Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte Móvil - Alicante, Alicante - Facephi

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico móvil y estás dispuesto a asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Móvil para unirse a nuestro equipo en Facephi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente.Las tareas principales incluyen:Soporte y resolución de problemas: analizar, diagnosticar, realizar pruebas de calidad y...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del soporte técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de problemas técnicos.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes de...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío técnico?En Facephi, estamos buscando un Técnico de Soporte Móvil con experiencia en resolución de problemas técnicos para unirte a nuestro equipo de expertos.Si tienes ganas de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Las tareas principales incluyen:Soporte...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico Móvil?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Soporte Técnico Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Tareas principales: Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes se...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 3 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 3 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas:...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Técnico de Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Las tareas principales incluyen:Soporte y Resolución de Problemas:Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones, garantizando que los problemas técnicos de los clientes...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo de Soporte Técnico?En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Soporte Móvil para que se unan a nuestra gran familia.Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos, ven a conocernos.Tareas principales:Soporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completo

    Soporte Informático en DomestikoEn Domestiko estamos buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será alguien con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software, y con una excelente comunicación con los clientes.Responsabilidades:Resolución de problemas de hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Domestiko A tiempo completo

    Encuentra tu oportunidad en DomestikoEn Domestiko estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas y mejorando la experiencia de usuario.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a clientes a través de...

  • Técnico/a de Servicio Móvil en Tesla

    hace 3 semanas

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de la transición hacia la energía sostenible?En Tesla, nuestra misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible. Nuestros/as Técnicos/as del Servicio Móvil son fundamentales para lograr este objetivo.¿Qué ofrecemos?Un entorno laboral dinámico y en constante evolución.La oportunidad de trabajar con...

  • Técnico/a de Servicio Móvil en Tesla

    hace 3 semanas

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de la transición hacia la energía sostenible?En Tesla, nuestra misión es acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible. Nuestros/as Técnicos/as del Servicio Móvil son fundamentales para lograr este objetivo.¿Qué ofrecemos?Un entorno laboral dinámico y en constante evolución.La oportunidad de trabajar con...

  • Técnico/a de Servicio Móvil para Vehículos Eléctricos

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Tesla A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la revolución de la energía sostenible?En Tesla, estamos comprometidos con acelerar la transición del mundo hacia una energía más limpia y sostenible. Nuestro equipo de Técnicos/as de Servicio Móvil es fundamental para lograr este objetivo.Como Técnico/a de Servicio Móvil, serás responsable de realizar mantenimiento y...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas formar parte de una gran familia, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesSoporte y Resolución de Problemas: Análisis, diagnóstico, QA y posibles soluciones para...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Adsalsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de SAT. Serás el primer punto de contacto para los usuarios en la oficina, brindando asistencia y resolviendo problemas técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones diarias.ResponsabilidadesProporcionar soporte...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Facephi estamos buscando un Técnico de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico y deseas trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesAnálisis y resolución de problemas técnicos de los clientes.Colaboración con el...

  • Técnico de Soporte Backend EMEA

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Backend EMEA para unirse a nuestro equipo de Facephi. El/la candidato/a ideal debe tener experiencia en soporte técnico y ser capaz de analizar y resolver problemas complejos.Responsabilidades:Soporte y Resolución de Problemas: Analizar y diagnosticar problemas técnicos de los clientes,...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Bombon Boss A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo joven y comprometido. El principal objetivo de este/a profesional será realizar labores de soporte informático para los/as usuarios/as de la empresa que tienen problemas con el software o el hardware.Funciones del Puesto:Gestionar...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Hosteleria A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Bombon Boss estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo comprometido y dinámico. El objetivo principal de este/a profesional será brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas relacionados con el software y el hardware. Funciones del Puesto - Gestionar los...

Técnico de Soporte Móvil

hace 2 meses

Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un profesional experimentado en soporte técnico móvil para unirse a nuestro equipo en Facephi. Si tienes habilidades sólidas en análisis, diagnóstico y resolución de problemas, y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, este es tu oportunidad.

