Gestor de Éxito del Cliente

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Noatum Logistics A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Noatum Logistics, una empresa multinacional de referencia en el ámbito de los servicios marítimos y logísticos, buscamos un/a Gestor de Éxito del Cliente con experiencia comprobada. Nuestra organización, con más de 50 años de trayectoria, se distingue por su compromiso con la excelencia y un equipo altamente capacitado.

Con presencia en 26 países y más de 2.800 profesionales, Noatum Logistics se dedica a ofrecer soluciones logísticas integrales a armadores, operadores de buques, exportadores e importadores. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en un entorno dinámico y multicultural.

Funciones Principales:

  • Gestionar eficazmente las solicitudes de los clientes, proporcionando soluciones personalizadas para sus necesidades logísticas en el transporte de carga rodada, garantizando la satisfacción en todos los aspectos del proceso.
  • Asegurar una atención adecuada a los transportistas involucrados en la retirada de vehículos en la terminal.
  • Administrar correctamente las formalidades aduaneras de nuestros clientes.
  • Proporcionar un servicio excepcional en el centro técnico donde se realizan servicios de valor añadido a los vehículos.
  • Optimizar la colaboración entre las diferentes áreas implicadas en el servicio, como el Key Account Manager, atención a transportistas, aduanas y el Centro Técnico, para asegurar un servicio de alta calidad.
  • Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) en los procesos de aduanas, atención a transportistas y servicios técnicos, identificando y resolviendo desviaciones en el servicio.

Ofrecemos:

  • Un puesto estable en una empresa consolidada.
  • Oportunidades de formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa.
  • Un día libre en tu cumpleaños.
  • Un ambiente laboral excelente en un equipo multidisciplinario y diverso.

En Noatum Logistics, promovemos la igualdad y la no discriminación en nuestros procesos de selección, valorando la diversidad y las capacidades de cada individuo.

Requisitos Mínimos:

  • Al menos 5 años de experiencia en operaciones logísticas portuarias, plantas de producción o almacenes.
  • Título en Ingeniería Industrial o un campo relacionado, con especialización en logística portuaria.
  • Dominio del inglés a nivel B2.
  • Se valorará formación en gestión de proyectos.

Habilidades:

  • Capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
  • Enfoque en la mejora continua de las operaciones logísticas.
  • Capacidad de organización y planificación.
  • Orientación al cliente y visión estratégica.
  • Creatividad, innovación y proactividad.
  • Foco en resultados.

  • Gestor de Éxito del Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, una empresa innovadora con un enfoque en la transformación del trabajo por turnos, buscamos un Gestor de Éxito del Cliente que comparta nuestra visión de mejorar la experiencia laboral de los equipos. Nuestra solución SaaS está diseñada para ayudar a los establecimientos con horarios complejos a optimizar la gestión...

  • Gestor de Éxito del Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, una empresa innovadora con un enfoque en la transformación del trabajo por turnos, buscamos un Gestor de Éxito del Cliente que comparta nuestra visión de mejorar la experiencia laboral de los equipos. Nuestra solución SaaS está diseñada para ayudar a los establecimientos con horarios complejos a optimizar la gestión...

  • Gestor de Éxito del Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, una innovadora empresa europea, nuestra misión es transformar la experiencia laboral de los equipos mediante una solución colaborativa que mejora la anticipación, organización y comunicación. Nos especializamos en ofrecer una plataforma SaaS de gestión de recursos humanos diseñada para entornos con horarios...

  • Gestor de Éxito del Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, una innovadora empresa europea, nuestra misión es transformar la experiencia laboral de los equipos mediante una solución colaborativa que mejora la anticipación, organización y comunicación. Nos especializamos en ofrecer una plataforma SaaS de gestión de recursos humanos diseñada para entornos con horarios...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Comunicación con los...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Comunicación con los...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Descripción del RolEn ORBIDI, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo continuo a nuestros clientes, establecer contacto con ellos y hacer crecer el equipo de Éxito del Cliente.Con el objetivo de contribuir a construir relaciones sólidas,...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    Descripción del RolEn ORBIDI, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Éxito del Cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo continuo a nuestros clientes, establecer contacto con ellos y hacer crecer el equipo de Éxito del Cliente.Con el objetivo de contribuir a construir relaciones sólidas,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En Orbidi, buscamos a personas apasionadas por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados....

  • Líder de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En Orbidi, buscamos a personas apasionadas por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados....

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Skello. En esta función, tendrás la oportunidad de dejar tu huella en nuestro nuevo mercado y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Éxito del Cliente, tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y nuestros...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Skello. En esta función, tendrás la oportunidad de dejar tu huella en nuestro nuevo mercado y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Éxito del Cliente, tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y nuestros...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Axelos Limited A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en PUE Academy. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros servicios y productos.ResponsabilidadesEntender las necesidades de nuestros clientes y desarrollar soluciones personalizadas para...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Axelos Limited A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en PUE Academy. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestros servicios y productos.ResponsabilidadesEntender las necesidades de nuestros clientes y desarrollar soluciones personalizadas para...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Entender las necesidades de...

  • Especialista en Éxito del Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España jameda GmbH A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Éxito del Cliente?Un Especialista en Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Su objetivo es entender las necesidades de nuestros clientes y encontrar soluciones para satisfacerlas.Responsabilidades:Entender las necesidades de...