Gerente de Incidentes

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Se busca un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Grupo Digital. El objetivo principal es garantizar la disponibilidad y el rendimiento de nuestros servicios.

Responsabilidades:
  • Desarrollar y implementar procesos de gestión de incidentes para minimizar el impacto en nuestros servicios.
  • Colaborar con el equipo de soporte para resolver incidentes de manera eficiente.
  • Realizar análisis de incidentes para identificar causas y prevenir futuros incidentes.
  • Comunicar con los clientes y stakeholders sobre el estado de los incidentes.

Requisitos:
  • Al menos 2 años de experiencia como Gerente de Incidentes.
  • Conocimientos de Service Now y PowerBI.
  • Valorable conocimientos de desarrollo en Java 11 y Spring Framework.
  • Metodológicos: Agile y ITIL Foundations V3/V.
  • Nivel alto de inglés C1/B2.

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Grupo Digital busca un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Madrid.Funciones del puesto:Realizar la gestión de incidentes de manera eficiente y efectiva.Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver problemas técnicos.Desarrollar y mantener procesos y procedimientos para la gestión de...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Gerente de Incidentes para un proyecto estable en Grupo Digital. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en este rol y conocimientos de Service Now y PowerBI. Es importante tener un nivel alto de inglés C1/B2 y experiencia en metodologías Agile y ITIL Foundations...

  • Gerente de Incidentes

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para unirnos a nuestro equipo en Devoteam Spain. Este profesional será responsable de la gestión y ejecución de los procesos de incidentes y problemas en nuestro sector.ResponsabilidadesDirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados.Garantizar la representación en las...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    **Zemsania - Gerente de Incidentes**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Responsabilidades**:Coordinar y gestionar incidentes de manera eficiente y oportuna.Trabajar en equipo con técnicos para resolver problemas y asegurar la calidad de los procesos.Identificar y documentar...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    **ZEMSANIA - GERENTE DE INCIDENTES**:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para unirse a nuestro equipo de Zemsania. Contamos con más de 20 años de experiencia en la selección de perfiles tecnológicos y presencia tanto nacional como internacional.**Responsabilidades**:Coordinar la gestión de incidentes de forma eficiente y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Gerente de Incidentes con experiencia en gestión de incidentes en Servicenow, para unirse a nuestro equipo en Zemsania. Responsabilidades:Gestión de incidentes de forma eficiente y oportuna.Coordinación con equipos técnicos para resolver problemas.Identificar y documentar incidentes y problemas.Asegurar la calidad y...

  • Gerente de Incidentes

    hace 20 horas


    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes en entornos de servicio en la nube. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de la detección, la evaluación y la resolución de incidentes de alta prioridad, garantizando la disponibilidad y la integridad de nuestros...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para unirnos a nuestro equipo en Devoteam Spain. En este rol, serás responsable de la gestión y ejecución de los procesos de incidentes y problemas, garantizando la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros servicios.Funciones del PuestoGestión de Incidentes: Responsable de la...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Incidentes para unirnos a nuestro equipo en Devoteam Spain. En este rol, serás responsable de la gestión y ejecución de los procesos de incidentes y problemas, garantizando la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestros servicios.Funciones del PuestoGestión de Incidentes: Responsable de la...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Incidentes para unir nuestro equipo en Devoteam Spain. En este rol, serás responsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas.Dirigirás los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para garantizar que se comprendan los propietarios del...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Requisitos**:Experiencia previa como Gerente de Incidentes en un entorno estable y con conocimientos en Service Now y PowerBI.Se valoran conocimientos de desarrollo en Java11 y Spring Framework, así como metodologías Agile e ITIL Foundations V3/V4.Se requiere un alto nivel de inglés, al menos C1/B2.**Funciones**:Coordinar y gestionar incidentes de...

  • Gerente de Incidentes

    hace 21 horas


    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del empleoEl objetivo del rol es garantizar la ejecución de la estrategia, proceso y entrega operativa de Incidentes Mayor, asegurando una capacidad de Gestión de Incidentes profesional y eficiente. El Líder de Incidentes Mayor trabajará como parte de un equipo, capaz de gestionar múltiples procesos e identificar áreas de mejora para...

  • Gerente de Incidentes

    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes en entornos de servicio en la nube. Nuestro equipo trabaja en la transformación digital de nuestros clientes y necesitamos a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr nuestros objetivos.Requisitos:Experiencia en la...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un Gerente de Incidentes para dar servicio a un gran cliente nuestro:FuncionesResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas.Dirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para garantizar que se comprendan el...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos incorporar un Gerente de Incidentes para dar servicio a un gran cliente nuestro:FuncionesResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión de incidentes y problemas.Dirigir los debriefs de los incidentes dentro de los SLA acordados, trabajando con los equipos funcionales para garantizar que se comprendan el...

  • Gerente de Incidentes

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Somos Sopra Steria, una empresa que trabaja para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes. Buscamos personas como tú para unirnos a nuestro equipo y ayudar a crear el futuro.**Requisitos del Puesto**Estamos buscando un/a Gerente de Incidentes con al menos dos años de experiencia en Service Now. Necesitamos alguien...

  • Gerente de Incidentes

    hace 18 horas


    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria, buscamos a un/a Gerente de Incidentes con experiencia en Service Now y conocimientos en desarrollo de software.Se requiere al menos dos años de experiencia en la gestión de incidentes y conocimientos en arquitectura de microservicios.El/la candidato/a deberá tener habilidades en Java11, Spring Framework y Log Debuging.Se ofrece un...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Problemas en nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de la gestión y resolución de incidentes y problemas que afecten a nuestros servicios.Funciones del PuestoResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión...


  • Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Incidentes y Problemas en nuestro equipo de TI. En esta posición, serás responsable de la gestión y resolución de incidentes y problemas que afecten a nuestros servicios.Funciones del PuestoResponsable de la gobernanza y ejecución de los procesos de gestión...

  • Gerente de Incidentes

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Sg Tech A tiempo completo

    Sg Tech busca un perfil de Gerente de Incidentes para la gestión de incidentes críticos en una empresa de bricolaje.Ofrecemos:Contrato indefinido.- Participación en proyectos y tecnologías innovadoras.- Empresa en constante evolución.- Buen ambiente de trabajo.- Modelo de trabajo híbrido en Madrid (Leganés).Funciones:Responsable de categorizar y...