Atención al Cliente y Soporte Técnico

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Ce Consulting A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa busca un perfil de soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Ce Consulting. En este rol, se centrarán en la resolución de dudas e incidencias relacionadas con el software y su contenido.

Funciones del Puesto
  • Atención al cliente y soporte técnico postventa a través de teléfono, e-mail, web y chat.
  • Atención de dudas sobre el contenido del software y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Resolución de incidencias de nivel 1 (inicios de sesión, reinicio de servicios, configuraciones de navegadores, cambios de contraseña, gestión de cookies, etc).
  • Tareas administrativas propias del puesto.
Beneficios del Puesto
  • Contrato indefinido.
  • Horario de trabajo de jornada de 10:00 a 19:00 con 1 hora para comer.
  • 60 % oficina y 40% teletrabajo.
  • Paquete retributivo fijo de 1750 € b/m.
  • Formación remunerada en los productos y servicios de la empresa.
  • Posición estable y posibilidad de desarrollo.
Requisitos del Puesto
  • Experiencia de al menos 2 años realizando atención al cliente o servicio técnico postventa de productos/software dirigidos a empresas o profesionales.
  • Competencias digitales y manejo de CRM.
  • Persona entusiasta con flexibilidad y dinamismo a la hora de comunicarse por teléfono (sonrisa telefónica, sociable, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, orientado a la excelencia, etc).
  • Conocimientos de gestión de incidencias y sistemas de tickets.


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 16.600,00€-16.601,00€ al añoBeneficios:Teléfono de empresa- Teletrabajo opcionalHorario:De lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiencia:Atención al cliente: 2...


  • Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional capaz de brindar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos informáticos, incluyendo piezas y partes.Tareas y ResponsabilidadesAtención al cliente y...


  • Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional capaz de brindar una atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en productos informáticos, incluyendo piezas y partes.Tareas y ResponsabilidadesAtención al cliente y...


  • Madrid, Madrid, España Avirato A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y los hoteles?En Avirato estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Collado Villalba, Madrid.¿Qué ofrecemos?Un contrato indefinido con período inicial de prueba legalmente establecido.Remuneración acorde a la experiencia y capacidades.Formación...


  • Madrid, Madrid, España Avirato A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y los hoteles?En Avirato estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Collado Villalba, Madrid.¿Qué ofrecemos?Un contrato indefinido con período inicial de prueba legalmente establecido.Remuneración acorde a la experiencia y capacidades.Formación...


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa de Tecnología en Línea busca a un profesional para su Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Descripción del Puesto:Se busca un/a Soporte de Atención al Cliente con experiencia en atención al cliente y conocimientos en tecnología para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente de Cpu Global Sales...


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Empresa líder en tecnología en línea busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.El puesto requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en inglés.Se ofrece un salario competitivo y beneficios como teletrabajo opcional y horario flexible.Si eres un profesional motivado y con...


  • Madrid, Madrid, España EINZELNET A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Einzelnet. Como Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI, serás responsable de la supervisión y coordinación del equipo técnico de soporte a usuario responsable del mantenimiento, resolución de incidencias y...


  • Madrid, Madrid, España EINZELNET A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Einzelnet. Como Coordinador/a Técnico soporte atención usuario TI, serás responsable de la supervisión y coordinación del equipo técnico de soporte a usuario responsable del mantenimiento, resolución de incidencias y...

  • Soporte al Cliente

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Randstad A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente o soporte técnico?Buscamos a un profesional con experiencia en soporte al cliente para unir nuestro equipo en una reconocida empresa relacionada con el mundo de inteligencia artificial.Responsabilidades:Responder y resolver las incidencias de nivel 1 de los clientes y cualificar las de nivel 2 para escalarlas al...


  • Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completo

    Descripción del PuestoAbbott está buscando a un Técnico de Soporte de Cliente para unirse a su equipo de HIAC Core Lab. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y crecer en una empresa líder en atención médica.ResponsabilidadesDespacho de incidencias a los ingenieros que no pueden ser resueltas telefónicamente.Manejo de CMSNext para la...


  • Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completo

    Descripción del PuestoAbbott está buscando a un Técnico de Soporte de Cliente para unirse a su equipo de HIAC Core Lab. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y crecer en una empresa líder en atención médica.ResponsabilidadesDespacho de incidencias a los ingenieros que no pueden ser resueltas telefónicamente.Manejo de CMSNext para la...


  • Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su...


  • Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar a un gestor para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente.Funciones principales:Soporte a los propietarios de alojamientos en la gestión de su alojamiento dentro del portal- Revisión y asistencia en las fichas de alojamientos- Comunicación de...


  • Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Descripción del PuestoClubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar de manera inmediata a un profesional para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.Funciones PrincipalesSoporte a los...


  • Madrid, Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Descripción del PuestoClubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar de manera inmediata a un profesional para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial.Funciones PrincipalesSoporte a los...


  • Madrid, Madrid, España Open To Work A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos un técnico de soporte de videoconferencia para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Serás responsable de la monitorización, atención telefónica y soporte a diferentes tecnologías de videoconferencia.**Responsabilidades**:Realizar tareas de monitorización y atención telefónica a clientes.Proporcionar...


  • Madrid, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en San Sebastián de los Reyes. En Acrelec, nos enfocamos en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios.Las funciones del puesto incluyen:Recepción de llamadas de soporte técnico a usuarios de...


  • Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    Descripción del Puesto:¿Buscas un desafío emocionante en atención al cliente? ¿Eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y don de gentes? ¿Quieres unirte a un equipo dinámico y joven en Plenoil?En Plenoil, estamos buscando un Técnico/a en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. En este rol,...


  • Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    Descripción del Puesto:¿Buscas un desafío emocionante en atención al cliente? ¿Eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y don de gentes? ¿Quieres unirte a un equipo dinámico y joven en Plenoil?En Plenoil, estamos buscando un Técnico/a en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente. En este rol,...