Responsabilidades
  1. Soporte y Resolución de Problemas: Analizar y diagnosticar problemas técnicos de los clientes, proporcionando soluciones efectivas y oportunas. Esto incluye la gestión de problemas complejos, la coordinación con equipos técnicos y la comunicación con los clientes sobre el progreso.
  2. Colaboración con el Equipo de Producto: Compartir experiencias y necesidades del cliente con el equipo de producto, participando en la definición de requisitos del producto y sugiriendo mejoras.
  3. Trabajo con el Equipo de Preventa: Colaborar con el equipo de preventa en instancias iniciales POC con clientes, proporcionando orientación técnica y de implementación adecuada.
  4. Profundo Conocimiento Técnico del Producto: Adquirir y mantener un excelente conocimiento técnico de los productos y servicios ofrecidos por Facephi, garantizando la calidad y el éxito de las integraciones técnicas con los clientes y sus integradores.
  5. Desarrollo de Nuevas Soluciones: Ampliar la relación con los clientes mediante el desarrollo de nuevas soluciones que respondan a sus necesidades emergentes, utilizando la experiencia técnica para innovar y proponer soluciones efectivas.
  6. Integraciones Técnicas Exitosas: Trabajar estrechamente con los equipos de ServiceDesk, Delivery, PMO y Producto para asegurar la implementación exitosa de integraciones técnicas de productos Facephi, migraciones y actualizaciones de productos.
  7. Testing: Colaborar en la realización de pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones Web y Mobile.
  8. Monitoreo: Monitorear el rendimiento de las aplicaciones web y mobile, las solicitudes de soporte e identificar patrones de problemas recurrentes, utilizando esta información para recomendar cambios o mejoras en los productos y servicios.
  9. Identificación de Oportunidades de Innovación: Identificar oportunidades para la actualización o modificación de productos que mejoren la satisfacción del cliente, a través del monitoreo constante del rendimiento del producto y las interacciones con el soporte técnico.
  10. Seguridad y actualizaciones: Mantenerse actualizado en las últimas tecnologías Web y Mobile, asegurando compatibilidad en diferentes navegadores, SO y dispositivos, y comprensión y soporte sobre posibles vulnerabilidades de seguridad.
Requisitos del Candidato
  1. Poseer habilidades sólidas de comunicación oral y escrita, lo que permite trabajar de manera autónoma y en equipo con eficacia y claridad.
  2. Orientación al cliente, destacándose en el análisis, diagnóstico y resolución de problemas en entornos Mobile.
  3. Asimilar rápidamente nuevas tecnologías y adaptarse a los cambios del mercado con agilidad y eficiencia.
  4. Anticipar y abordar proactivamente las necesidades de los clientes, combinando habilidades analíticas y técnicas para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
  5. Mantener la compostura y la profesionalidad en entornos laborales dinámicos y bajo presión, demostrando un desempeño efectivo en todo momento.
  6. Sólida experiencia y comprensión integral de las problemáticas técnicas de los clientes, brindando orientación y recomendaciones precisas a equipos técnicos afines para resolver eficazmente los desafíos.
  7. Interactuar con los clientes desde una perspectiva técnica, ofreciendo soluciones personalizadas y centradas en el cliente, basadas en un profundo entendimiento de sus necesidades específicas.
  8. Amplia experiencia en la creación y mantenimiento de documentación técnica detallada, incluyendo la elaboración de manuales de usuario, guías de solución de problemas y registros de cambios.
  9. Estar disponible para realizar guardias.
  10. Dominio fluido del idioma inglés, tanto en habilidades de comunicación oral como escrita, para garantizar una interacción efectiva con clientes y equipos internacionales, así como para acceder y comprender documentación técnica y recursos en inglés.
  11. Experiencia en desarrollo: Desarrollo nativo para Android: Java, Kotlin; Desarrollo nativo para iOS: Objective-C, Swift; Otros: Cordova, Capacitor, Flutter, React Native; API: REST/SOAP, Postman; UX/UI. Se valorará conocimiento de portugués.