Gerente de Experiencia del Cliente y Servicios

hace 2 semanas


Girona, Gerona, España Media Markt Saturn A tiempo completo
Descripción del Empleo

Buscamos a un Gerente de Experiencia del Cliente y Servicios apasionado por la tecnología y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt Saturn.

Tu Misión

Como Gerente de Experiencia del Cliente y Servicios, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente en nuestras tiendas. Analizarás la satisfacción del cliente, identificarás oportunidades de mejora y derivarás planes de acción junto con el equipo de la tienda.

Tus Responsabilidades
  • Implementar la estrategia de servicio nacional especificada.
  • Ser el punto de referencia con el cliente y el primer punto de contacto.
  • Asegurar la realización de todas las tareas de gestión de la experiencia del cliente.
  • Coordinar las actividades y campañas relacionadas con el cliente junto con el equipo de ventas.
  • Dirigir y formar al equipo de atención al cliente.
Tus Habilidades

Buscamos a alguien con experiencia en retail, formación orientada al servicio y habilidades de liderazgo. Debes tener conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo, así como fuertes habilidades analíticas y de comunicación.

¿Qué te Aportamos?

En MediaMarkt Saturn, ofrecemos una cultura inclusiva, formación continua y un plan de retribución flexible. Nuestro equipo es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que estamos inmersos.



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  • Girona, Gerona, España Retail Talent Group A tiempo completo

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  • Girona, Gerona, España Balade A tiempo completo

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  • Girona, Gerona, España McDonald's A tiempo completo

    Experiencia Laboral en McDonald'sBuscamos personas apasionadas por la atención al cliente y dispuestas a aprender nuevas habilidades.¿Qué ofrecemos?Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcialFlexibilidad en el horario según tu disponibilidadFormación a cargo de la empresaOportunidades de ascenso y desarrolloAmbiente dinámico y en el que...


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