Soporte al Cliente

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo
¿Tienes experiencia en atención al cliente o soporte técnico?

Buscamos a un profesional con experiencia en soporte al cliente para unir nuestro equipo en una reconocida empresa relacionada con el mundo de inteligencia artificial.

Responsabilidades:
Responder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes y cualificar las de nivel 2 para escalarlas al departamento de Producto/IT. Monitorizar el estado del cliente con plazos predefinidos y proporcionar tiempos de respuestas idóneos a las necesidades del cliente, cumpliendo los SLAs pactados.

Requisitos:
3 años de experiencia en roles relacionados con soporte al cliente o atención al cliente. Es importante que la experiencia se haya desarrollado dando soporte a clientes en productos con un elevado componente tecnológico. Experiencia previa con herramientas ticketing, preferentemente en Zendesk, Freshdesk, Jira, etc. Habilidades excepcionales de comunicación. Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Dominio del inglés y español.

Salario:
brutos anuales (1027 brutos/mensuales).

La oportunidad de trabajar con clientes internacionales. Buscamos entusiasmo y ganas de aprender en un entorno cambiante y de continuo crecimiento. Recibirás formación específica sobre el puesto antes de empezar a trabajar.

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  • Soporte de clientes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Vortal A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte a usuarios que se una a nuestro equipo de Buyers GovES. Como Consultor de Soporte, serás responsable de proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes, garantizando la resolución de incidencias y la satisfacción de los mismos.Principales actividadesResolver las peticiones...

  • Soporte de clientes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Vortal A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa de Tecnología en Línea busca a un profesional para su Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Descripción del Puesto:Se busca un/a Soporte de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente y conocimientos en tecnología para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente de Cpu Global Sales...


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.El puesto requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en inglés.Se ofrece un salario competitivo y beneficios como teletrabajo opcional y horario flexible.Si eres un profesional motivado y con...


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 16.600,00€-16.601,00€ al añoBeneficios:Teléfono de empresa- Teletrabajo opcionalHorario:De lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiencia:Atención al cliente: 2...


  • Madrid, Madrid, España Avansel Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Administrativo/a de Soporte a clientes para una empresa tecnológica, especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión. El candidato seleccionado realizará labores de atención al cliente y asesoramiento sobre las soluciones de la empresa. También será responsable de apoyar en procesos de...

  • Soporte al Cliente

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro equipo en Randstad. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación y puedes trabajar de manera autónoma y en equipo, ¡esto es tu oportunidad!ResponsabilidadesResponder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes y cualificar...


  • Madrid, Madrid, España Avansel Selección A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Soporte a Clientes para nuestra empresa tecnológica, especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión. El candidato ideal tendrá experiencia en labores administrativas y atención al cliente, y estará dispuesto a apoyar en procesos de implantación en remoto y a impartir formaciones a clientes en remoto....

  • Soporte al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Iqvia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa multinacional farmacéutica Iqvia busca incorporar a un profesional en el puesto de Soporte al Cliente. Su función principal consistirá en la gestión completa del proceso de atención al cliente, desde la entrada de avisos de servicio a la planificación, el tratamiento y la facturación, atendiendo y gestionando...

  • Soporte al Cliente

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Iqvia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa multinacional farmacéutica Iqvia busca incorporar a un profesional en el puesto de Soporte al Cliente. Su función principal consistirá en la gestión completa del proceso de atención al cliente, desde la entrada de avisos de servicio a la planificación, el tratamiento y la facturación, atendiendo y gestionando...


  • Madrid, Madrid, España Avansel Selección A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Soporte a Clientes para una empresa tecnológica especializada en el diseño y desarrollo de soluciones de gestión. El candidato seleccionado realizará labores administrativas, atención al cliente y asesoramiento sobre soluciones. También deberá apoyar en procesos de implantación en remoto e impartir formaciones a clientes...


  • Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional capaz de brindar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos informáticos, incluyendo piezas y partes.Tareas y ResponsabilidadesAtención al cliente y...


  • Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional capaz de brindar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos informáticos, incluyendo piezas y partes.Tareas y ResponsabilidadesAtención al cliente y...


  • Madrid, Madrid, España Arrow enterprise computing solutions S.A.U. A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Arrow Enterprise Computing Solutions S.A.U., buscamos un Asociado de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Este rol es fundamental para la gestión eficiente de nuestra cartera de clientes, con el objetivo de optimizar los plazos de pago y mejorar la satisfacción del cliente. Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Arrow enterprise computing solutions S.A.U. A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Arrow Enterprise Computing Solutions S.A.U., buscamos un Asociado de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. Este rol es fundamental para la gestión eficiente de nuestra cartera de clientes, con el objetivo de optimizar los plazos de pago y mejorar la satisfacción del cliente. Responsabilidades...


  • Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    Buscamos un Consultor de Soporte de Clientes para unirse a nuestro equipo en un proyecto importante en una entidad financiera en Italia. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con el flujo de cash management para entidades corporativas, así como conocimientos en pagos SEPA, Direct Debit, Bacs,...


  • Madrid, Madrid, España Triangle A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Triangle estamos buscando a un profesional dinámico y resolutivo que sepa administrar y gestionar con eficiencia los sistemas de información de nuestras empresas. Buscamos a alguien con conocimientos en administración y experiencia en el trato con el cliente, que pueda analizar problemas y encontrar soluciones...


  • Madrid, Madrid, España Triangle A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Triangle estamos buscando a un profesional dinámico y resolutivo que sepa administrar y gestionar con eficiencia los sistemas de información de nuestras empresas. Buscamos a alguien con conocimientos en administración y experiencia en el trato con el cliente, que pueda analizar problemas y encontrar soluciones...


  • Madrid, Madrid, España Winning Consulting A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Winning Consulting es una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Nuestro objetivo es apoyar a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles.MisiónNuestra misión es actuar científicamente con nuestros clientes, ajustando su modelo de...


  • Madrid, Madrid, España Winning Consulting A tiempo completo

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