Jefe De Servicio Contact Center
hace 3 días
En Acierta Asistencia S.A., estamos en búsqueda de un profesional experimentado en la dirección de equipos de Contact Center que liderar las plataformas de atención al cliente.
**Requisitos**
• Experiencia en la dirección de equipos en empresas de Contact Center
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos
• Organización y orientación al detalle
• Análisis y toma de decisiones estratégicas
**Funciones**
• Liderar un equipo de supervisores y teleoperadores
• Establecer políticas y procedimientos de trabajo
• Seguimiento y mejora continua de las operaciones
• Diseño y seguimiento de plan de reportes y KPI
**Beneficios**
• Contrato indefinido
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y responsable
• Condiciones económicas a tratar en entrevista
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Coordinador de Contact Center
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...
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Coordinador de Contact Center
hace 9 horas
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para unir nuestro equipo en Phone Tool Marketing como Coordinador de Contact Center. Nuestra empresa es una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, con una sólida trayectoria de 15 años en el mercado nacional.Entre las tareas que realizarás se...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio Televenta en nuestro Call Center. Nuestra empresa es una compañía sólida y consolidada en el sector de las telecomunicaciones, con más de 9.000 profesionales y más de 1.500 empresas clientes.**Responsabilidades del Puesto**:El/la...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio Televenta en nuestro Call Center. Nuestra empresa es una compañía sólida y consolidada en el sector de las telecomunicaciones, con más de 9.000 profesionales y más de 1.500 empresas clientes.**Responsabilidades del Puesto**:El/la...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, busca un profesional para formar parte de su área de Contact Center. En este rol, se encargará de gestionar un equipo de atención al cliente y realizar tareas relacionadas con la gestión de consultas e incidencias de los clientes, así como...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.Somos un grupo de más de 6200...
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Teleoperador Especialista en Call Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un/a teleoperador/a especialista para unir su equipo en nuestro centro de contacto en Jerez. La empresa, Transmitel Contact Center S.L., busca incorporar a personas con ganas de trabajar y experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.**Responsabilidades**Las responsabilidades del...
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Teleoperador Especialista en Call Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un/a teleoperador/a especialista para unir su equipo en nuestro centro de contacto en Jerez. La empresa, Transmitel Contact Center S.L., busca incorporar a personas con ganas de trabajar y experiencia en venta telefónica, captación de socios y habilidades de comunicación.**Responsabilidades**Las responsabilidades del...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Coordinador de Conducción en Contact Center
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Conducción en horario de tarde para su área de Contact Center.****Funciones del puesto:**1. Controlar el tráfico de llamadas a tiempo real de un servicio de Contact Center en Atención al cliente con recepción de llamadas.2. Control de los diferentes datos para la...
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Coordinador/a de Call Center
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.Se valorará estar en posesión del certificado de discapacidad.Funciones:Responsable de un equipo de operadores. Se encarga de coordinar toda la operativa del personal a su cargo.**Responsabilidades clave:**Reportar a...
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Desarrollador de Contact Center Java
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...
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Desarrollador de Contact Center Java
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Desarrollador de Contact Center Java con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de Contact Center.**Responsabilidades del Puesto**Desarrollar y entregar aplicaciones de Contact Center de alta calidad en tiempo y presupuesto.Trabajar en proyectos de Contact Center con tecnologías de...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para coordinar su equipo de Contact Center en el sector bancario.En este proyecto estable, se reciben y emiten llamadas para los clientes de una entidad bancaria, y se tramitan solicitudes de crédito a clientes. El candidato...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Telefónica, S.A., estamos buscando a un Técnico de Contact Center en la Nube para unirse a nuestro equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube. ResponsabilidadesFormar parte de un equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube.Estudiar y adaptarse a los cambios tecnológicos y nuevos productos que se...
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Técnico de Contact Center en la Nube
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Telefónica, S.A., estamos buscando a un Técnico de Contact Center en la Nube para unirse a nuestro equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube. ResponsabilidadesFormar parte de un equipo de soporte de soluciones de contact center en la nube.Estudiar y adaptarse a los cambios tecnológicos y nuevos productos que se...
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Coordinador de Contact Center
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Phone Tool Marketing A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en la gestión de contactos para unirte a nuestro equipo en Phone Tool Marketing. En esta posición, serás responsable de la coordinación de los agentes de contacto, la gestión de los tiempos y la supervisión de la calidad del servicio.Entre tus responsabilidades se incluyen:Auditorías y feedback: Realizar...