Técnico de soporte informático a domicilio para resolver problemas con certificados electrónicos en portátiles

hace 2 meses


Santander, Cantabria, España Cronoshare A tiempo completo
Descripción del trabajo

Se busca un técnico de soporte informático para atender a clientes de forma remota y resolver problemas relacionados con certificados electrónicos en portátiles.

Responsabilidades
  • Atención remota: El técnico deberá atender a los clientes de forma remota, utilizando herramientas de soporte remoto para acceder a la computadora del cliente.
  • Diagnóstico de problemas: El técnico deberá diagnosticar los problemas relacionados con certificados electrónicos en portátiles, identificando la causa raíz del problema.
  • Solución de problemas: El técnico deberá solucionar los problemas diagnosticados, utilizando herramientas y técnicas de soporte informático.
  • Comunicación con clientes: El técnico deberá comunicarse con los clientes de forma clara y efectiva, explicando los problemas diagnosticados y las soluciones implementadas.
Requisitos del puesto
  • Experiencia en soporte informático: El técnico deberá tener experiencia en soporte informático, especialmente en la resolución de problemas relacionados con certificados electrónicos.
  • Conocimientos técnicos: El técnico deberá tener conocimientos técnicos en la materia, especialmente en la configuración y gestión de certificados electrónicos.
  • Comunicación efectiva: El técnico deberá tener habilidades de comunicación efectiva, para explicar los problemas diagnosticados y las soluciones implementadas a los clientes.
Beneficios del trabajo
  • Trabajo remoto: El técnico podrá trabajar de forma remota, lo que le permitirá tener una mayor flexibilidad en su horario laboral.
  • Opportunidades de crecimiento: El técnico podrá crecer profesionalmente, ya que el puesto ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo.


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