Empleos actuales relacionados con Gerente de Incidentes - Madrid, Madrid - Capgemini Engineering
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Grupo Digital. El objetivo principal es garantizar la disponibilidad y el rendimiento de nuestros servicios.Responsabilidades:Desarrollar y implementar procesos de gestión de incidentes para minimizar el impacto en nuestros servicios.Colaborar con el equipo de soporte...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción del puesto**:Grupo Digital busca un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Madrid.Funciones del puesto:Realizar la gestión de incidentes de manera eficiente y efectiva.Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver problemas técnicos.Desarrollar y mantener procesos y procedimientos para la gestión de...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos buscando un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Grupo Digital. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en este rol y conocimientos de Service Now y PowerBI. Es importante tener un nivel alto de inglés C1/B2 y experiencia en metodologías Agile y ITIL Foundations...
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Gerente de Incidentes Senior
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoResponsabilidades y ExpectativasEl Gerente de Incidentes Senior es un papel de liderazgo crítico que es clave para la estabilidad y confiabilidad a largo plazo de nuestras operaciones IT. El objetivo de esta posición es garantizar la ejecución de la estrategia de Incidentes Mayor, el proceso y la entrega operativa a un estándar ITIL, asegurando una...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para unirnos a nuestro equipo en Devoteam Spain. Este profesional será responsable de la gestión y ejecución de los procesos de incidentes y problemas en nuestro sector.ResponsabilidadesDirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados.Garantizar la representación en las...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo**Zemsania - Gerente de Incidentes**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Responsabilidades**:Coordinar y gestionar incidentes de manera eficiente y oportuna.Trabajar en equipo con técnicos para resolver problemas y asegurar la calidad de los procesos.Identificar y documentar...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo**ZEMSANIA - GERENTE DE INCIDENTES**:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de Zemsania. Contamos con más de 20 años de experiencia en la selección de perfiles tecnológicos y presencia tanto nacional como internacional.**Responsabilidades**:Coordinar la gestión de incidentes de forma eficiente y...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Gerente de Incidentes con experiencia en gestión de incidentes en Servicenow, para unirse a nuestro equipo en Zemsania. Responsabilidades:Gestión de incidentes de forma eficiente y oportuna.Coordinación con equipos técnicos para resolver problemas.Identificar y documentar incidentes y problemas.Asegurar la calidad y...
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Gerente de Incidentes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes en entornos de servicio en la nube. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la detección, la evaluación y la resolución de incidentes de alta prioridad, garantizando la disponibilidad y la integridad de nuestros...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoBuscamos un Gerente de Incidentes para unir nuestro equipo en Devoteam Spain. En este rol, serás responsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas.Dirigirás los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para garantizar que se comprendan los propietarios del...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Requisitos**:Experiencia previa como Gerente de Incidentes en un entorno estable y con conocimientos en Service Now y PowerBI.Se valoran conocimientos de desarrollo en Java11 y Spring Framework, así como metodologías Agile e ITIL Foundations V3/V4.Se requiere un alto nivel de inglés, al menos C1/B2.**Funciones**:Coordinar y gestionar incidentes de...
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Gerente de Incidentes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completoDescripción del empleoEl objetivo del rol es garantizar la ejecución de la estrategia, proceso y entrega operativa de Incidentes Mayor, asegurando una capacidad de Gestión de Incidentes profesional y eficiente. El Líder de Incidentes Mayor trabajará como parte de un equipo, capaz de gestionar múltiples procesos e identificar áreas de mejora para...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes en entornos de servicio en la nube. Nuestro equipo trabaja en la transformación digital de nuestros clientes y necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr nuestros objetivos.Requisitos:Experiencia en la...
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Gerente de Incidentes
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo**Nuestra Misión**Somos Sopra Steria, una empresa que trabaja para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes. Buscamos personas como tú para unirnos a nuestro equipo y ayudar a crear el futuro.**Requisitos del Puesto**Estamos buscando un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en Service Now. Necesitamos alguien...
