónEn Meliá, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Front Office es fundamental para lograr este objetivo, y estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestra familia.ResponsabilidadesConducir y supervisar la operación diaria del departamento de Front Office...

  • Front Office Supervisor

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sls A tiempo completo

    Job Title: Front Office SupervisorWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at SLS Barcelona.As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the Front Office area, providing exceptional guest service, and leading a team of Front Office staff.Key Responsibilities:Manage...

  • Front Office Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    Job Title: Front Office AssistantCompany Overview: Novotel Kuala Lumpur City Centre is a 5-star hotel located in the heart of Kuala Lumpur, offering luxurious accommodations and exceptional service.Job Summary: We are seeking a highly organized and customer-focused individual to join our front office team as a Front Office Assistant. The successful candidate...

  • Front Office Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    Job Title: Front Office AssistantCompany Overview: Novotel Kuala Lumpur City Centre is a 5-star hotel located in the heart of Kuala Lumpur, offering luxurious accommodations and exceptional service.Job Summary: We are seeking a highly organized and customer-focused individual to join our front office team as a Front Office Assistant. The successful candidate...

  • Front Office Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Meliá Hotels InternationalEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo de Front Office. Como Front Office Agent, serás responsable de la gestión y control del departamento, supervisando y asegurando el cumplimiento de los estándares de Meliá. Maximizarás las ventas y...

  • Front Office Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Meliá Hotels InternationalEn Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo de Front Office. Como Front Office Agent, serás responsable de la gestión y control del departamento, supervisando y asegurando el cumplimiento de los estándares de Meliá. Maximizarás las ventas y...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Front Office Manager es un profesional clave en la cadena de suministro de Meliá Hotels International, responsable de garantizar la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.ResponsabilidadesConducir y supervisar la...

  • Gerente de Front Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Front Office Manager es un profesional clave en la cadena de suministro de Meliá Hotels International, responsable de garantizar la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.ResponsabilidadesConducir y supervisar la...

  • Front Office Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Accor A tiempo completo

    ### Front Office Intern #### About the Role We're seeking a highly motivated and enthusiastic Front Office Intern to join our team at The Hoxton, Poblenou. As a Front Office Intern, you will play a vital role in supporting the management of our day-to-day front office operations. #### Key Responsibilities * Provide exceptional customer service to our...

  • Front Office Coordinator

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Accor A tiempo completo

    ### Front Office Intern #### About the Role We're seeking a highly motivated and enthusiastic Front Office Intern to join our team at The Hoxton, Poblenou. As a Front Office Intern, you will play a vital role in supporting the management of our day-to-day front office operations. #### Key Responsibilities * Provide exceptional customer service to our...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Robinson Club A tiempo completo

    Welcome to the Front Office Manager role at Robinson Club, where you'll be the face of our hospitality team. As a key member of our team, you'll be responsible for ensuring a seamless guest experience from arrival to departure. Your duties will include coordinating activities in the front and back office, managing direct bookings, and providing exceptional...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Robinson Club A tiempo completo

    Welcome to the Front Office Manager role at Robinson Club, where you'll be the face of our hospitality team. As a key member of our team, you'll be responsible for ensuring a seamless guest experience from arrival to departure. Your duties will include coordinating activities in the front and back office, managing direct bookings, and providing exceptional...

Gerente de Front Office

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

¿Qué es ser parte de Meliá?

Meliá es una empresa líder en la industria hotelera, conocida por su compromiso con la calidad y la atención al cliente. Nuestro equipo de Front Office es el rostro de la empresa, y como tal, es fundamental que nuestros empleados tengan una actitud positiva y una gran capacidad para interactuar con los clientes.

Responsabilidades del Gerente de Front Office

  1. Administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front Office
  2. Garantizar la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente
  3. Supervisión de las operaciones durante el turno del que la persona es responsable
  4. Gestión de reclamaciones de clientes y responsabilidad en la toma de decisiones
  5. Organización de horarios y turnos
  6. Asegurarse de que todo el personal esté capacitado y que se mantengan registros de capacitación precisos
  7. Ser totalmente solidario y promover los valores de la cultura de servicio al equipo de Front Office
  8. Garantizar una facturación y correcciones precisas
  9. Dar la bienvenida a los huéspedes y fomentar la lealtad del cliente a través de su manera amigable
  10. Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia
  11. Garantizar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.) y también puntuales
  12. Garantizar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimiento del área local y los eventos
  13. Garantizar que la documentación y la información de los huéspedes estén disponibles y actualizadas

Requisitos del candidato

  1. Fluidez en castellano e inglés; valorable otros idiomas
  2. 2 años de experiencia en un entorno rápido en la misma posición o similar en Luxury Hotels
  3. Apasionado por la hospitalidad y con una fuerte actitud hacia las relaciones interpersonales
  4. Con grandes dotes de liderazgo y gestión de equipos