Empleos actuales relacionados con Agente de Soporte al Cliente en Español - Madrid, Madrid - Teleperformance Spain

  • Agente de Soporte de Concesionarios

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Agente de Soporte de Concesionarios para dar soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los servicios proporcionados a través de diferentes canales.Las responsabilidades del puesto incluyen:Dar soporte a la red de concesionarios en todos los procesos relacionados...

  • Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente o soporte técnico?Buscamos a un profesional con experiencia en soporte al cliente para unir nuestro equipo en una reconocida empresa relacionada con el mundo de inteligencia artificial.Responsabilidades:Responder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes y cualificar las de nivel 2 para escalarlas al...

  • Atención al Cliente con Español y Portugués

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, busca a un agente de atención al cliente con experiencia en gestión de clientes y conocimientos de sistemas de telefonía y comunicaciones móviles. El candidato ideal tendrá un alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués, y será capaz de proporcionar una...

  • Agente de Ventas y Atención al Cliente en Canyon

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Canyon Bicycles A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Canyon y forma parte de una comunidad creciente de optimistas agentes del cambio. Nuestro objetivo es ser la marca de bicicletas más inspiradora e innovadora del mundo.**EL TRABAJO**:Como Agente de Ventas y Atención al Cliente en Canyon, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y comprometido con la satisfacción...

  • Técnico de Soporte al Cliente Internacional

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que trasladarán los expedientes físicamente.Deberá organizar la agenda de los...

  • Técnico de Soporte al Cliente Internacional

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Técnico de Soporte al Cliente Internacional será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Para ello, dispondrá de agentes en cada uno de los países que trasladarán los expedientes físicamente.Deberá organizar la agenda de los...

  • Técnico de Soporte al Cliente Internacional

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere un Técnico de Soporte al Cliente Internacional para tramitar procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. El candidato dispondrá de agentes en cada país que trasladarán los expedientes físicamente.Deberá organizar la agenda de los agentes para cumplir...

  • Dealer Support Agent

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Soporte de Concesionarios para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a enfrentarte a nuevos desafíos, este es tu rol.Objetivos del PuestoNuestros Agentes de Soporte de Concesionarios darán soporte a la red de concesionarios en procesos de...

  • Dealer Support Agent

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Soporte de Concesionarios para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás dispuesto a enfrentarte a nuevos desafíos, este es tu rol.Objetivos del PuestoNuestros Agentes de Soporte de Concesionarios darán soporte a la red de concesionarios en procesos de...

  • Técnico de Soporte al Cliente Internacional

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Comlaex, estamos buscando a un Técnico de Soporte al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo de profesionales. El candidato seleccionado será responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Para ello, dispondrá de agentes...

  • Agente de Soporte de Concesionarios Espanol

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: La red de concesionarios de MSX International requiere un Agente de Soporte de Concesionarios para apoyar en la distribucion de ventas. Responsabilidades: Dar soporte a la red de concesionarios en todos los procesos relacionados con la distribucion de vehiculos (OTD: OrderToDelivery):Consultas de pedido, transporte y registro de...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Sesametime A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente con experiencia en el manejo de tickets y la resolución de problemas técnicos relacionados con la plataforma Sésame. Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el uso de la plataforma Sésame.Utilizar sistemas de gestión de tickets para...

  • Agente de Atención al Cliente con alemán

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España GT Motive A tiempo completo

    PosiciónEn GT Motive estamos buscando a un Agente de Atención al Cliente con alemán para unirte a nuestro equipo.Descripción del rolComo Agente de Atención al Cliente con alemán en GT Motive, tu misión será ofrecer servicios de atención al cliente y gestiones de back office en alemán para cubrir las necesidades de nuestro...

  • Atención Al Cliente Con Español

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    ¿Qué es Teleperformance España?Teleperformance España es una empresa líder en gestión de Contact Center y servicios BPO, con más de 4.700 empleados en 10 locaciones, certificada en Great Place to Work y Top Employer.¿Qué busca Teleperformance España?Buscamos agentes de Atención al cliente con Portugués para dar servicio a proveedor del sector...