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Gerente de Incidentes
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con experiencia en Service Now y conocimientos en desarrollo de software.Se requiere al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes y conocimientos en arquitectura de microservicios.El/la candidato/a deberá tener habilidades en Java11, Spring Framework y Log Debuging.Se ofrece un...
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Gerente de Incidentes y Problemas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Problemas en nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de la gestión y resolución de incidentes y problemas que afecten a nuestros servicios.Funciones del PuestoResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión...
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Gerente de Incidentes y Problemas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Problemas en nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de la gestión y resolución de incidentes y problemas que afecten a nuestros servicios.Funciones del PuestoResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión...
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Gerente de Incidentes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completoSg Tech busca un perfil de Gerente de Incidentes para la gestión de incidentes críticos en una empresa de bricolaje.Ofrecemos:Contrato indefinido.- Participación en proyectos y tecnologías innovadoras.- Empresa en constante evolución.- Buen ambiente de trabajo.- Modelo de trabajo híbrido en Madrid (Leganés).Funciones:Responsable de categorizar y...
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Gerente de Incidentes
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completoSg Tech busca un perfil de Gerente de Incidentes para la gestión de incidentes críticos en una empresa de bricolaje.Ofrecemos:Contrato indefinido.- Participación en proyectos y tecnologías innovadoras.- Empresa en constante evolución.- Buen ambiente de trabajo.- Modelo de trabajo híbrido en Madrid (Leganés).Funciones:Responsable de categorizar y...
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Gerente de Incidentes en Inglés
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completoEn Sopra Steria, nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional. Buscamos a un Gerente de Incidentes con experiencia en inglés para unir nuestro equipo.El candidato ideal tendrá al menos dos años de experiencia en el rol y habilidades en Service Now o herramientas similares. También deberá tener la posibilidad de realizar un modelo Híbrido...
Gerente de Incidentes
hace 2 meses
Descripción del Puesto:
Capgemini Engineering busca a un/a Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo de Madrid. En este rol, serás responsable de gestionar un equipo de soporte operativo de red con horario de oficina, revisar solicitudes e incidencias, recopilar y analizar reportes del equipo, mejorar procedimientos para acelerar la resolución de problemas y proporcionar informes semanales, mensuales y trimestrales sobre el estatus de las solicitudes al servicio.
Responsabilidades:
- Gestión de un equipo de soporte operativo de red con horario de oficina.
- Revisión de solicitudes e incidencias que se vayan asignando y toma de decisiones en el escalado de estas a otras áreas.
- Recopilación y análisis de reportes del equipo.
- Mejora de procedimientos para acelerar la resolución de problemas.
- Informes semanales, mensuales y trimestrales sobre el estatus de las solicitudes al servicio.
Requisitos:
- Al menos 1 año de experiencia como Gerente de Incidentes.
- Experiencia técnica en entornos de soporte sobre infraestructuras de red empresarial.
- Certificaciones o experiencia en ITIL, CAMP, PMP o Scrum.
- Experiencia trabajando con equipos multinacionales.
- Nivel de inglés C1.
Beneficios:
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Beneficios sociales (tarjeta de restaurante, seguro médico, seguro de vida, tickets de guardería, etc.).
- Programa de alimentación saludable.
- Plan de carrera y planes formativos adaptados a tu rol.
- Acceso a más de 400 acciones formativas internas y a plataformas como Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, entre otros.
- Formación en idiomas de inglés, francés y alemán a través de Education First (EF).
- Entorno internacional y diverso.
- Acceso al plan de compra de acciones ESOP de la compañía.
Acerca de Capgemini Engineering:
Capgemini Engineering es un líder en servicios de ingeniería e I+D, con más de personas dedicadas a la Ingeniería y la Ciencia en todo el mundo. Ayudamos a nuestros clientes a acelerar su camino hacia la industria inteligente, aportando experiencia y capacidades globales, tecnologías de vanguardia digitales y software, plataformas de ingeniería ágiles y un modelo de ejecución industrializado.
Nuestra estrategia se basa en la diversidad:
Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.
