Gerente de Soporte y Atención al Cliente

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo
Descripción del Puesto

Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar de manera inmediata a un profesional para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.

Funciones Principales
  • Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su alojamiento dentro del portal.
  • Revisión y asistencia en las fichas de alojamientos.
  • Comunicación de nuevos productos a nivel informativo (llamadas telefónicas).
  • Atención al cliente e incidencias.
  • Gestión de opiniones del portal.
  • Comunicaciones a propietarios.
  • Gestión de base de datos.
  • Colaboración con los departamentos de ventas y marketing para ofrecer el mejor servicio al cliente.
Ofrecemos
  • Contrato indefinido tras periodo de prueba.
  • Horario: lunes a jueves de 08:00 a 17:00 h. y viernes de 08:00 a 14:00 h (40 h. semanales).
  • Formación inicial para que puedas desarrollar tu trabajo con nosotros.
  • Trabajo presencial (Oficina en Metro Suanzes).
Requisitos
  • Experiencia demostrable de atención al cliente (1 o 2 años).
  • Buena comunicación (atención telefónica).
  • Valorable conocimientos del sector turístico.
  • Manejo de internet y programas de gestión.


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    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su alojamiento dentro del portal- Revisión y asistencia en las fichas de alojamientos- Comunicación de...


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