  • Técnico de Soporte al Cliente Internacional

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Comlaex A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Técnico de Soporte al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo de Comlaex. En este rol, serás responsable de tramitar los procesos de legalización de documentos, Visas, apostillamientos y demás documentos en países de la Unión Europea. Deberás organizar la agenda de nuestros agentes para cumplir con los...

  • Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en Randstad. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación y puedes trabajar de manera autónoma y en equipo, ¡esto es tu oportunidad!ResponsabilidadesResponder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes y cualificar...

  • Soporte Y Atención Al Alumno: Agente de Soporte y Atención al Alumno

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a agente de Soporte y Atención al Alumno para proporcionar un servicio integral a nuestros estudiantes actuales y futuros.Este rol combina tareas de recepción y soporte, ofreciendo asistencia personalizada y asegurando que cada alumno tenga una experiencia excepcional con nuestros programas.La persona seleccionada será...

  • Sales Agent Bilingüe en Español y Portugués

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    PresentaciónClaire Joster es una firma global de talento que busca un Sales Agent bilingüe en Español y Portugués para unirse a nuestro equipo en Madrid.FunciónEstamos buscando un Sales Agent especializado en el sector de piscinas, bricolaje o jardinería para unirse al equipo de E-commerce de nuestro cliente. El candidato ideal será responsable de...

  • Sales Agent Bilingüe en Español y Portugués

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo

    PresentaciónClaire Joster es una firma global de talento que busca un Sales Agent bilingüe en Español y Portugués para unirse a nuestro equipo en Madrid.FunciónEstamos buscando un Sales Agent especializado en el sector de piscinas, bricolaje o jardinería para unirse al equipo de E-commerce de nuestro cliente. El candidato ideal será responsable de...

  • Agente de Reservas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Resorts Advantage A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional bilingüe o con un alto nivel de francés y español para ocupar el puesto de Agente de Reservas y Atención al Cliente en nuestra empresa Resorts Advantage. Se valorará la experiencia y conocimiento de otros idiomas como el inglés.Responsabilidades: - Atender a los clientes de manera eficiente y...

Agente de Soporte al Cliente en Español

hace 3 meses

Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

Teleperformance España, reconocido líder global en la gestión de Contact Center y servicios BPO, cuenta con un equipo diverso que opera en más de 265 dialectos e idiomas en 88 países, abarcando todos los sectores comerciales.

En Teleperformance, nuestro enfoque se centra en las personas. Buscamos que nuestros colaboradores se sientan inspirados y motivados, con el objetivo de que experimenten un sentido de pertenencia y satisfacción laboral en un entorno de trabajo excepcional.

Actualmente, estamos en búsqueda de agentes de atención al cliente con dominio del idioma español, quienes se encargarán de brindar soporte a un proveedor del sector tecnológico.

Responsabilidades:

  • Proporcionar atención integral a través de Chat, Teléfono y correo electrónico, respondiendo a las necesidades del cliente conforme a los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
  • Resolver de manera efectiva las incidencias, consultas y dudas planteadas por los clientes.
  • Asegurar el cumplimiento de los KPI's establecidos para la campaña.
  • Mantenerse actualizado sobre los procedimientos y argumentarios asociados al servicio.
  • Gestionar y actualizar las bases de datos pertinentes.

Requisitos:

  • Se valorará un Grado Medio o Superior en Informática o áreas afines.
  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Conocimientos en sistemas de telefonía y comunicaciones móviles.
  • Dominio avanzado del español y el portugués.

Competencias adicionales:

  • Dinamismo y proactividad.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Capacidad analítica y resolutiva.

Beneficios:

  • Horario de lunes a viernes, de 9h a 18h.
  • Contrato temporal.
  • Incorporación inmediata.
  • Formación inicial y continua.
  • Oportunidades de promoción y desarrollo profesional.
  • Beneficios y descuentos corporativos.